Wie sehen verschiedene Generationen künstliche Intelligenz?

KI betrifft heute jeden. Weil es so weit verbreitet ist, werden die Menschen starke Gefühle dagegen haben, sowohl positive als auch negative. Das Verständnis dieser Ansichten ist wichtig, um zu bestimmen, wohin die KI von hier aus führen könnte und wie Unternehmen damit umgehen sollten. Natürlich variieren die Meinungen zu KI je nach Bevölkerungsgruppe.

Einige der auffälligsten Unterschiede bestehen zwischen verschiedenen Altersgruppen. Wie zu erwarten ist, neigen jüngere Generationen, die mit mehr digitaler Technologie aufgewachsen sind, dazu, KI anders zu sehen als diejenigen, die ohne sie aufgewachsen sind. Hier ist ein genauerer Blick auf diese Generationsunterschiede und was sie über KI sagen.

Wie Babyboomer KI sehen

Beginnen Sie mit der ältesten der vier großen Generationen von heute – den Babyboomern. Dabei handelt es sich um Menschen, die zwischen Mitte der 1940er und Mitte der 60er Jahre geboren wurden, was heute etwa dem Alter von 60 bis 80 Jahren entspricht.

Laut eine Umfrage des Forschungsunternehmens Barna, Boomer sind bei weitem die zögerlichsten aller Generationen, wenn es um die Einführung von KI geht. Nur 7 % sagen, dass sie von dieser Technologie begeistert sind, 49 % sagen, dass sie skeptisch sind und 45 % sagen, dass sie ihr überhaupt nicht vertrauen.

Diese Skepsis ist leicht zu verstehen, da Ältere Erwachsene sind am stärksten gefährdet Sie waren Opfer von Online-Betrügereien jeglicher Bevölkerungsgruppe und erreichten das Erwachsenenalter, bevor das Internet weit verbreitet war. Das bedeutet allerdings, dass Babyboomer weniger Vertrauen in neue Technologien haben. Auch wenn sie keine persönlichen Erfahrungen mit den Nachteilen haben, haben sie auch weniger Erfahrung mit den positiven Aspekten.

Es überrascht nicht, dass Babyboomer auch am seltensten KI nutzen. Nur 20 % sagen, dass sie es mindestens wöchentlich verwenden, und mehr als die Hälfte nutzt es überhaupt nicht. Allerdings stimmt mehr als ein Drittel zu, dass KI ihren Alltag verändern wird. Auch wenn ihnen die Technologie vielleicht nicht gefällt, können sie ihr Potenzial erkennen, im Guten wie im Schlechten.

Wie Gen X KI sieht

Gen In der Barna-Umfrage gaben 60 % an, dass sie dem Gerät skeptisch gegenüberstehen und 80 % gaben an, dass sie ihm nicht vertrauen. Dennoch nutzen die Generation X diese Technologie weitaus häufiger als die Babyboomer. Mehr als ein Drittel gibt an, es entweder „manchmal“ oder „oft“ zu verwenden.

Interessanterweise vertritt die Generation X eine neutralere Haltung zu den zukünftigen Auswirkungen der KI als andere Generationen. In einer anderen Umfrage 35 % sagten, sie seien sich nicht sicher, ob es um KI geht würden sich positiv oder negativ auf ihre Arbeit auswirken – mehr als sowohl Millennials als auch Boomer. Ebenso gab es bei ihnen den größten Anteil an Menschen, die angaben, sie wüssten nicht, ob KI Arbeitsplätze gefährden würde.

Während sie möglicherweise nicht wissen, wie sich KI auf ihr Leben auswirken wird, sind sich die Generation X sicherer, dass dies auf die eine oder andere Weise der Fall sein wird. Mehr als die Hälfte stimmte zu, dass es ihr Alltagsleben verändern würde – 15 Prozentpunkte mehr als bei den Babyboomern und fast so viele wie bei der Generation Z.

Wie Millennials KI sehen

Millennials sind die erste Generation, die den Großteil ihres Arbeitslebens mit dem Internet und anderen digitalen Technologien verbringt. Diese zwischen den 80er und Mitte der 90er Jahre geborene Bevölkerungsgruppe spiegelt dieses technische Know-how in ihren Ansichten zu KI wider.

Mehr Millennials geben an, dass sie KI mindestens wöchentlich häufiger nutzen als jede andere Generation – satte 43 % tun dies. Ein Teil davon ist darauf zurückzuführen, dass sie es häufiger am Arbeitsplatz nutzen als alle anderen, wobei mehr als zwei Drittel es am Arbeitsplatz nutzen. Ebenso waren Millennials eher als alle anderen der Meinung, dass KI ihren Alltag verändern wird.

Mit dieser hohen Nutzung steigt auch die Begeisterung für KI. Fast ein Viertel der Millennials sagen, dass sie davon begeistert sind – mehr als jede andere Generation. In ähnlicher Weise wurde in einer MITRE-Harris-Studie festgestellt, 62 % der Millennials sagten Sie sind mehr von den potenziellen Vorteilen der KI begeistert als von ihren Risiken.

