Ηγέτες σκέψης

Γιατί η Γενιά Z Δεν Θα Αγοράσει Φίλοι AI — Και Τι Μπορούμε Να Κτίσουμε Αντί Του

mm
Προσθέστε το Unite.AI στις προτιμώμενες πηγές σας στο Google

Φέτος το φθινόπωρο, η Νέα Υόρκη έγινε ένα πεδίο δοκιμών για το τι συμβαίνει όταν η τεχνητή νοημοσύνη προσπαθεί να μπει στα πιο ιδιαίτερα μας χώρους. Η Friend.com, ένα φορητό κόσμημα AI που υποσχόταν να είναι ο “πάντα ενεργός σύντροφός” σας για $129, κάλυψε το σύστημα του μετρό με σλόγκαν όπως “Ποτέ δεν θα σας αφήσω στην πιάτσα.” Η αντίδραση ήταν γρήγορη. Οι αφίσες fueron vandalized με γκραφίτι που έλεγε “Κάνε έναν πραγματικό φίλο” ή “Η AI καίει τον κόσμο.” Μερικές από αυτές τις αφίσες καταστράφηκαν εντελώς. Στο διαδίκτυο, οι άνθρωποι δημιούργησαν ένα ψηφιακό μουσείο των βανδαλισμένων διαφημίσεων. Δεν ήταν απλώς σαρκασμός. Ήταν μια ουσιαστική απόρριψη της ιδέας ότι η φιλία μπορεί να κατασκευαστεί από μηχανές.

Κατά τα ακαδημαϊκά μου χρόνια—Οξφόρδη, Χάρβαρντ, βαθιά εμβάθυνση στη σοσιαλική νευροεπιστήμη—συχνά επέστρεφα στην ιδέα ότι η ένταξη δεν είναι μια προαιρετική άνεση, αλλά μια βιολογική αναγκαιότητα. Η Θεωρία της Αγέλης υποδηλώνει ότι οι άνθρωποι εξελίχθηκαν για να ζουν σε ομάδες, με νευροχημικά συστήματα που调节誰 είναι “μέσα” στο κύκλο μας. Εδώ είναι πώς αυτό διαδραματίζεται στο εγκέφαλό μας. Ο οξυτοκίνη, η ορμόνη της σύνδεσης και της εμπιστοσύνης, έχει αποδειχθεί σε ερευνήσεις από το UC Berkeley να παίζει einen κρίσιμο ρόλο όχι μόνο στις ρομαντικές ή γονικές δεσμούς, αλλά και στη διαμόρφωση της φιλίας. Σε μοντέλα ζώων όπως τα πραίρι voles, όταν οι οξυτοκίνης υποδοχείς μπλοκάρονται, οι κοινωνικές δεσμοί σχηματίζονται πιο αργά και πιο επιλεκτικά. Επιστήμονες του Stanford υποδηλώνουν ότι ο εξελικτικός ρόλος της οξυτοκίνης στη κοινωνική ζωή μπορεί να προηγείται ακόμη και της λειτουργίας της στη διαμόρφωση ζευγαριών. Ενδορφίνες εμφανίζονται στη συγχρονία της ομάδας — γέλιο, τραγούδι, κοινή κίνηση — και συσχετίζονται με την κοινωνική χαρά με τρόπους που υπερβαίνουν την απλή ανταμοιβή. Δοπαμίνη, από την άλλη πλευρά, είναι άμεση: συνδεδεμένη με τη νεωτερικότητα και την προσμονή, εύκολα ενεργοποιούμενη από μια ειδοποίηση ή ένα ping chatbot, αλλά λιγότερο σταθερή για τη μακροχρόνια σύνδεση. Το αποτέλεσμα: οι φίλοι AI μπορεί να προκαλούν αξιόπιστα surges δοπαμίνης, αλλά δεν είναι (τουλάχιστον μέχρι τώρα) συνδεδεμένοι με την οξυτοκίνη ή τη θερμότητα των ενδορφινών που συνδέει την πραγματική ένταξη.

