Η Aligned Συγκεντρώνει 60 Εκατ. Δολάρια Σειράς B για την Επέκταση του Διαστηματος Εργασίας AI για τις Πωλήσεις Επιχειρήσεων

Η Aligned έχει συγκεντρώσει 60 εκατομμύρια δολάρια Σειράς B με επικεφαλής την PeakSpan Capital, με τη συμμετοχή των υφιστάμενων επενδυτών Hetz Ventures, JAL Ventures και NFX, φτάνοντας τη συνολική χρηματοδότηση της εταιρείας στα 73,8 εκατομμύρια δολάρια. Η επένδυση έρχεται καθώς η εταιρεία επεκτείνει πέρα από τις ρίζες της στα Ψηφιακά Δωμάτια Πωλήσεων για να θέσει την πλατφόρμα της ως ένα στρώμα εκτέλεσης που βασίζεται στο AI, όπου συνεργάζονται οι αγοραστές, οι πωλητές και τα πράκτορα AI καθ’ όλη τη διάρκεια του ολοκληρωμένου διαδικασίας πωλήσεων B2B.

Η Aligned ιδρύθηκε από τους Gal Aga, Gal Deitsch και Yotam Sela και λειτουργεί από τη Νέα Υόρκη και το Τελ Αβίβ. Σύμφωνα με την εταιρεία, η πλατφόρμα της χρησιμοποιείται τώρα από περισσότερους από 70.000 πωλητές και 1 εκατομμύριο αγοραστές κάθε μήνα, με πελάτες που περιλαμβάνουν τις Deel, Similarweb, WordPress, Salesforce (CRM ), ServiceNow (NOW ), Productboard και HubSpot. Η εταιρεία αναφέρει επίσης ότι έχει τριπλασιάσει το ετήσιο ανακυκλούμενο έσοδο κατά το τελευταίο χρόνο, διατηρώντας την ηγεσία στην κατηγορία των Ψηφιακών Δωματίων Πωλήσεων.

Μετακίνηση Πέρα από το CRM προς την Εκτέλεση Συμφωνιών

Τα συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) έχουν παραδοσιακά χρησιμεύσει ως συστήματα εγγραφής, αποθηκεύοντας αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα αγωγού. Πιο πρόσφατα, έχουν εμφανιστεί πλατφόρμες ευφυΐας εσόδων για να αναλύσουν τις κλήσεις πωλήσεων και να προβλέψουν αποτελέσματα χρησιμοποιώντας δεδομένα συζητήσεων.

Η Aligned ακολουθεί ένα διαφορετικό στρώμα του στακ τεχνολογίας πωλήσεων. Αντί να επικεντρωθεί στην εγγραφή ή την ανάλυση ολοκληρωμένων αλληλεπιδράσεων, η πλατφόρμα σχεδιάζεται για να γίνει το χώρος εργασίας όπου οι συμφωνίες διαχειρίζονται ενεργά καθώς προχωρούν.

Μετά από μια αρχική συνάντηση πωλήσεων, οι εκπρόσωποι μοιράζονται ένα χώρο εργασίας βασισμένο στο πρόγραμμα περιήγησης με τους αγοραστές που δεν απαιτεί σύνδεση. Τα έγγραφα, οι προτάσεις, οι αμοιβαίοι πλάνοι δράσης, τα σχόλια, οι εργασίες, οι χρονοδιαγράμματα, η συνεργασία με τους μετόχους και οι επικοινωνίες παραμένουν κεντρικές αντί να διανέμονται σε νήματα email, κοινά δίσκους και πλατφόρμες αγγελιών.

Ο στόχος της εταιρείας είναι να μειώσει την λειτουργική πολυπλοκότητα που συχνά επιβραδύνει τις αποφάσεις αγοράς επιχειρήσεων που涉ρούν πολλούς μετόχους.

Ένα Χώρος Εργασίας AI που Καλύπτει το Ζωντανό Πλαίσιο Συμφωνιών

Ένας βασικός διαφοροποιητής στην αρχιτεκτονική της Aligned είναι αυτό που ονομάζει Εγκέφαλος Συμφωνιών AI, ο οποίος συνδυάζει συνεχώς πληροφορίες από συστήματα CRM, email, κλήσεις πωλήσεων, συμμετοχή αγοραστών και δραστηριότητα που συμβαίνει μεταξύ συναντήσεων.

Αντί να βασίζεται μόνο σε πληροφορίες που εισάγονται χειροκίνητα μετά τις αλληλεπιδράσεις πελατών, η πλατφόρμα αναλύει πώς οι ομάδες αγορών συμμετέχουν καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς.

Αυτό ενεργοποιεί διάφορες ικανότητες που βασίζονται στο AI, συμπεριλαμβανομένων:

• Πράκτορες πωλητών που αναγνωρίζουν κινδύνους συμφωνιών, προετοιμάζουν επικοινωνίες ακολούθου και συνιστώντας επόμενες ενέργειες.
• Πράκτορες αγοραστών που απαντούν σε ερωτήσεις μετόχων直接 μέσα στο κοινό χώρο εργασίας.
• Αυτόματη χαρτογράφηση μετόχων για την αναγνώριση των αποφασιστικών μετόχων που συμμετέχουν σε σύνθετες αγορές.
• Αυτόματα παραγόμενα επιχειρηματικά σχέδια, περίληψη, αμοιβαίοι πλάνοι δράσης και έγγραφα συμφωνιών.
• Συνεχής παρακολούθηση της συμμετοχής αγοραστών για την αναγνώριση των σταθεροποιημένων ευκαιριών πριν γίνουν χαμένες συμφωνίες.

