Η Avianca επεκτείνει τη χρήση της νομικής τεχνητής νοημοσύνης Harvey σε όλο το τμήμα μετά την πιλοτική εφαρμογή

Η Avianca επεκτείνει τη χρήση της πλατφόρμας νομικής τεχνητής νοημοσύνης του Harvey σε όλο το νομικό της τμήμα, ανακοίνωσε η Harvey στις 13 Νοεμβρίου 2026, μετά από πιλοτική εφαρμογή που περιλάμβανε εξατομικευμένη εκπαίδευση για 14 μονάδες νομικής διαχείρισης.

Η νομική υπηρεσία εργάζεται στα ισπανικά, τα πορτογαλικά και τα αγγλικά, καλύπτοντας θέματα αεροπορίας, κανονιστικής συμμόρφωσης και εμπορικών υποθέσεων. Το πεδίο αρμοδιότητάς της εκτείνεται στην Κολομβία, το Ελ Σαλβαδόρ και τη Βραζιλία, καθώς και σε περιφερειακές επιχειρήσεις, όπως οι Cargo, Deprisa και LifeMiles. Η ανάπτυξη της πλατφόρμας αφορά, επομένως, μια πολύγλωσση νομική υπηρεσία που δραστηριοποιείται πέρα από εθνικά σύνορα και επιχειρηματικούς κλάδους, εντάσσοντας τη Harvey σε ένα ευρύ φάσμα καθημερινών νομικών υποθέσεων.

Η Avianca έχει ιστορία άνω των 100 ετών, την οποία η ανακοίνωση συνδέει με τη νομική τεχνογνωσία που έχει αναπτύξει στις αγορές όπου δραστηριοποιείται. Αυτό το υπόβαθρο διαμορφώνει την τεκμηριωμένη ροή εργασιών της ανάπτυξης: βασίζεται σε υλικό που διαθέτει ήδη η νομική υπηρεσία, καθιστώντας την υφιστάμενη τεχνογνωσία της Avianca θεμέλιο για την εργασία με τη συνδρομή της τεχνητής νοημοσύνης.

Εσωτερικά έγγραφα και ροές εργασίας στο Word

Μέσω του Vault της Harvey, οι νομικοί μπορούν να αναζητούν και να αξιοποιούν βιβλιοθήκες ρητρών για μισθώσεις και συντήρηση αεροσκαφών, κανονιστικές υποβολές, συμβάσεις-πλαίσιο και έγγραφα συγχωνεύσεων και εξαγορών. Το υλικό αυτό καλύπτει τόσο ειδικούς όρους της αεροπορίας όσο και ευρύτερα κανονιστικά και συναλλακτικά ζητήματα. Επομένως, το Vault εστιάζει στην ανάκτηση και την περαιτέρω επεξεργασία εγγράφων που έχει ήδη στη διάθεσή της η νομική ομάδα, στηρίζοντας τη ροή εργασιών αναζήτησης εγγράφων σε υλικό που αποτυπώνει το ίδιο το νομικό έργο της Avianca.

Το πρόσθετο της Harvey για το Word επιτρέπει τη σύνταξη και την επανεξέταση εγγράφων απευθείας στο Word. Η λειτουργία σύγκρισης δίνει στους νομικούς τη δυνατότητα να αντιπαραβάλλουν ρήτρες με τα πρότυπα της Avianca, προσφέροντας ένα εσωτερικό σημείο αναφοράς που έχει ορίσει η νομική υπηρεσία. Το Vault και το πρόσθετο καλύπτουν, επομένως, συμπληρωματικές πτυχές της εργασίας με έγγραφα: το πρώτο παρέχει πρόσβαση στις συλλογές που μπορούν να αναζητούν και να αξιοποιούν οι νομικοί, ενώ το δεύτερο υποστηρίζει την εργασία πάνω στο ίδιο το έγγραφο και τις ρήτρες του.

Εκπαίδευση κατά την πιλοτική εφαρμογή και έλεγχοι διακυβέρνησης

Η Harvey συνεργάστηκε επίσης με την ομάδα της Avianca κατά τη διάρκεια της πιλοτικής εφαρμογής, στο πλαίσιο ελέγχων ασφάλειας και διακυβέρνησης της τεχνητής νοημοσύνης. Σε συνδυασμό με την εξατομικευμένη εκπαίδευση των μονάδων νομικής διαχείρισης, η διαδικασία κάλυψε τόσο την προετοιμασία των χρηστών όσο και τον θεσμικό έλεγχο πριν από την ευρύτερη ανάπτυξη. Η σειρά αυτή τοποθετεί την εκπαίδευση και την εποπτεία πριν από την ευρύτερη χρήση, καθιστώντας τες στοιχεία του λειτουργικού μοντέλου που υιοθετεί η Avianca.

«Στην Avianca επιταχύνουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό του νομικού μας τμήματος, υιοθετώντας την τεχνητή νοημοσύνη για να ενισχύσουμε τη νομική διαχείριση, τη συμμόρφωση και την οργανωτική αποδοτικότητα. Η Harvey παρέχει στους νομικούς μας τα εργαλεία για να εργάζονται πιο αποδοτικά και να αξιοποιούν τη συλλογική γνώση της νομικής μας υπηρεσίας», δήλωσε ο Richard Galindo, επικεφαλής νομικών υποθέσεων της Avianca.

Ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Harvey, Winston Weinberg, δήλωσε ότι οι εταιρείες συνεργάστηκαν στενά για να εντάξουν την πλατφόρμα στην καθημερινή νομική εργασία της Avianca.

Το βασικό αποτέλεσμα είναι ότι η συσσωρευμένη νομική γνώση της Avianca ενσωματώνεται στην ίδια τη ροή εργασιών της τεχνητής νοημοσύνης. Το ανοιχτό ερώτημα είναι κατά πόσο αυτή η κοινή βάση μπορεί να εξυπηρετεί με συνέπεια τις διαφορετικές υποθέσεις του τμήματος, διατηρώντας παράλληλα τα πρότυπα της ίδιας της αεροπορικής εταιρείας για τις ρήτρες στο επίκεντρο της σύνταξης και της επανεξέτασης.