73% των εμπορικών σημάτων σχεδιάζουν να επενδύσουν σε τεχνολογία AI για την ενίσχυση των αποτελεσμάτων μάρκετινγκ

Phrasee, ο παγκόσμιος ηγέτης στην τεχνολογία AI-Powered Copywriting, δημοσίευσε τα αποτελέσματα μιας έρευνας που στόχευε τους επιχειρηματίες μάρκετινγκ. Η έρευνα, που υποστηρίχθηκε από την Dynata – την μεγαλύτερη πλατφόρμα πρώτου μέρους δεδομένων και επιblickών – αποκαλύπτει την αυξανόμενη σημασία της γλώσσας του εμπορικού σήματος, ενώ υπογραμμίζει τις δυσκολίες στην παραγωγή υψηλής ποιότητας περιεχομένου και την αυξημένη εστίαση στην τεχνολογία искусственного νοημοσύνης (AI) για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων.

Η έρευνα διεξήχθη σε περισσότερους από 300 ανώτερους μάρκετερ σε μεγάλες οργανώσεις σε βιομηχανίες όπως ηλεκτρονικό εμπόριο / λιανική, ταξίδια και φιλοξενία, εστιατόρια, επικοινωνίες / τηλεπικοινωνίες, τραπεζική / χρηματοοικονομική και ασφάλιση. Οι κύριες εκτιμήσεις περιλαμβάνουν:

Οι μάρκετερ πιστεύουν ότι η γλώσσα του εμπορικού σήματος δεν έχει ποτέ ήταν πιο σημαντική.

•   64% αναφέρουν ότι η Covid-19 έχει κάνει τη γλώσσα πιο σημαντική από ποτέ για να συνδεθούν με τους πελάτες

•   Σχεδόν το ένα τρίτο (30%) λέει ότι ο διευθύνων σύμβουλος δίνει περισσότερη προσοχή στη δύναμη της γλώσσας από πριν από την πανδημία COVID-19

•   Η πλειοψηφία (71%) αναμένει να εστιάσει περισσότερο στο περιεχόμενο και τη γλώσσα όταν θα κάνουν το επόμενο σχέδιο μάρκετινγκ και προϋπολογισμού

Συνολικά, οι μάρκετερ δυσκολεύονται να επιτύχουν υψηλό επίπεδο ποιότητας copywriting.

•   Ενώ τρεις από τους πέντε μάρκετερ λένε ότι μετρούν την αποτελεσματικότητα της γλώσσας τους (60%), οι περισσότεροι (82%) λένε ότι δυσκολεύονται να δημιουργήσουν υψηλής ποιότητας εμπορικό περιεχόμενο

•   36% αναφέρουν ανεπαρκές αριθμό συγγραφέων, 37% αναφέρουν έλλειψη κεφαλαίων που επενδύονται στην δημιουργία περιεχομένου, 37% αναφέρουν ανεπαρκή χρόνο που dànhεται στην δημιουργία περιεχομένου.

•   Ως αποτέλεσμα, η πλειοψηφία (51%) δεν είναι σε θέση να δημιουργήσει συνεπή μήνυμα σε όλα τα κανάλια, σε κλίμακα και συγχρονισμένα με το εμπορικό σήμα

Πολλοί μάρκετερ ψάχνουν να επενδύσουν σε τεχνολογία αλλά δεν είναι βέβαιοι για τις ικανότητες διαχείρισης της τεχνολογίας.

•   Σχεδόν η μισή (47%) θέλουν η τεχνολογία να παίξει μεγαλύτερο ρόλο στο μάρκετινγκ της οργάνωσής τους στο μέλλον, αλλά θέλουν να παραμείνουν εμπλεγμένοι

•   Περισσότεροι από τη μισή (53%) πιστεύουν ότι η τεχνολογία στο μάρκετινγκ πρέπει να έχει κάποια μορφή ανθρώπινης εποπτείας

•   42% δεν είναι βέβαιοι ότι είναι εξοπλισμένοι με την σωστή τεχνολογία για να μελλοντοποιήσουν τον ρόλο τους

Η τεχνολογία AI θα παίξει ρόλο στις επενδύσεις των μάρκετερ.

•   73% σχεδιάζουν να επενδύσουν σε τεχνολογία AI για την υποστήριξη των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ τους τα επόμενα 18 μήνες

•   Περισσότεροι από το ένα τρίτο (37%) θα επενδύσουν σε τεχνολογία AI ειδικά για να κάνουν copywriting, και περισσότεροι από τη μισή (53%) των απαντησάντων στις τραπεζικές, χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες θα επενδύσουν σε τεχνολογία AI που μπορεί να παράγει περιεχόμενο που συγχρονίζεται με το εμπορικό σήμα

«Δεν χρειάζεται να είσαι ρομποτική για να δεις ότι το μάρκετινγκ θα αλλάξει για πάντα από αυτό το σημείο», είπε ο Parry Malm, διευθύνων σύμβουλος της Phrasee. «Οι μεγαστάρες του μάρκετινγκ του μέλλοντος θα οριστούν από την ικανότητά τους να παράγουν υψηλής ποιότητας περιεχόμενο σε κλίμακα που ενισχύει τις αξίες του εμπορικού σήματος, χτίζει μακροχρόνια εμπιστοσύνη των καταναλωτών και φτάνει στο προοριζόμενο κοινό. Οι καλύτεροι επιχειρηματίες μάρκετινγκ είναι ήδη ένα βήμα μπροστά στη χρήση της τεχνολογίας για την ενίσχυση της απόδοσης του περιεχομένου – είναι κρίσιμο αυτοί που έχουν φιλοδοξίες για την τεχνολογία, αλλά περιορισμένη δράση, δεν μείνουν πίσω».