Οι Άνθρωποι Φοβούνται την Τεχνητή Νοημοσύνη, Nhưng το ChatGPT της Apple Μπορεί να Κάνει την Τεχνητή Νοημοσύνη Φίλη Όλων

Υπήρχαν players MP3 πριν, αλλά δεν ήταν τίποτα σαν το iPod. Υπήρχαν smartphones με οθόνη αφής πριν, αλλά δεν ήταν τίποτα σαν το iPhone. Και υπήρχαν chatbots βασισμένες σε Μεγάλες Γλωσσικές Μοντέλα πριν – αλλά αν η ιστορία είναι οδηγός, το επικείμενο έξυπνο chatbot της Apple θα είναι τίποτα σαν αυτά που υπάρχουν ήδη, παρέχοντας μια πύλη σε μια πλήρη εικονική εμπειρία τεχνητής νοημοσύνης που θα ακολουθήσει το σχέδιο που έκανε την Apple τη επιτυχία που είναι σήμερα – τεχνολογία που «δουλεύει».

Η αναφορά της Bloomberg ότι η Apple προετοιμαζόταν να παρουσιάσει το σύστημα συνομιλίας της – που είναι γνωστό αυτή τη στιγμή ως Ajax – δεν ήταν έκπληξη. Η Apple έχει προετοιμαστεί την στρατηγική της για την τεχνητή νοημοσύνη για χρόνια – είναι πολύ μπροστά από οποιαδήποτε άλλη μεγάλη εταιρεία τεχνολογίας σε απόκτηση και επένδυση στην τεχνητή νοημοσύνη – αλλά ήταν περίεργα σιωπηλή ενώ οι ανταγωνιστές Google (Bard) και Microsoft (ChatGPT) κυκλοφόρησαν τις δικές τους chatbots βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη. Αυτό φαίνεται να έχει αλλάξει, και είναι πιθανό ότι είναι μόνο θέμα χρόνου πριν η Apple κυκλοφορήσει το δικό της έξυπνο chatbot.

Βέβαια, κανείς (εκτός από τον CEO της Apple Tim Cook και ορισμένα υψηλά στελέχη της Apple) πραγματικά ξέρει τι σχεδιάζει η εταιρεία. Αλλά με βάση την προηγούμενη εμπειρία – και την επανάσταση που η Apple έφερε στις υφιστάμενες βιομηχανίες και την ανάπτυξη των εικονικών προϊόντων που άλλαξαν τον κόσμο – το chatbot της Apple θα μπορούσε να κάνει το ίδιο. Η διαφορά της Apple είναι πιθανό να είναι η ίδια διαφορά που η εταιρεία έφερε στους players MP3, τα smartphones, τους υπολογιστές, τα ακουστικά, τα δίκτυα και άλλα – ευκολία στη χρήση με βάση το контέκστ.

Ακριβώς όπως αυτή η ευκολία στη χρήση με βάση το контέκστ έφερε ευρεία υιοθέτηση των smartphones (είτε με τη μορφή iPhone είτε με ανταγωνιστικά Android κινητά), ένα έξυπνο chatbot της Apple θα ανοίξει το δρόμο για ευρεία υιοθέτηση των συστημάτων συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης και άλλων συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης. Τώρα, πολλοί άνθρωποι φοβούνται την τεχνητή νοημοσύνη, αλλά τα φιλικά προς τον χρήστη και πολύ χρήσιμα chatbots της Apple μπορεί να βοηθήσουν τους ανθρώπους να чувствούνται πιο άνετα με την ιδέα της χρήσης της τεχνολογίας στις καθημερινές τους αλληλεπιδράσεις – και όταν αυτό συμβεί, η επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης θα ξεκινήσει πραγματικά.