Επειδή αυτές οι ικανότητες λειτουργούν μέσα στο χώρο εργασίας όπου συνεργάζονται οι αγοραστές και οι πωλητές, η Aligned υποστηρίζει ότι το AI της έχει πρόσβαση σε σημαντικά περισσότερο контέxt από τα αυτόνομα συστήματα CRM ή τις πλατφόρμες ανάλυσης κλήσεων.

Αντιμετώπιση της Αυξανόμενης Πολυπλοκότητας της Αγοράς Επιχειρήσεων

Η αγορά επιχειρήσεων έχει αλλάξει σημαντικά τα τελευταία δέκα χρόνια.

Οι μεγάλες αγορές λογισμικού涉ρούν όλο και περισσότερο τμήματα χρηματοοικονομικών, ομάδες προμήθειας, αναθεωρητές νομικών, ειδικούς ασφαλείας, διαχειριστές IT και εκτελεστικούς χορηγούς. Οι πωλητές μπορεί να αλληλεπιδράσουν απευθείας μόνο με ένα μικρό μέρος της συνολικής διαδικασίας λήψης αποφάσεων.

Αυτό αφήνει μεγάλο μέρος του ταξιδιού αγοράς να συμβαίνει ασύγχρονα μεταξύ συναντήσεων μέσω εσωτερικών συζητήσεων, αναθεωρήσεων εγγράφων, ανταλλαγών email και συνεργασίας μετόχων.

Η Aligned δημιουργήθηκε αρχικά για να αντιμετωπίσει αυτή την πρόκληση μέσω των Ψηφιακών Δωματίων Πωλήσεων. Νωρίτερα φέτος, η εταιρεία επέκτεινε αυτή την έννοια στο που ονομάζει Χώρο Εργασίας Συμφωνιών AI, ενσωματώνοντας αυτόνομες ικανότητες AI στο κοινό περιβάλλον αγοράς αντί να περιορίζει το AI σε περίληψη μετά τις συναντήσεις ή ενημερώσεις CRM.

Η Χρηματοδότηση Θα Υποστηρίξει την Εκτέλεση Πωλήσεων Agentic

Η Aligned σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει τη χρηματοδότηση Σειράς B για να επιταχύνει τρεις основικές πρωτοβουλίες.

Η πρώτη είναι η επέκταση της αρχιτεκτονικής agent-φιλικής με την περαιτέρω ανάπτυξη αυτόνομων πρακτόρων αγοραστών, πρακτόρων πωλητών και του Εγκέφαλου Συμφωνιών AI που συντονίζει την δραστηριότητα καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας πωλήσεων.

Η δεύτερη επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση μεγαλύτερων οργανισμών επιχειρήσεων μέσω πρόσθετων πιστοποιήσεων συμμόρφωσης, βαθύτερων ενσωματώσεων, ενισχυμένων ελέγχων άδειας και ικανοτήτων ασφαλείας επιπέδου επιχείρησης.

Τέλος, η εταιρεία σκοπεύει να επεκτείνει τις επιχειρήσεις go-to-market, συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων, marketing, επιτυχίας πελατών και επιχειρήσεων εσόδων καθώς η υιοθέτηση αυξάνεται.

Η Ευρύτερη Μετατόπιση προς Πλατφόρμες Εκτέλεσης AI

Η τελευταία χρηματοδότηση αντανακλά μια ευρύτερη μετάβαση που λαμβάνει χώρα σε ολόκληρη την επιχείρηση λογισμικού. Πολύ από την πρώτη γενιά επιχείρησης AI επικεντρώθηκε στην παραγωγή περιεχομένου, περίληψη συζητήσεων ή παροχή συστάσεων που vẫn απαιτούσαν τους υπαλλήλους να εκτελέσουν τα επόμενα βήματα χειροκίνητα.

Όλο και περισσότερο, οι προμηθευτές λογισμικού κατασκευάζουν συστήματα AI που συμμετέχουν直接 στις επιχειρηματικές ροές εργασίας συντονίζοντας εργασίες, διατηρώντας το контέxt μεταξύ εφαρμογών και αυτοματοποιώντας τμήματα της ημερήσιας λειτουργίας. Στις τεχνολογίες πωλήσεων, αυτό περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η προετοιμασία ακολούθου, η παρακολούθηση της συμμετοχής μετόχων, η οργάνωση πόρων συμφωνιών, η επιφάνεια κινδύνων και η βοήθεια αγοραστών να διαπεράσουν σύνθετες διαδικασίες αγοράς.

Όπως οι οργανισμοί συνεχίζουν να υιοθετούν το agentic AI, οι πλατφόρμες που συνδυάζουν κοινές χώρους εργασίας με συνεχώς ενημερωμένο контέxt λειτουργίας μπορεί να γίνουν ένα όλο και σημαντικότερο μέρος της υποδομής λογισμικού επιχείρησης, επιτρέποντας στα συστήματα AI να λειτουργούν μέσα στη ροή εργασίας herself αντί να λειτουργούν δίπλα της.