Sierra acquiert Anon pour aider les agents d’IA à exécuter des processus Web

Sierra a annoncé le 5 novembre 2026 l’acquisition d’Anon. La jeune entreprise apporte son équipe et sa technologie d’agents de navigation pour aider ses agents d’IA à se connecter à des sites Web, à naviguer dans des portails et à effectuer des tâches dans des services dépourvus d’API.

La technologie d’Anon prend en charge les tâches qui s’effectuent après une connexion, dans des interfaces conçues pour les personnes plutôt que pour les logiciels. Sa pile technologique associe la gestion de l’authentification et des identifiants, une infrastructure de navigation, un environnement d’exécution pour agents et un SDK que les développeurs peuvent intégrer à leurs produits. Sierra affirme que ses agents gèrent déjà des milliards d’interactions avec les clients chaque année.

Le parcours d’Anon, de l’assistant à l’infrastructure

La première version d’Anon était un assistant personnel doté d’IA. Les premiers usages ont amené l’équipe à se concentrer plutôt sur une infrastructure destinée à d’autres agents d’IA, entraînant l’entreprise plus profondément dans l’automatisation par navigateur.

Anon a indiqué avoir auparavant levé plus de 13 millions de dollars et lancé un produit utilisé par des centaines de clients, des jeunes pousses spécialisées en IA aux sociétés cotées en bourse. L’entreprise a également créé et déployé des agents pour de grandes entreprises des secteurs bancaire, de la santé et des logiciels d’entreprise, dont certaines utilisaient déjà Sierra.

La fiabilité est devenue le principal axe de développement technique d’Anon. Ses agents ont été conçus pour traiter des informations sensibles, prendre en charge l’authentification multifacteur, poursuivre une même tâche pendant des heures et reprendre leur travail après une défaillance. Anon affirme avoir mené à bien des centaines de milliers de tâches complexes en production.

Comment Anon conçoit et exécute des agents de navigation

Sur la plateforme d’Anon, un outil visuel enregistre un processus que l’agent peut ensuite reproduire et permet de le modifier par glisser-déposer. Un environnement de test avec navigateur hébergé et des essais en bac à sable permettent d’effectuer des vérifications avant le déploiement, tandis que les journaux d’audit, la télémétrie et un tableau de bord en temps réel facilitent le suivi après celui-ci. Les données peuvent être extraites sous forme de fichiers CSV, de PDF, de captures d’écran ou de contenu DOM, tandis que les API REST fournissent des données JSON structurées.

Anon affirme que les identifiants ne sont pas stockés, mais transmis en continu dans des environnements isolés, et que l’entreprise a fait l’objet d’un audit SOC 2 Type II en juillet 2025. La plateforme sépare également les locataires et propose des contrôles d’accès fondés sur les rôles ainsi qu’une journalisation des audits.

Compatibilité avec les agents Horizon de Sierra

Sierra a présenté Horizon le 16 juillet 2026 comme une plateforme destinée aux agents qui poursuivent des objectifs à long terme, par exemple accorder un prêt ou obtenir une autorisation préalable pour un acte médical. Horizon coordonne les interactions entrantes et sortantes sur plusieurs jours, semaines ou mois. Son moteur de contexte relie ces interactions, tandis que la planification à long terme aide l’agent à décider quoi faire entre deux échanges.

Un partenaire de conception d’Horizon, un prestataire de soins de santé américain, utilise la plateforme pour organiser des consultations spécialisées sur recommandation de médecins généralistes. Sierra a indiqué que le processus pouvait nécessiter des dizaines de SMS et d’appels téléphoniques avec les patients, les spécialistes et les médecins prescripteurs, illustrant l’ampleur du travail pouvant séparer une demande de sa réalisation.

Sierra compte sur Anon pour aider lorsque ces objectifs nécessitent de se connecter à des sites Web, de naviguer dans des portails ou de saisir des données dans un navigateur, en particulier dans les services dépourvus d’API. L’objectif est de permettre aux agents de mener à bien une plus grande partie de ces tâches dans plusieurs systèmes.

Les clients d’Horizon paient en fonction des résultats commerciaux obtenus plutôt qu’en fonction des jetons utilisés, Sierra prenant en charge la gestion des dépenses liées aux jetons. Ce modèle tarifaire confère un rôle déterminant à Anon : un agent qui s’arrête à la connexion à un site Web ou à une étape manuelle dans un portail n’a pas achevé la tâche dans son ensemble. Cette acquisition lie l’approche de Sierra, fondée sur les résultats, à la capacité de ses agents à accomplir des tâches dans plusieurs systèmes, y compris les étapes réalisées dans un navigateur que les API ne couvrent pas.