BNP Paribas, Google Cloud συνάπτουν πενταετή συνεργασία Agentic AI

BNP Paribas και Google Cloud ανακοίνωσαν μια πενταετή συνεργασία στις 24 Σεπτεμβρίου 2026, επεκτείνοντας την πρόσβαση της τράπεζας στη βελτιστοποιημένη για AI υποδομή της Google Cloud, στα μοντέλα Gemini και στο Gemini Enterprise, με αρχικές περιπτώσεις χρήσης agentic AI προγραμματισμένες στον τομέα Corporate & Institutional Banking της τράπεζας.

Οι εταιρείες ανακοίνωσαν τη συμφωνία με δύο τόπους έκδοσης, το Παρίσι και το Sunnyvale της Καλιφόρνια. Σύμφωνα με τους όρους της, η BNP Paribas αποκτά διευρυμένη πρόσβαση στην υποδομή της Google Cloud και στις προηγμένες δυνατότητες AI. Οι εταιρείες δήλωσαν ότι οι τεχνολογίες Google Cloud θα υποστηρίξουν την ανάπτυξη της υποδομής και των δυνατοτήτων AI της τράπεζας καθώς προχωρά προς ευρύτερη υλοποίηση του agentic AI, και πρόσθεσαν ότι η συμφωνία ενισχύει τη στρατηγική multi‑cloud και multi‑model που η τράπεζα ήδη εφαρμόζει εντός του καθιερωμένου πλαισίου ασφαλείας και διακυβέρνησης δεδομένων.

Ο Marc Camus, Group Chief Information Officer της BNP Paribas, δήλωσε ότι η τεχνολογική λειτουργία της τράπεζας υπάρχει για να παρέχει στις επιχειρήσεις του ομίλου τις δυνατότητες που χρειάζονται, διατηρώντας παράλληλα ένα συνεπές πλαίσιο ασφαλείας και ελέγχου. Δήλωσε ότι μια προσέγγιση multi‑cloud και multi‑model επιτρέπει στην τράπεζα να επιλέγει το κατάλληλο μοντέλο, την υποδομή και το επίπεδο ελέγχου για κάθε περίπτωση, να καλύπτει τις απαιτήσεις ποιότητας και ασφάλειας, και να επιτυγχάνει την καλύτερη ισορροπία μεταξύ κόστους και αξίας. Η συνεργασία, όπως τόνισε, ενισχύει αυτήν την προσέγγιση και διευρύνει τις επιλογές που διατίθενται στις επιχειρήσεις της τράπεζας.

Αρχικές Περιπτώσεις Χρήσης στο Corporate & Institutional Banking

Σύμφωνα με τη συμφωνία, η BNP Paribas θα έχει πρόσβαση στο Gemini Enterprise. Οι εταιρείες δήλωσαν ότι η τράπεζα θα το χρησιμοποιήσει για την κατασκευή, αξιολόγηση και υλοποίηση ειδικά σχεδιασμένων πρακτόρων που ταιριάζουν σε συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες. Η αρχική υλοποίηση ξεκινά στον τομέα Corporate & Institutional Banking (CIB) της τράπεζας.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι πρώτες προγραμματισμένες υλοποιήσεις στο CIB είναι πράκτορες AI που ανατίθενται σε στοχευμένες ροές εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της προετοιμασίας υπομνημάτων εταιρικής πιστοδότησης για την υποστήριξη των ομάδων. Επιπλέον εφαρμογές προγραμματίζονται σε όλο τον τομέα, στις δραστηριότητες πωλήσεων, χρηματοοικονομικών συναλλαγών, έρευνας και διάρθρωσης χρηματοοικονομικών προϊόντων.

Τα μοντέλα Gemini θα ενσωματωθούν επίσης στο LLM@CIB, τον εσωτερικό βοηθό παραγωγικής AI του τομέα, ο οποίος, όπως περιγράφουν οι εταιρείες, είναι αυτή τη στιγμή διαθέσιμος σε περισσότερους από 65.000 υπαλλήλους.