Diese Begeisterung bedeutet jedoch nicht, dass Millennials keine Vorbehalte haben. Obwohl der Anteil der Menschen, die sich für KI begeistern, am höchsten ist, ist die Zahl der Millennials, die sagen, dass sie ihr gegenüber skeptisch sind, immer noch größer als die der Enthusiasten. Mehr als 80 % glauben außerdem, dass Vorschriften notwendig sind, um Verbraucher vor den potenziellen Risiken der KI zu schützen.

Wie Gen Z KI sieht

Die Generation Z – etwa Ende der 90er Jahre oder später geboren – ist die am stärksten vernetzte Generation. Grob 25% der Gen Zers hatten schon vor ihrem 10. Lebensjahr ein Smartphone und sind alle mit dem Internet aufgewachsen. Wie zu erwarten ist, ähneln sie in ihrer Sicht auf KI ihren Kollegen der Digital Natives.

Während weniger Generation Zers angaben, von KI begeistert zu sein als Millennials, stehen ihr auch weniger von ihnen skeptisch gegenüber. Die Nutzungstrends folgen einem ähnlichen Muster. Weniger Generation Zers nutzen KI bei der Arbeit als Millennials, aber mehr nutzen sie in ihrem Privatleben als andere Generationen.

Interessanterweise hat die Generation Z zwar den geringsten Anteil an Menschen, die sagen, dass sie der KI skeptisch gegenüberstehen oder ihr nicht vertrauen, sie übertrifft jedoch andere Generationen mit spezifischeren Ängsten. In der MITRE-Harris-Umfrage gaben 62 % der Generation Z an, sie seien besorgt, dass KI sie am Arbeitsplatz ersetzen könnte. Die Hälfte von ihnen gibt außerdem an, dass sie die Notwendigkeit verspüren, KI in ihr tägliches Leben zu integrieren.

Was sagen diese Ansichten über KI als Ganzes aus?

Diese Generationsunterschiede offenbaren einige interessante Trends in der KI-Wahrnehmung. Am wichtigsten ist, dass mehr KI-Präsenz zwar mit mehr Begeisterung für die Technologie einhergeht, diese aber nicht vollständig beseitigt.

Millennials und Gen Z nutzen KI weitaus häufiger als Boomer und Gen X, sowohl im Beruf als auch im Privatleben. Dennoch macht sich mehr als die Hälfte der Menschen in diesen beiden Generationen immer noch Sorgen über die Auswirkungen auf die Arbeitsplätze. Beide Altersgruppen sind sich tendenziell einig, dass die Vorteile von KI ihre Risiken überwiegen, allerdings nicht bei weitem.

Jeder, unabhängig vom Alter, scheint zumindest ein paar Bedenken hinsichtlich der möglichen negativen Auswirkungen von KI zu haben. Durch mehr Vertrautheit werden einige dieser Befürchtungen gemildert. Mit zunehmender Verbreitung von KI werden sich möglicherweise auch ältere Generationen stärker mit der Technologie vertraut machen. Dennoch sollten KI-Unternehmen diese Bedenken direkt angehen, da sie selbst die technisch versiertesten Generationen haben.

Irgendwann kann die Vertrautheit mit KI auch dazu führen, dass sie etwas an Glanz verliert. Die Generation Zers – die KI in ihrem Privatleben am häufigsten nutzt – hat auf die eine oder andere Weise die am wenigsten extremen Ansichten dazu. Sie sind davon nicht so begeistert wie die Millennials, aber nicht so skeptisch wie die Babyboomer oder die Generation

Wie Menschen KI am Arbeitsplatz wahrnehmen, könnte sich bald ändern, wenn man bedenkt, dass die Generation Z dafür verantwortlich sein wird 30% der Belegschaft bis 2030. Die Teammitglieder von morgen sehen darin möglicherweise keine große Neuheit mehr, was entweder eine höhere Produktivität oder eine geringere Beschäftigung mit diesen Tools bedeuten wird.

Die Ansichten über KI gehen weit auseinander

Insgesamt sind Menschen aller Generationen ein wenig besorgt über KI, sind sich aber einig, dass sie ihr Leben auf die eine oder andere Weise verändern wird. Spezifische Gefühle, die über diese größeren Trends hinausgehen, variieren stark zwischen den Altersgruppen. KI-Unternehmen sollten dies möglicherweise berücksichtigen, wenn sie ihre Technologie an unterschiedliche Bevölkerungsgruppen vermarkten.

Das Potenzial der KI löst bei manchen Begeisterung und bei anderen Angst aus. In bestimmten Gruppen gibt es eine Mischung aus beidem. Das Verständnis dieser Dynamik und die Berücksichtigung aller Seiten des Einflusses der KI auf verschiedene Menschen sind der Schlüssel für produktive Gespräche über die Technologie in der Zukunft.