Η Ένταξη είναι Ένας Αλλάγοντας του Παιχνιδιού

Το μυστικό του chatbot της Apple – και της εισόδου της στην τεχνητή νοημοσύνη – είναι η ένταξη με μια υποδομή δεδομένων, εφαρμογών και συσκευών. Αυτή η ένταξη έχει sido ειδικότητα της Apple από τότε που κυκλοφόρησε το iPod και την εφαρμογή iTunes. Με αυτή τη συνδυασμένη λύση, για παράδειγμα, η Apple απλοποίησε την εμπειρία ροής. Πριν από το iTunes, η λήψη μουσικής σε player MP3 απαιτούσε πολλές εφαρμογές και ιστοσελίδες· με το iPod, η περιήγηση και η λήψη μουσικής έγινε ζήτημα πατήματος ενός κουμπιού. Το chatbot της Apple και τα επικείμενα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης θα δουλεύουν με τον ίδιο τρόπο – και οι υπηρεσίες που θα είναι διαθέσιμες θα είναι контεκτουαλιζμένες για κάθε συσκευή και σκοπό.

Ακριβώς όπως η Siri λειτουργεί контεκτουαλικά μέσα στο σύμπαν των συσκευών της Apple, così θα λειτουργούν και οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης της Apple. Και όπως οι υπηρεσίες της Apple χρησιμοποιούν δεδομένα που συλλέγονται από προτιμήσεις χρηστών, εμπειρίες συσκευών, πληροφορίες υγείας (συλλεγμένες από το Apple Watch) για να παρέχει ακριβείς, kontekτουαλιζμένες απαντήσεις και εμπειρίες, così θα χρησιμοποιούνται δεδομένα για να kontekτουαλιζούν τις απαντήσεις, με την προσθήκη ανάλυσης τεχνητής νοημοσύνης, μηχανικής μάθησης και άλλων προηγμένων τεχνολογιών.

Έτσι, ένας χρήστης που ζητά από το chatbot της Apple λεπτομερείς οδηγίες για γυμναστική μέσω του Apple Watch θα λάβει πληροφορίες για το πώς να χρησιμοποιήσει τις ενσωματωμένες λειτουργίες άσκησης της συσκευής – τον καλύτερο τρόπο για να κάνει βήματα όταν τρέχει ή τρέχει, πώς να ρυθμίσει τον εαυτό του σε μια εσωτερική ποδηλατική για μέγιστη καρδιακή αποτελεσματικότητα, κ.λπ. Αλλά όταν ένας μαθητής του λυκείου που γράφει μια εργασία για τα οφέλη της άσκησης στο Macbook του ζητά την ίδια ερώτηση, μπορεί να λάβει μια διαφορετική απάντηση – μια που αναφέρει ακαδημαϊκές αναφορές, ιατρικές επιπτώσεις της άσκησης, κ.λπ. Με την λήψη υπόψη της συσκευής, του χρήστη και του контέκστ, το chatbot της Apple θα μπορούσε να παρέχει πολύ σχετικές πληροφορίες που θα δώσουν τις απαντήσεις που οι χρήστες πραγματικά αναζητούν – αντί για τις λεπτομερείς, αλλά γενικές απαντήσεις που παρέχονται από τις τρέχουσες εκδόσεις των chatbots βασισμένων στην τεχνητή νοημοσύνη.

Δεδομένα που είναι Χρήσιμα — και Προστατευμένα

Εν τω μεταξύ, στο iPhone, οι dévelopπεurs εφαρμογών θα μπορούν πιθανώς να χρησιμοποιήσουν μια API που θα τους επιτρέψει να εντάξουν τις υπηρεσίες του έξυπνου chatbot. Ένας ταξιδιώτης που χρησιμοποιεί μια εφαρμογή για να βρει τον τρόπο να μεταβεί από το σπίτι του σε一个 προορισμό μπορεί να λάβει οδηγίες που είναι kontekτουαλιζμένες με βάση την ηλικία ή την φυσική κατάσταση του – κάποιος με καρδιακή πάθηση, για παράδειγμα, μπορεί να λάβει πληροφορίες για τις φθηνότερες ταξί υπηρεσίες από το σημείο που πρέπει να κατέβει από το λεωφορείο, αντί για έναν νέο αθλητή, ο οποίος μπορεί να λάβει οδηγίες για το πώς να περπατήσει μέχρι τον τελικό προορισμό από το σημείο που κατέβηκε από το λεωφορείο. Και τα προσωπικά δεδομένα που θα χρησιμοποιηθούν για την υπηρεσία θα είναι όσο καλά προστατευμένα όσο και τα δεδομένα που οι χρήστες ανεβάζουν στην υπηρεσία αποθήκευσης iCloud της Apple. Με άλλα λόγια, αν εμπιστεύεστε το iCloud με τις φωτογραφίες σας, θα πρέπει να μπορείτε να εμπιστεύεστε το chatbot της Apple με τα δεδομένα υγείας σας.

