Tulevaisuuden kuluttaja terveydenhuolto: vapauttamaan tekoälyn voima holistiseen lähestymistapaan

Jokaisen yksilön terveydenhoitomatkailu on syvästi henkilökohtainen, vaikka heillä on ongelmia, joita pidämme yleisinä, kuten selkäkivut tai päänsärky. Esimerkiksi joku, joka kärsii kroonisista selkäkivuista, voi myös kärsiä unettomuudesta, ahdistuksesta tai liikuntakyvyn puutteesta. Monilla on kaikkea yllä mainittua, mikä johtaa elämänlaadun heikentymiseen.

Samaan aikaan nykyinen terveydenhuoltojärjestelmä on hajanainen, suunniteltu hoitamaan yksittäisiä terveydenhuollon ongelmia erillään, eikä kohdenna niitä kattavasti. Tämä lähestymistapa pakottaa potilaat etsimään ratkaisuja, joita he voivat löytää, mutta harvoin johtaa ihanteellisiin tuloksiin.

Tämän vuoksi vastaus löytyy holistisesta hoidosta, ja teknologia mahdollistaa nyt kuluttajaterveydenhuollon yritysten tarjoamisen.

Teckoäly vie kuluttajaterveydenhuollon kohti korkean suorituskyvyn holistisia ratkaisuja

Lääkkeistä meditaatioon, kuluttajaterveydenhuollon merkit näkevät uusia, jännittäviä mahdollisuuksia tukea yksilöitä tarjoamalla erittäin henkilökohtaisia hoitoja terveyden kaikissa ulottuvuuksissa.

Farmakogenomiikka on yksi tie, joka on kokemassa valtavia edistysaskelia – tutkimalla, miten geenisi vaikuttavat kehosi reaktioihin lääkkeisiin. Tämä tarkkuuslääketiede antaa lääkevalmistajille ja lääkäreille mahdollisuuden tarjota mukautettua lääkehoitoa, joka on optimoitu yksilöille, johtaa parempiin potilastuloksiin vähemmällä koehenkilöiden määrällä.

Teckoäly- ja koneoppimistyökalut auttavat jo potilaita tulemaan tietoisemmaksi. Amazonin tekoälypohjainen ääniohjattu avustaja Alexa on yksi tällainen työkalu, joka auttaa käyttäjiä terveydenhoitoon liittyvissä äänihauissa ja mahdollistaa virtuaaliset etäterveydenhuollon konsultointipalvelut. Lisäksi lääkeyhtiö Roche Diabetes Care on käyttänyt virtuaaliavustajien voimaa esittelemään Sulli Diabeetikko Gurun. Tämä ääniohjattu avustaja auttaa diabeetikkoja hallitsemaan tilaansa tehokkaammin. Sullin neuvot ovat perustuvat tieteellisesti validoiduihin lääketieteellisiin tietoihin, tarjoen kattavan, helppotajuisen resurssin kaikille, jotka saavat diabeetikko diagnoosin.

Nämä edistysaskeleet ovat vasta alku siitä, miltä teknologiaa hyödyntävä holistinen hoito voi näyttää.

Teknologia tarjoaa suuremman näkyvyyden

Teckoäly ja koneoppiminen voivat antaa merkeille syvemmän, täydellisemmän ymmärryksen siitä, mitä asiakkaat todella tarvitsevat terveydenhuolloltaan.

Yritykset voivat nyt analyysin avulla tunnistaa yksilön DNA:n ja mikrobin, jotta voidaan tunnistaa ravitsemuksen aukot ja muut helposti havaitsemattomat puutteet, jotka voivat johtaa väsymykseen, hiustenlähtöön tai kroonisiin kipuihin.

Tällainen tekoälypohjainen yksilöllinen analyysi voidaan löytää merkeistä kuten Inside Tracker, joka käyttää 48 veribiomerkintää antaakseen näkemyksiä siitä, miten jokainen henkilö voi parhaiten optimoida terveyttään. Muut yritykset kuten Nutrigenomix käyttävät geneettistä testausta selvittääkseen, miten yksilön genetiikka vaikuttaa heidän suorituskykyynsä, sydänsairauksiin, hedelmällisyyteen ja yleiseen kehon koostumukseen.

Mahdollisuus tarjota yksinkertaisia testejä, jotka voivat tuottaa elämää muuttavia tuloksia, on fantastinen mahdollisuus hankkia laaja käyttäjäkunta ja saada syvät, merkitykselliset käyttäjänäkemykset.

Kuluttajalähtöisyys ajaa tuoteinnovaatiota

Kuluttajapakkaustuotteiden merkeille innovaatio on kriittinen aine terveydenhuollon kasvulle. Ottaa kuluttajalähtöinen näkökulma avaa laajemman spektrin innovaatiomahdollisuuksia ja luo kestävän kilpailuedun.

