Η HCLSoftware σχεδιάζει την εξαγορά της Robotiq.ai για να προσθέσει RPA στο HCL UnO Agentic

Η HCLSoftware, η μονάδα λογισμικού της HCLTech, ανακοίνωσε στις 28 Σεπτεμβρίου 2026 την πρόθεσή της να εξαγοράσει τη Robotiq.ai, έναν πάροχο πλατφόρμας αυτοματοποίησης ρομποτικών διαδικασιών για επιχειρήσεις με έδρα το Ζάγκρεμπ της Κροατίας. Η ανακοίνωση, με τόπο έκδοσης τη Σάντα Κλάρα της Καλιφόρνιας, ανέφερε ότι η εξαγορά προσθέτει επιχειρησιακές δυνατότητες RPA στο HCL UnO Agentic, το προϊόν ενορχήστρωσης με πράκτορες της εταιρείας.

Λογική και Δηλώσεις Διοίκησης

Η HCLSoftware δήλωσε ότι παρατηρεί αυξανόμενη ζήτηση από τις επιχειρήσεις για συστήματα AI που όχι μόνο συλλογίζονται αλλά εκτελούν εργασία αξιόπιστα σε πολύπλοκα επιχειρησιακά περιβάλλοντα. Η εταιρεία ανέφερε ότι οι δυνατότητες RPA της Robotiq.ai επιτρέπουν σε ροές εργασίας που βασίζονται σε AI να αυτοματοποιούν εργασίες σε εφαρμογές όπου τα API δεν είναι διαθέσιμα ή δεν επαρκούν, επεκτείνοντας τις δυνατότητες ενορχήστρωσης του HCL UnO Agentic από τη λήψη αποφάσεων στην εκτέλεση.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η πλατφόρμα της Robotiq.ai χρησιμοποιείται σε μεγάλες τράπεζες, ασφαλιστικές ομάδες και παρόχους τηλεπικοινωνιών, και έχει κατασκευαστεί με ασφάλεια πιστοποιημένη από ISO, αρχεία ελέγχου και ευέλικτες επιλογές ανάπτυξης.

“Οι επιχειρήσεις αναζητούν πέρα από την πειραματική χρήση AI προς αυτοματοποίηση κλίμακας παραγωγής που είναι ασφαλής, με διακυβέρνηση και αξιόπιστη,” δήλωσε ο Kalyan Kumar, Πρόεδρος της HCLSoftware. Πρόσθεσε ότι η Robotiq.ai ενισχύει το HCL UnO Agentic συνδυάζοντας την ενορχήστρωση με εκτέλεση επιχειρησιακού επιπέδου, βοηθώντας τους πελάτες να αναπτύξουν και να κλιμακώσουν με σιγουριά AI με χαρακτηριστικό agentic σε όλη τη λειτουργία τους.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Robotiq.ai, Darko Jovišić, δήλωσε ότι η εταιρεία του βασίζεται στην πεποίθηση ότι η αυτοματοποίηση πρέπει να είναι χρήσιμη, γρήγορη στην υλοποίηση και αξιόπιστη στην παραγωγή. Πρόσθεσε ότι η ένταξη στην HCLSoftware προσφέρει στην τεχνολογία της Robotiq.ai εμβέλεια, κλίμακα και πλατφόρμα επιχειρήσεων, και ότι οι πελάτες αποκτούν αυτοματοποίηση που υπερβαίνει το μεμονωμένο έργο και γίνεται μέρος μιας ενορχηστρωμένης διαδικασίας με διακυβέρνηση σε όλη την επιχείρηση.

Προηγούμενη Συνεργασία μεταξύ των Εταιρειών

Η εξαγορά ακολουθεί μια υπάρχουσα σχέση μεταξύ των δύο εταιρειών. Σε μια ανάρτηση ιστολογίου που δημοσιεύτηκε στις 21 Απριλίου 2025, η HCLSoftware τεκμηρίωσε μια στρατηγική συνεργασία με τη Robotiq.ai που συνδύαζε τις δυνατότητες διαδικασίας και ενορχήστρωσης agentic του HCL UnO με την πλατφόρμα RPA της Robotiq.ai.

Η ανάρτηση περιγράφει το HCL UnO ως ενορχηστρωτή αυτοματοποίησης σε επιχειρησιακή κλίμακα, συντονίζοντας έξυπνους πράκτορες, συστήματα AI και επιχειρηματική λογική σε πραγματικό χρόνο, ενώ η Robotiq.ai αντιμετωπίζει εργασίες που εξακολουθούν να εκτελούνται σε επίπεδο διεπαφής χρήστη σε εφαρμογές βασισμένες σε πρόγραμμα περιήγησης, εργαλεία επιφάνειας εργασίας και παλαιά front ends. Παρουσιάζει τον συνδυασμό ως κίνηση των επιχειρήσεων πέρα από την αυτοματοποίηση επιπέδου εργασίας προς συντονισμένες, ανθεκτικές λειτουργίες, με το UnO να παρέχει το αρχιτεκτονικό θεμέλιο για αυτόνομες, καθοδηγούμενες από πολιτικές λειτουργίες σε υβριδικά περιβάλλοντα.

