Ανθρωπόμορφα Ρομπότ που Αντιλαμβάνονται ως Διαθέτοντα Νοητικές Καταστάσεις

Νέα έρευνα από την Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία δείχνει ότι όταν τα ρομπότ φαίνονται να αλληλεπιδρούν με τους ανθρώπους και να εμφανίζουν ανθρώπινες συναισθήματα, οι άνθρωποι μπορεί να τα θεωρούν ικανά να «σκέφτονται». Με άλλα λόγια, πιστεύεται ότι действούν βάσει των δικών τους πιστεύω και επιθυμιών, αντί να ακολουθούν μόνο τους προγράμματατους.

Η έρευνα δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Technology, Mind, and Behavior.

Πολυμέσα και Ανθρώπινη-Ρομποτική Αλληλεπίδραση

Η Agnieszka Wykowska, PhD, είναι ο συγγραφέας της μελέτης και κύριος ερευνητής στο Ιταλικό Ινστιτούτο Τεχνολογίας.

«Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται ολοένα και πιο μέρος της ζωής μας, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε πώς η αλληλεπίδραση με ένα ρομπότ που εμφανίζει ανθρωπόμορφα συμπεριφορές μπορεί να προκαλέσει υψηλότερη πιθανότητα απόδοσης διεθνούς agencies στο ρομπότ», λέει η Wykowska.

Η ομάδα πραγματοποίησε τρεις πειραματικές μελέτες με 119 ασθενείς, με τους συμμετέχοντες να εξετάζονται για το πώς θα αντιλαμβάνονταν ένα ανθρωπόμορφο ρομπότ που ονομάζεται iCub μετά τη κοινωνική αλληλεπίδραση και την παρακολούθηση βίντεο μαζί του. Οι συμμετέχοντες συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο πριν και μετά την αλληλεπίδραση με το ρομπότ. Το ερωτηματολόγιο έδειχνε εικόνες του ρομπότ σε διαφορετικές καταστάσεις και ζητούσε από τους συμμετέχοντες να επιλέξουν αν η мотивασία του ρομπότ σε κάθε περίπτωση ήταν μηχανική ή εσκεμμένη.

Τα δύο πρώτα πειράματα περιελάμβαναν τους ερευνητές να ελέγχουν από απόσταση τις ενέργειες του iCub, ώστε να συμπεριφέρεται φιλικά. Χαιρετούσε κάθε άτομο, παρουσιαζόταν και ζητούσε τα ονόματα των συμμετεχόντων. Τα μάτια του ρομπότ είχαν κάμερες που μπορούσαν να αναγνωρίσουν τα πρόσωπα των συμμετεχόντων και να διατηρήσουν την οπτική επαφή. Οι συμμετέχοντες ζητήθηκαν να παρακολουθήσουν τρία σύντομα ντοκιμαντέρ με το ρομπότ, το οποίο είχε προγραμματιστεί να απαντά με ήχους και εκφράσεις του προσώπου που έδειχναν λύπη, ευτυχία ή έκπληξη.

Συνεχίζοντας στο τρίτο πείραμα, η ομάδα προγράμματασε το iCub να συμπεριφέρεται περισσότερο σαν μηχανή ενώ παρακολουθούσε βίντεο με τους συμμετέχοντες. Οι κάμερες απενεργοποιήθηκαν, ώστε να μην μπορεί να διατηρήσει την οπτική επαφή, και μιλούσε μόνο προηχογραφημένες προτάσεις σχετικά με τη διαδικασία καλιμπράρισής του. Αντί για συναισθηματικές απαντήσεις στα βίντεο, το ρομπότ απάντησε μόνο με ένα «μπιπ» και επαναλαμβανόμενες κινήσεις του κορμού, του κεφαλιού και του λαιμού.

Σημασία της Ανθρωπόμορφης Συμπεριφοράς

Η έρευνα έδειξε ότι οι συμμετέχοντες που παρακολουθούσαν βίντεο με το ανθρωπόμορφο ρομπότ ήταν πιο πιθανό να βαθμολογούν τις ενέργειες του ρομπότ ως εσκεμμένες, όχι προγραμματισμένες. Αλλά για εκείνους που αλληλεπιδρούσαν μόνο με το μηχανικό ρομπότ, ήταν πιο πιθανό να βαθμολογούν τις ενέργειες ως προγραμματισμένες. Αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η έκθεση σε ένα ανθρωπόμορφο ρομπότ δεν είναι αρκετή για να κάνει τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι είναι ικανό να σκέφτεται και να συναισθάνεται, αλλά αντίθετα, είναι η ανθρωπόμορφη συμπεριφορά που βοηθά το ρομπότ να θεωρείται ως εσκεμμένος πράκτορας.

Η Wykowska λέει ότι τα ευρήματα δείχνουν ότι οι άνθρωποι μπορεί να πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ικανή για ανεξάρτητη σκέψη αν εμφανίζει ανθρωπόμορφη συμπεριφορά.

«Η κοινωνική σύνδεση με τα ρομπότ μπορεί να είναι επωφελής σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως με τα ρομπότ που βοηθούν τις κοινωνικές σχέσεις. Για παράδειγμα, στη φροντίδα των ηλικιωμένων, η κοινωνική σύνδεση με τα ρομπότ μπορεί να προκαλέσει υψηλότερο βαθμό συμμόρφωσης με τις συστάσεις σχετικά με τη λήψη φαρμάκων», λέει η Wykowska. «Η καθορισμός των περιπτώσεων στις οποίες η κοινωνική σύνδεση και η απόδοση της εσκεμμένης agency είναι επωφελής για την ευημερία των ανθρώπων είναι ο επόμενος βήμας της έρευνας σε αυτήν την περιοχή».