Esimerkiksi kivun merkillä voi olla täydellinen tuotekatalogi, joka kattaa erilaisia kipuja. Kuitenkin kipupotilailla on monia liittyviä ongelmia, joita tämä merkillä voisi auttaa lievittämään. Tämä avaa oven laajentaa tuotemerkin portfoliota tyydyttääkseen lisääntymään tarpeita ja luodakseen syvempiä yhteyksiä kuluttajan kanssa.

Looginen seuraava askel on parantaa fyysistä tuotetta digitaalisilla ylärakenteilla tarjoamaan lisätukea tai mahdollistamaan parempia tuloksia fyysisten tuotteiden käytöstä.

Savukkeiden lopettamiseen erikoistunut merkillä Nicorette on ottanut tämän lähestymistavan. Tutkimukset osoittavat, että se kestää keskimäärin seitsemän yritystä, ennen kuin tupakka voi todella lopettaa, vaikka jotkut voivat epäonnistua huomattavasti korkeammilla tasolla. Kuitenkin tarjoamalla kattavaa holistista tukea tupakoitsijoille annetaan heille paljon paremmat mahdollisuudet lopettaa tupakointi onnistuneesti.

Lisäksi tarjoamalla laajan valikoiman fyysisiä tuotteita, Nicorette tarjoaa sovelluksen, joka opettaa tupakoitsijoille uusia käyttäytymismalleja omassa tahdissaan, auttaen heitä hallitsemaan ja vähentämään nikotiininkuuria pitkällä aikavälillä, kunnes he eivät enää tarvitse Nicoretten tuotteita

Myymälät voivat myös pelata suurta roolia

Myymälät myös voivat curata holistisia ratkaisuja asiakkailleen. Useimmat järjestävät tuotteita kategorioiden mukaan, joten ratkaisut voivat olla hajautettuina useille hyllyille ja apteekin takana. Tämä tarkoittaa, että asiakkaat joutuvat tekemään paljon työtä löytääkseen hoitoja ongelmien kuten kroonisen kivun ja sen liittyvien sairauksien hoitoon.

Myymälät voivat ilahduttaa asiakkaita curatoiduilla tarjouksilla, jotka tuovat mukavuutta ja yksinkertaisuutta. Nämä ratkaisut voidaan tarjota tuomalla digitaalinen ylärakenne myymäläkokemukseen, tarjoamalla virtuaalisia konsultointityökaluja tuotteiden ehdotuksilla liittyen moniin toisiinsa liittyviin ongelmiin. Tämä lähestymistapa tarjoaa tukea, joka luo syvän merkin uskollisuuden ja kilpailuedun.

Holistinen hoito avaa ovet voimakkaille kumppanuuksille

Yhteistyö on avain merkin uskollisuuden vahvistamiseen, kestävän kilpailuedun luomiseen ja parempien ratkaisujen luomiseen, jotka tuottavat todellista arvoa käyttäjille. Valitsemalla kumppanuudet, jotka keskittyvät yksilön yleisen hyvinvoinnin edistämiseen yksittäisten ongelmien sijaan, merkit voivat luoda muodonmuuttavia kokemuksia, jotka korottavat alan tasoa.

Äskettäinen esimerkki on Unileverin kumppanuus suolen mikrobiomin asiantuntijoiden kanssa Holobiomessa. Merkit työskentelevät yhdessä tunnistamaan elintarvike- ja juomaveden ainesosia, jotka voivat vaikuttaa positiivisesti mielenterveyteen kohdistamalla suolen ja aivojen akselia, mikä voisi vaikuttaa merkittävästi siihen, miten mielenterveyttä hoidetaan.

Lääkeyhtiö Bayer on suuri valmistaja naisten terveydenhuoltotuotteita. He ovat tehneet yhteistyötä Pollien kanssa, joka on startup, jolla on sovellus, joka auttaa naisia hallitsemaan monimutkaisia tiloja, kuten PCOS:ia. Tämä on hyvä esimerkki siitä, miten fyysiseen tuotteeseen liittyvän digitaalisen ylärakenteen tuominen voi johtaa parempiin potilastuloksiin.

Teknologia mahdollistaa holistisen tulevaisuuden

Johtavat kuluttajaterveydenhuollon jätit ovat jo omaksuneet fyysisten ja digitaalisten terveydenhuollon ratkaisujen yhdistämisen tarjoamaan holistisemman terveydenhuollon lähestymistavan, ja tekoäly on ottamassa johtavan roolin tässä evoluutiossa.

Merkit, jotka eivät ole vielä ryhtyneet tekoälyvoimaisiin holistisiin hoitoihin, jäävät paitsi kriittisestä innovaatio- ja kasvumahdollisuudesta. Pelkästään olemassaolo tuotteena hyllyllä tekee merkin alttiiksi korvaamiselle. Nopeasti muuttuvassa ja muuttuvassa alalla on yrityksen menestyksen kannalta välttämätöntä luoda välttämätön rooli kuluttajien arjessa monipuolisella kokemuksella.