Ο Charles Holive, Chief AI Officer του BNP Paribas CIB, δήλωσε ότι η εργασία AI του τομέα ξεκινά με την επιχειρηματική ανάγκη: η τράπεζα αξιολογεί ποια τεχνολογία ταιριάζει καλύτερα σε κάθε περίπτωση χρήσης και στη συνέχεια την υλοποιεί εντός του πλαισίου ασφαλείας και διακυβέρνησης της τράπεζας. Δήλωσε ότι το agentic AI μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να αναλάβουν πιο σύνθετες ροές εργασίας διατηρώντας το κατάλληλο επίπεδο ελέγχου.

Ο Thomas Kurian, CEO της Google Cloud, χαρακτήρισε το agentic AI ως κρίσιμη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο τα παγκόσμια χρηματοπιστωτικά ιδρύματα βελτιστοποιούν τις λειτουργίες, αξιολογούν τον κίνδυνο και εξυπηρετούν τους πελάτες τους. Δήλωσε ότι η BNP Paribas συνδυάζει την ηγετική της θέση στον τραπεζικό τομέα με την ασφαλή υποδομή της Google Cloud και το Gemini Enterprise για την υλοποίηση έξυπνων πρακτόρων εντός των πλατφορμών της τράπεζας.

Έλεγχοι Διακυβέρνησης και Υιοθέτηση AI σε Επίπεδο Ομίλου

Η ανακοίνωση περιγράφει την υλοποίηση ως λειτουργία εντός ενός ελεγχόμενου, εταιρικού πλαισίου διακυβέρνησης. Η BNP Paribas δήλωσε ότι η χρήση της Google Cloud στο πλαίσιο της συνεργασίας θα ακολουθεί τις υφιστάμενες απαιτήσεις ασφαλείας και διακυβέρνησης δεδομένων, οι οποίες καθορίζουν τους τύπους δεδομένων και φορτίων εργασίας που μπορούν να υποστούν επεξεργασία σε δημόσιο περιβάλλον cloud. Σύμφωνα με αυτές τις απαιτήσεις, ορισμένες κατηγορίες δεδομένων δεν θα διατηρούνται σε δημόσιο περιβάλλον cloud.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η ασφάλεια αποτελεί βασικό πυλώνα της στρατηγικής agentic AI της τράπεζας. Η ταυτότητα κάθε πράκτορα θα επαληθεύεται και ο πράκτορας θα λαμβάνει πρόσβαση μόνο στους πόρους που απαιτεί η ανατεθειμένη του εργασία, ενώ η τράπεζα θα παρακολουθεί και θα ελέγχει τόσο τη σύνδεση των πρακτόρων AI στα πληροφοριακά συστήματα του ομίλου όσο και τις αλληλεπιδράσεις των πρακτόρων.

Οι τεχνολογίες Google Cloud και Gemini έχουν ήδη υλοποιηθεί σε άλλα τμήματα του ομίλου. Στη Nickel, την επιχείρηση λογαριασμών πληρωμών της τράπεζας εντός του τομέα Commercial, Personal Banking & Services, το Gemini αποτελεί το βασικό μοντέλο πίσω από το Nickel Assist, το οποίο, όπως δηλώνουν οι εταιρείες, βοηθά 200 συμβούλους πελατών να απαντούν σε αιτήματα πελατών βασιζόμενοι στις διαδικασίες και τις λειτουργικές οδηγίες της Nickel.

Οι εταιρείες δήλωσαν ότι η συνεργασία θα συμβάλει επίσης στο υπάρχον πρόγραμμα υιοθέτησης AI σε επίπεδο ομίλου της BNP Paribas, ολοκληρώνοντας τις τρέχουσες πρωτοβουλίες με ευκαιρίες μάθησης που κυμαίνονται από τη βασική παιδεία AI μέχρι την εξειδικευμένη ανάπτυξη πρακτόρων AI.