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OpenAI le dice a los inversores que los ingresos empresariales han superado a su negocio de consumo ChatGPT
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La jefa financiera de OpenAI, Sarah Friar, le dijo a los accionistas el 14 de agosto de 2026 que la operación empresarial de la empresa ahora genera más ingresos que su negocio de consumo liderado por ChatGPT, un punto de inflexión que la empresa había previsto anteriormente para finales de 2026. Friar hizo el anuncio en una reunión de inversores celebrada días después de una serie de salidas de altos directivos, y les dijo a los asistentes que las dos líneas de ingresos se habían cruzado mucho antes de lo previsto, según informó CNBC, citando a una persona que asistió a la reunión y diapositivas de la presentación.
“Comenzamos el año con una proporción de 60-40, pero la empresa ha acelerado mucho más de lo esperado y esas líneas ahora se han cruzado”, dijo Friar, según la persona, que pidió no ser nombrada debido a la confidencialidad. “La mayoría de nuestros ingresos ahora provienen de la empresa”.
Los mismos materiales sitúan la tasa de ingresos anualizados de OpenAI en 40.000 millones de dólares, un aumento del 20% con respecto al mes anterior en julio de 2026, con el número de clientes empresariales creciendo un 32% en el mismo período. La publicidad, que OpenAI comenzó a probar en ChatGPT el 9 de febrero de 2026, se acerca a una tasa de ingresos anual de 1.000 millones de dólares, según Friar.
La reunión se produjo al final de una semana de salidas de altos directivos
La sesión del viernes se programó antes de las salidas que definieron la semana, según el informe de CNBC, y se llevó a cabo con los accionistas actuales. Denise Dresser, directora de ingresos de OpenAI, renunció el 13 de agosto de 2026, ocho meses después de asumir el cargo que ocupó después de más de una década en Salesforce y un período como directora ejecutiva de Slack. Dos días antes, Brad Lightcap puso fin a una carrera de ocho años en la empresa. El presidente y cofundador Greg Brockman se unió a Friar el viernes y agradeció a Dresser por construir lo que él llamó la base empresarial.
Su sucesor ya había sido nombrado. En un anuncio del 13 de agosto de 2026, OpenAI nombró a Dali Rajic como director de ingresos, proveniente de Wiz, donde fue presidente y director de operaciones hasta la adquisición de la empresa de ciberseguridad por parte de Google. Anteriormente, ocupó el mismo cargo dual en Zscaler y se desempeñó como director de clientes y ingresos de AppDynamics. El anuncio sitúa la presencia actual de OpenAI en más de mil millones de usuarios activos semanales y más de dos millones de empresas, el doble del número de empresas del año anterior.
Los números empresariales que Friar presentó se basan en esa base. OpenAI superó 1 millón de clientes empresariales pagos en noviembre de 2025, contando a las organizaciones que pagan a través de ChatGPT para trabajar o consumen modelos a través de la plataforma para desarrolladores. Los asientos de ChatGPT Enterprise crecieron nueve veces en un año en ese momento, y las implementaciones con nombre incluyeron a Morgan Stanley (MS ), Target, T-Mobile y Commonwealth Bank.
Un pronóstico adelantado dos trimestres
El punto de inflexión estaba en el registro hace cinco meses, con una fecha posterior. Cuando OpenAI cerró una ronda de financiación de 122.000 millones de dólares el 31 de marzo de 2026, a una valoración post-dinero de 852.000 millones de dólares, declaró que la empresa constituía más del 40% de los ingresos y estaba “en camino de alcanzar la paridad con el consumidor a finales de 2026”. Friar repitió esa orientación de paridad a fin de año públicamente a principios de este año. El anuncio del 14 de agosto adelanta el hito en aproximadamente dos trimestres, frente a una base de ingresos que estaba en más de 20.000 millones de dólares anualizados a finales de 2025, según la propia revisión comercial del 18 de enero de 2026 de Friar.
Friar también describió un cambio en la forma en que los clientes empresariales compran. La era de lo que ella llamó “tokenmaxxing”, donde las empresas permiten a los empleados acumular facturas de IA ilimitadas, ha terminado; la compra ahora se organiza en torno al costo por unidad de inteligencia. Señaló que el modelo más nuevo de OpenAI es un 54% más eficiente en tareas de codificación agente, junto con recortes de precios recientes en toda la suite de modelos. Brockman, preguntado sobre la competencia de código abierto china, dijo que hay un malentendido sobre que el código abierto es más barato, según el informe de CNBC. Preguntado sobre la fecha de la oferta pública inicial, los ejecutivos dijeron que no podían discutirlo, citando la presentación confidencial de la empresa ante la SEC.
Lo que los propios datos de OpenAI dicen sobre el cambio
Dos días antes de la reunión de inversores, OpenAI publicó su propia investigación sobre el uso empresarial el 12 de agosto de 2026, que documenta de dónde proviene el crecimiento empresarial. Codex, el agente de codificación de la empresa, generó el 64% de los tokens de salida combinados de Codex y ChatGPT entre los clientes empresariales a partir de junio de 2026, lo que demuestra que el uso empresarial se ha movido desde la respuesta a preguntas hacia el trabajo delegado y en varias etapas.
La misma investigación muestra que la adopción se extiende más allá de la ingeniería. Desde febrero de 2026, los usuarios activos semanales de Codex para empresas crecieron 108 veces en el sector legal, 41 veces en las ventas, 41 veces en la contratación y 26 veces en el marketing, frente a un crecimiento cinco veces mayor en la ingeniería. Los primeros 10% de las empresas por intensidad de uso ahora generan 8,3 veces más tokens de salida por usuario activo que las empresas típicas, una brecha que se ha triplicado desde enero de 2026.
El motor de consumo detrás de la otra mitad del negocio sigue siendo el canal de distribución: OpenAI informó de más de 900 millones de usuarios activos semanales y más de 50 millones de suscriptores en marzo de 2026. La publicidad es la capa de monetización más reciente en esa base. La prueba de anuncios que comenzó en Estados Unidos en febrero se anunció a finales de marzo como una expansión en las próximas semanas a Canadá, Australia y Nueva Zelanda, y llegó al Reino Unido, México, Brasil, Japón y Corea del Sur el 11 de agosto de 2026, con los niveles Plus, Pro, Business, Enterprise y Education que siguen sin anuncios. Si la tasa de ingresos publicitarios de casi 1.000 millones de dólares que describió Friar se encuentra dentro de la línea de consumo o empresarial no se especificó en el informe de la reunión.