Στην ανάρτηση, η HCLSoftware αποδίδει μια μείωση 70% των σφαλμάτων εκτέλεσης διαδικασιών στην ενορχήστρωση, την παρατηρησιμότητα και τη διακυβέρνηση σε όλη την επιχείρηση του UnO, και αποδίδει στην αυτοματοποίηση εργασιών της Robotiq.ai την επιχειρησιακή συνέχεια 100% και την αύξηση 85% στην αποδοτικότητα. Η ανάρτηση επίσης δηλώνει ότι η παρατηρησιμότητα του UnO διατηρεί κάθε βήμα σε μια ροή εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των βημάτων που διαχειρίζονται τα bots της Robotiq.ai, καταγεγραμμένο, ελέγξιμο και σύμφωνο με τις πολιτικές της επιχείρησης.

Πλατφόρμα Robotiq.ai και Πελάτες

Στην επίσημη ιστοσελίδα της, η Robotiq.ai περιγράφει το προϊόν της ως πλατφόρμα επιχειρησιακής αυτοματοποίησης και ψηφιακού εργατικού δυναμικού, και δηλώνει ότι την εμπιστεύονται περισσότερες από 150 επιχειρήσεις παγκοσμίως. Η εταιρεία λέει ότι ενορχηστρώνει RPA, ενσωματώσεις και πράκτορες AI σε σταθερές, παρακολουθούμενες ροές εργασίας που εκτελούνται μέσα σε πραγματικά επιχειρησιακά συστήματα, και ότι η πλατφόρμα της λειτουργεί τόσο με παλαιά συστήματα όσο και με σύγχρονα ERP και CRM. Αναφέρει ότι συνδυάζει το RPA με την πλατφόρμα ενσωμάτωσης της Workato για να συνδέει συστήματα, να διαχειρίζεται εξαιρέσεις και να παρέχει πλήρη ορατότητα από ένα επίπεδο ελέγχου.

Η Robotiq.ai δηλώνει ότι η πλατφόρμα της έχει σχεδιαστεί για επιχειρησιακά περιβάλλοντα με έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων, αρχεία ελέγχου και παρακολούθηση, και ασφαλείς ενσωματώσεις, και ότι τα δεδομένα των πελατών παραμένουν εντός της υποδομής του πελάτη σύμφωνα με τις πολιτικές του. Οι καταχωρημένες περιπτώσεις χρήσης περιλαμβάνουν αυτοματοποίηση τιμολογίων, αντιπαραβολή παραγγελιών και ενσωμάτωση πελατών, και το FAQ της εταιρείας λέει ότι οι περισσότερες ομάδες βλέπουν την πρώτη παραγωγική αυτοματοποίηση σε λίγες εβδομάδες.

Το FAQ επίσης αναφέρει ότι η πλατφόρμα αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες διαδικασίες back‑office όπως εισαγωγή δεδομένων, αναφορές, λειτουργίες ERP, συμφωνίες και αλληλεπιδράσεις με παλαιά συστήματα, και ότι οι επιχειρησιακές ομάδες μπορούν να ορίζουν πρόθεση ενώ το IT διατηρεί πλήρη έλεγχο και διακυβέρνηση.

Η εταιρεία δημοσιεύει μαρτυρίες πελατών από τη Βέσνα Ρέντουλιτς, Οικονομική Διευθύντρια (CFO) της Orbico, η οποία ανέφερε ότι η υλοποίηση διεκπεραίωσε έναν μεγάλο αριθμό καθημερινών επαναλαμβανόμενων συναλλαγών και απελευθέρωσε τους εργαζόμενους για πιο απαιτητικές εργασίες, και από τον Νικόλα Μιλοβίτς, Διευθυντή Λειτουργιών και Ψηφιακού Μετασχηματισμού στην Hipotekarna Bank, ο οποίος είπε ότι η λύση αυτοματοποιούσε πλήρως μια παλαιά προηγούμενη διαδικασία και ότι η υλοποίηση λειτουργεί ως οδικός χάρτης για μελλοντικές βελτιώσεις σε παρόμοιες διαδικασίες στην τράπεζα.

Η εξαγορά αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Νοέμβριο του 2026.