Η DevAI συγκεντρώνει 6 εκατ. δολάρια για να επαναφέρει την επιχείρηση IT με έξυπνους πράκτορες δικτύου

Σε μια σημαντική ενίσχυση για την επιχείρηση IT, η DevAI, μια αναδυόμενη δύναμη στις λύσεις IT που βασίζονται σε AI, έχει ασφαλίσει 6 εκατομμύρια δολάρια σε μια υπερχρεωμένη στροφή σπόρων που ηγήθηκε η Emergence Capital. Η στροφή saw επίσης τη συμμετοχή της Pear VC, Base10, και Benchstrength, μετά από μια προηγούμενη επένδυση 1 εκατομμυρίου δολαρίων σε προ-σπόρους από την Pear VC.

Η DevAI αντιμετωπίζει μια κρίσιμη πρόκληση στην 2,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων αγορά λογισμικού και υπηρεσιών IT: Οι ομάδες IT είναι εγκλωβισμένες από θραυσμένα εργαλεία, αξιόπιστες δεδομένα συστήματος και υπερβολική εξάρτηση από θεσμική γνώση. Με τους επαγγελματίες IT να ξοδεύουν μέχρι και το 80% του χρόνου τους σε KTLO (Keep the Lights On) δραστηριότητες—εργασίες που είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της υποδομής IT αλλά με ελάχιστη άμεση επιχειρηματική επίδραση—η DevAI παρεμβαίνει με λύσεις που βασίζονται σε AI για να βελτιώσει τις ροές εργασίας και να μειώσει τον χρόνο εκτός λειτουργίας.

Στην καρδιά της προσφοράς της DevAI βρίσκεται ο Κινητήρας Νοημοσύνης Δικτύου DevAI, ένα σύστημα που συλλέγει πληροφορίες από εργαλεία IT, βέλτιστες πρακτικές βιομηχανίας και θεσμική εμπειρία. Ο πρώτος πράκτορας AI της εταιρείας, Neo, σχεδιάστηκε για να ροηματοποιήσει τις ροές εργασίας IT, να βελτιώσει την ασφάλεια και τη συμμόρφωση και να ελαττώσει τον χρόνο που ξοδεύεται για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

«Οι επαγγελματίες IT είναι οι αόρατοι ήρωες των σύγχρονων επιχειρήσεων, εργαζόμενοι suốt τη διάρκεια της μέρας και της νύχτας για να διασφαλίσουν ότι τα συστήματα IT παραμένουν online και τα δίκτυα είναι ασφαλή και λειτουργούν καλύτερα», λέει η Susie Wee, συνιδρύτρια και CEO της DevAI. «Οι πράκτορες νοημοσύνης δικτύου μας δίνουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αντιμετωπίσουν προληπτικά τα προβλήματα και να εξαλείψουν τις ανεπάρκειες, ώστε να μπορέσουν να επικεντρωθούν στις επιχειρηματικές προτεραιότητες και την καινοτομία αντί για τη συνεχή αντιμετώπιση προβλημάτων».

Η Wee, πρώην εκτελεστικός της Cisco, δεν είναι άγνωστη στη μεταμόρφωση της επιχείρησης IT. Έλαβε το διδακτορικό της από το MIT και ιδρύθηκε προηγουμένως DevNet, το πρόγραμμα αναπτυξιακής της Cisco, το οποίο έφτασε σε πάνω από μισό εκατομμύριο μέλη. Τώρα φέρνει αυτή την εμπειρία στη DevAI, με στόχο να εξοπλίσει τους επαγγελματίες IT με εργαλεία AI που συλλαμβάνουν τη θεσμική γνώση, εμπλουτίζουν τα δεδομένα της υποδομής IT και επιταχύνουν την παραγωγικότητα.

Ο συνιδρυτής της Wee, Edwin Zhang, φέρνει βαθιά εμπειρία σε επιχειρηματική τεχνολογία, cloud και λογισμικό. Εργάστηκε μαζί με την Wee για πάνω από μια δεκαετία σε βραβευμένες λύσεις επιχείρησης.

«Ο Neo δεν είναι απλά ένα άλλο εργαλείο AI—είναι ένας τεχνολογικός συνεργάτης για τους επαγγελματίες IT», λέει ο Zhang. «Ο Neo εργάζεται μαζί τους, συλλέγοντας πληροφορίες από τα συστήματα τους, μειώνοντας τον χρόνο που ξοδεύουν για την αντιμετώπιση προβλημάτων και ενδυναμώνοντάς τους να λύσουν σύνθετα προβλήματα γρηγορότερα».