Αυτή η διάκριση έχει σημασία γιατί ζούμε μια εποχή που ο Γενικός Χειρουργός έχει ονομάσει μια επιδημία μοναξιάς. Οι έρευνες δείχνουν ότι περισσότεροι από 70% της Γενιάς Z αναφέρουν τακτικά αισθήματα μοναξιάς, το υψηλότερο ποσοστό σε οποιαδήποτε ηλικιακή ομάδα. Παγκοσμίως, γύρω στο 80% των νέων ενηλίκων λένε ότι έχουν αισθανθεί μοναξιά το τελευταίο χρόνο. Οι συνέπειες είναι βαθιές: αυξημένος κίνδυνος κατάθλιψης, αγχωδών, καρδιακών παθήσεων και πρόωρου θανάτου. Με άλλα λόγια, η φιλία — ή η απουσία της — έχει γίνει ένα από τα πιο σημαντικά προβλήματα δημόσιας υγείας της εποχής μας.

Και όμως, παραδόξως, η Γενιά Z είναι επίσης η πιο ψηφιακά συνδεδεμένη γενιά στην ιστορία. Οι νέοι ενήλικες διατηρούν εκτεταμένα δίκτυα σε Instagram, FaceTime, Discord και LinkedIn. Μπορούν να παρακολουθούν εκατοντάδες γνωστούς σε πραγματικό χρόνο. Τι τους λείπει είναι φίλοι που είναι φυσικά κοντά, διαθέσιμοι τις ίδιες στιγμές και ενδιαφερόμενοι να κάνουν τα ίδια πράγματα. Ένα like, ένα FaceTime ή ένα group chat δεν είναι το ίδιο με το να εμφανιστείς στο ίδιο δωμάτιο. Το αποτέλεσμα είναι μια γενιά που πνίγεται σε ψηφιακά σημεία επαφής αλλά λιμοκτονεί από συγχρονική, τοπική ένταξη.

Αυτό εξηγεί την αμήχανη υποδοχή των φίλων AI. Μπορούν να είναι διασκεδαστικοί, ακόμη και ανακουφιστικοί, αλλά νευρολογικά η εμπειρία παραμένει δεύτερης τάξης. Ο εγκέφαλός μας εξελίχθηκε για την αντιγραφή: το χαμόγελο που προκαλεί ένα χαμόγελο σε απάντηση, το κοινό ρυθμό του γέλιου, η έκρηξη οξυτοκίνης όταν κάποιος σας χτυπάει την πλάτη. Αυτά τα ενσωματωμένα σήματα δεν πυροδοτούν μέσω ενός κρεμαστού ή ενός chat window. Her φανταζόταν διαφορετικά, αλλά η πραγματικότητα είναι πιο σκληρή. Η φιλία δεν είναι μόνο διάλογος. Είναι συναίσθηση. Είναι η積累 της μνήμης — θυμάσαι όταν… Είναι η συνέχεια στο χρόνο, όχι μόνο η συνεχής διαθεσιμότητα.

Αυτή η συνειδητοποίηση ήταν το σημείο εκκίνησης για την κατασκευή του Clyx. Σήμερα είναι απίστευτα πιο εύκολο να μείνεις στο σπίτι και να scroll παρά να δεις έναν φίλο. Ένα seul tap σας φέρνει φαγητό, μεταφορά ή ψυχαγωγία. Το να δεις κάποιον προσωπικά απαιτεί δέκα βήματα σχεδιασμού. Αυτή η κρυφή τριβή είναι ένας από τους οδηγούς της σύγχρονης μοναξιάς. Το Clyx σχεδιάστηκε για να αφαιρέσει αυτά τα βήματα: χαρτογραφώντας όλα όσα συμβαίνουν σε μια πόλη, υπερθέτοντας το με το κοινωνικό σας γράφο για να δείτε πού οι φίλοι σας είναι πραγματικά, και αφαιρώντας τις λογιστικές που σκοτώνουν την ορμή. Η πλατφόρμα πάει παραπέρα με την προώθηση της συνέχειας. Ο μηχανισμός συμβατότητας μας υπογραμμίζει τις πιθανές συνδέσεις σε εκδηλώσεις και τις διατηρεί ζωντανές μετά, μειώνοντας το βάρος της επικοινωνίας. Τα πιο σημαντικά, έχουμε εισαγάγει Προγράμματα: τριμερείς εργασίες,.run clubs ή creator-led συνεδρίες που επαναλαμβάνονται με την ίδια μικρή ομάδα. Αυτή η επανάληψη είναι προθέσεων. První φορά, είστε ξένοι. Δεύτερη φορά, είστε οικείοι. Με την τρίτη, σας χαιρετίζετε ως φίλοι. Σε αυτό το ρυθμό, η οξυτοκίνη έχει χώρο να ρέει.