Ο ίδιος ο Tim Cook επιβεβαίωσε την ολοκληρωμένη, kontekτουαλιζμένη και ασφαλή προσέγγιση της Apple στην τεχνητή νοημοσύνη σε μια πρόσφατη συνέντευξη. Μιλώντας στο Good Morning America, ο Cook είπε ότι ενώ αποφεύγει να χρησιμοποιήσει τον όρο τεχνητή νοημοσύνη, «Εντάσσουμε την τεχνητή νοημοσύνη στις εφαρμογές μας», όποιο και αν είναι το όνομα της τεχνολογίας. Ο Cook έκανε επίσης λόγο για «φράγματα που χρειάζονται» για να διασφαλιστεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται υπεύθυνα – κάτι που θυμίζει τις πολιτικές του «κλειστού κήπου» του App Store της Apple, όπου οι εφαρμογές πρέπει να εγκριθούν πριν από την καταχώρησή τους.

Και το The Verge κατέγραψε μια σειρά από kontekτουαλιζμένες (συσκευών και δεδομένων) ολοκληρώσεις τεχνητής νοημοσύνης που ανακοινώθηκαν στο ετήσιο τεχνολογικό συνέδριο της Apple, συμπεριλαμβανομένων «καλύτερης αυτόματης διόρθωσης» για iPhone και iPad, «μίας προσωποποιημένης λειτουργίας όγκου για τα AirPods που «χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση για να κατανοήσει περιβαλλοντικές συνθήκες και προτιμήσεις ακρόασης»,» «μίας βελτιωμένης Smart Stack στο watchOS που «χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση για να σας δείξει σχετικές πληροφορίες ακριβώς όταν τις χρειάζεστε»,» «μηχανικής μάθησης στην συσκευή» για την νέα εφαρμογή ημερολογίου της Apple (που ονομάζεται Journal), και άλλα.

Η Τεχνική Ένταξη Θα Ανοίξει τον Δρόμο για την Ένταξη στη Ζωή

Μόλις οι άνθρωποι συνηθίσουν τον τρόπο της Apple στα chatbots – με τις υπηρεσίες συνομιλίας πλήρως ενταγμένες στις εμπειρίες των χρηστών – μπορούμε να περιμένουμε περισσότερη τεχνητή νοημοσύνη να ενταχθεί στις καθημερινές μας ζωές. Η ευκολία στη χρήση – και η kontekτουαλιζμένη σχετικότητα – που το σύστημα της Apple είναι πιθανό να φέρει θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει να μειώσει τους φόβους της κοινωνίας για την τεχνητή νοημοσύνη· αντί να βλέπουν την τεχνητή νοημοσύνη ως «άλλη» να φοβούνται, οι χρήστες θα συνηθίσουν τη λειτουργικότητά της – και θα καταλάβουν ότι, όπως τα αυτοκίνητα και οι τράπεζες, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να παρέχει πολύτιμες υπηρεσίες αν χρησιμοποιηθεί και ρυθμιστεί σωστά (ο ίδιος ο Cook είπε στη συνέντευξη του στο GMA ότι η τεχνητή νοημοσύνη χρειάζεται ρύθμιση).