Αντιμετωπίζοντας το Χάσμα Γνώσης IT Επιχείρησης

Οι ομάδες IT επιχείρησης παλεύουν με ασυνεπείς «πηγή αλήθειας» συστήματα, όπου διαφορετικά εργαλεία IT παρέχουν αντικρουόμενες πληροφορίες για ρυθμίσεις, περιουσίες και υποδομή. Η τεχνολογία της DevAI συλλέγει και εμπλουτίζει δεδομένα από πολλαπλά συστήματα, δημιουργώντας μια ακριβή και κεντρική αποθήκη θεσμικής γνώσης. Η λύση επιτρέπει στις ομάδες IT να:

• Μειώσουν τον MTTI (Μέσο Χρόνο Αναγνώρισης) και MTTR (Μέσο Χρόνο Επίλυσης) περιστατικών, ελαττώνοντας τον ακριβό χρόνο εκτός λειτουργίας.
• Βελτιώσουν την ακρίβεια της πηγής αλήθειας συνδυάζοντας και επικυρώνοντας δεδομένα από διαφορετικά εργαλεία IT.
• Συλλάβουν και διατηρήσουν τη θεσμική γνώση, αποτρέποντας την απώλεια πληροφοριών όταν έμπειροι επαγγελματίες IT εγκαταλείπουν μια οργάνωση.
• Απελευθερώσουν τους ειδικούς τομέα από επαναλαμβανόμενες εργασίες, επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν σε στρατηγικές πρωτοβουλίες.

Εμπιστοσύνη Επενδυτών στη Μαρκेटικη Δυναμική της DevAI

Η υποστήριξη της Emergence Capital σηματοδοτεί εμπιστοσύνη στην ικανότητα της DevAI να μεταμορφώσει τις επιχειρησιακές επιχειρήσεις IT.

«Δεν θα μπορούσαμε να είμαστε πιο ενθουσιασμένοι να συνεργαστούμε με την Susie και την ομάδα της DevAI για να μεταμορφώσουμε την διαχείριση IT επιχείρησης, φέρνοντας την απαραίτητη αυτοματοποίηση και νοημοσύνη σε ένα πεδίο που είναι έτοιμο για καινοτομία», λέει ο Santi Subotovsky, Γενικός Εταίρος στην Emergence Capital. «Όταν μιλήσαμε με τους σοφούς πελάτες επιχείρησης της DevAI και ακούσαμε πώς η DevAI ευθυγραμμίζεται με την αυξανόμενη ζήτηση για έξυπνα, AI-κίνητα εργαλεία για να μειώσουν τα κόστη και να βελτιώσουν την παραγωγικότητα, πείστηκα ότι η DevAI δημιουργεί πραγματική αξία για τις επιχειρήσεις».

Mar Hershenson, ιδρυτικός εταίρος στο Pear VC, επαναλαμβάνει αυτή τη σκέψη: «Η Susie ίδρυσε το DevNet και έμαθε από την πρώτη πηγή το πρόβλημα της διαχείρισης σύνθετων επιχειρηματικών δικτύων. Χρησιμοποιώντας ένα πλαισίο πρακτόρων για να βελτιώσει τις υλοποιήσεις και τη συντήρηση θα επιτρέψει σε αυτούς τους εμπειρογνώμονες όχι μόνο να ξοδεύουν χρόνο σε στρατηγικά θέματα αλλά και να αυξήσουν την αξιοπιστία του δικτύου».

Ο Δρόμος Εμπρός: Κλιμάκωση AI για Επιχείρηση IT

Με τη νέα ένεση κεφαλαίου, η DevAI σχεδιάζει να επεκτείνει τις λύσεις πρακτόρων AI, να ενταχθεί περισσότεροι εταιρικοί συνεργάτες και να ενισχύσει τις ικανότητες της πλατφόρμας. Η εταιρεία κατασκευάζει μια ευημερούσα κοινότητα IT, προσκαλώντας επιχειρήσεις να ενταχθούν ως συνεργάτες σχεδίασης για να διαμορφώσουν την επόμενη γενιά της AI-κίνητης διαχείρισης IT.