Ο στόχος είναι να κάνει το να περνάτε χρόνο με φίλους τόσο εύκολο όσο το να μείνετε στο σπίτι. Τα προφίλ στο Clyx αντανακλούν τι πραγματικά κάνουν οι άνθρωποι — τις κοινότητες που εντάσσονται, τις δραστηριότητες που παρακολουθούν — και όχι ένα καλλιεργημένο highlight reel. Είναι λιγότερο για την εικόνα, περισσότερο για την ζωντανή δραστηριότητα, πιο κοντά στο Strava για την κοινωνική σας ζωή παρά στο Instagram.

Για τη Γενιά Z, αυτό δεν είναι κοσμητικό. Αυτά είναι τα χρόνια όταν η ταυτότητα και οι μακροχρόνιες σχέσεις πρέπει να ριζώνουν. Αν αυτά τα χρόνια περάσουν κυρίως σε μοναχική scroll, οι επιπτώσεις ανακλώνται σε όλη τη διάρκεια της ζωής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αντίδραση στην καμπάνια του μετρό της Friend.com είχε σημασία. Δεν ήταν απλώς ενοχληση από μια διαφήμιση. Ήταν μια συλλογική ενστικτώδης αντίδραση για την υπεράσπιση κάτι που γνωρίζουμε βαθιά: ότι η χημεία της φιλίας παραμένει — και θα παραμείνει — ανθρώπινη.

Η Alyx van der Vorm είναι η ιδρύτρια και διευθύντρια της Clyx, της πλατφόρμας Gen Z που αναμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο ξεκινούν και αναπτύσσονται οι φιλίες στον πραγματικό κόσμο. Ως μόνη γυναίκα ιδρύτρια και μέλος της Gen Z, η Alyx κατέχει πτυχία από το Χάρβαρντ και το Όξφορντ στις επιστήμες υπολογιστικών νευροεπιστημών, νευροβιολογίας και συμπεριφοράς. Η ακαδημαϊκή της βάση, σε συνδυασμό με την καριέρα της στη συμπεριφορική επιστήμη και την προσωπική της ορμή ως ανταγωνιστική δρομέας μαραθωνίου, ενημερώνει τη δομή πίσω από το σχήμα της Clyx για κοινωνικό σχεδιασμό που προέρχεται από τον πραγματικό κόσμο.

Είναι επίσης ενεργός συνεισφέρων στο οικοσύστημα καινοτομίας - ως κριτής για το MassChallenge HealthTech, υποστηρίζοντας τους ιδρυτές που xây dựng σημαντικά καταναλωτικά προϊόντα.

Η δική της εμπειρία με ψηφιακή αποσύνδεση ενώ μεγάλωνε σε ένα υπερσυνδεμένο κόσμο την ενέπνευσε να ξανασκέφτεί τι πρέπει να είναι η κοινωνική τεχνολογία. Υπό την ηγεσία της Alyx, η Clyx έχει μεγαλώσει σε περισσότερους από 200.000 χρήστες (κατεβάσματα), έχει εξασφαλίσει 14 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση Σειράς A και έχει ξεκινήσει πολιτιστικές συνεργασίες με είδωλα όπως ο Simon Sinek, ο JP Saxe και η Selena Gomez. Κτίζει περισσότερο από μια εφαρμογή - αρχιτεκτονικά ένα νέο κοινωνικό υποδομή όπου η σύνδεση μετράται όχι από μετρικές, αλλά από σημασία.