Έχουμε δει μια παρόμοια πορεία με τις εφαρμογές και τις API και τον雲 γενικά – για παράδειγμα, στο πεδίο μου, οι καταναλωτές μετακινήθηκαν στις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες όταν ήταν εύκολες στη χρήση και πάντα διαθέσιμες. Το ίδιο ισχύει και για την τεχνητή νοημοσύνη, καθώς παίζει ολοένα και μεγαλύτερο ρόλο στη ψηφιακή ζωή· βλέπουμε ότι οι καταναλωτές τη χρησιμοποιούν και επωφελούνται από αυτήν όταν είναι εύκολη στη χρήση ως μέρος των εφαρμογών ή των πλατφορμών που ήδη χρησιμοποιούν. Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει χωρίς αμφιβολία ερευνες που οι άνθρωποι δεν μπορούν να κάνουν μόνοι τους· αλλά οι εμπειρίες των χρηστών πρέπει να είναι αψεγάδιαστες για να μπορέσουμε πραγματικά να επωφεληθούμε.

Ένα καλό παράδειγμα θα ήταν μια εφαρμογή που δημιουργεί αυτόματα προτάσεις επένδυσης προϊόντων με βάση την οικονομική και ζωτική κατάσταση ενός ατόμου. Η εφαρμογή θα παρέχει προτάσεις επένδυσης με βάση, για παράδειγμα, την αντοχή στο ρίσκο – βοηθώντας εκείνους που είναι κοντά στη συνταξιοδότηση να αποφύγουν επενδύσεις που θα μπορούσαν να危ουν τις αποταμιεύσεις που έχουν κτιστεί σε πολλά χρόνια. Η τεχνητή νοημοσύνη πίσω από αυτήν την εφαρμογή θα ήταν ενσωματωμένη στην εφαρμογή, χωρίς να απαιτεί από τον χρήστη να εισάγει ειδικές εντολές ή πληροφορίες.

Αφήστε την Apple να Κάνει την Τεχνητή Νοημοσύνη Φίλη Όλων

Πόσο πιθανό είναι όλα αυτά να συμβούν; Δεν θα το μάθουμε πραγματικά μέχρι η Apple να αποκαλύψει επίσημα τη στρατηγική της – ή τουλάχιστον τις ολοκληρώσεις και τις υπηρεσίες που σχεδιάζει να παρέχει με το έξυπνο chatbot της. Αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εισβολή της Apple στην τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει фундамεντικά τον τρόπο που βλέπουμε – και χρησιμοποιούμε – αυτήν την τεχνολογία.

Για διάφορους λόγους (πιθανότατα λόγω της πανταχού παρούσας στις συσκευές Echo της Amazon) η Alexa είναι η πιο γνωστή και δημοφιλής τεχνολογία βοηθού με φωνητικές εντολές – αλλά ακόμη και σε αυτόν τον χώρο, η Apple ήταν πρώτη, κυκλοφορώντας την βοηθό φωνής Siri το 2011 – πριν από το Google Now (2012), την Cortana (2013) και την Alexa (2014). Η Siri ήταν μια σπάνια «αποτυχία» για την Apple, που έπεσε πίσω από τους νεοεισερχόμενους ανταγωνιστές της σε χρηστικότητα, λειτουργικότητα και μερίδιο αγοράς. Αλλά μπορείτε να είσαστε βέβαιοι ότι όταν πρόκειται για την αγορά συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης (που θα αξίζει σύντομα 30 δισεκατομμύρια δολάρια), η εταιρεία θα βγάζει όλα τα στόπ για να εξασφαλίσει την επιτυχία – και για την Apple, αυτό σημαίνει την ολοκλήρωση της τεχνολογίας στις συσκευές, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που οι άνθρωποι χρησιμοποιούν καθημερινά. η λειτουργικότητα, και μερίδιο αγοράς. Αλλά μπορείτε να είσαστε βέβαιοι ότι όταν πρόκειται για την αγορά συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης (που θα αξίζει σύντομα 30 δισεκατομμύρια δολάρια), η εταιρεία θα βγάζει όλα τα στόπ για να εξασφαλίσει την επιτυχία – και για την Apple, αυτό σημαίνει την ολοκλήρωση της τεχνολογίας στις συσκευές, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που οι άνθρωποι χρησιμοποιούν καθημερινά.