Studie viser, at medarbejdere nu har mere tillid til en robot end til deres chefer

Teknologigiganten Oracle Corporation (ORCL ) har nylig offentliggjort en studie, der undersøger medarbejdernes forhold til, og som viser en markant ændring i, hvordan kunstig intelligens ændrer forholdet mellem mennesker og teknologi på arbejdspladsen. Ifølge denne forskning, der er gjort på globalt plan, og som er baseret på analyse af data, er Oracle kommet til den konklusion, at 64% af mennesker nu er mere tilbøjelige til at stole på en robot end på deres chef.

Studien er gjort med 8.370 medarbejdere, chefer og HR-ledere i 10 lande. Som det er nævnt i virksomhedens pressemeddelelse, fandt de ud af, at AI har ændret forholdet mellem mennesker og teknologi på arbejdspladsen og omdefinerer HR-teamets og chefernes rolle i tiltrækning, fastholdelse og udvikling af talent.

Disse resultater modsiger nogle af de almindelige frygt, der er til stede, om at AI vil have en negativ indvirkning på job, medarbejdere, chefer og som pressemeddelelsen siger, “HR-ledere over hele verden rapporterer om en øget anvendelse af AI på arbejdspladsen, og mange er begyndt at acceptere AI med kærlighed og optimisme.”

Ved at præsentere resultaterne af studiet, bemærker ItProPortal, at rapportens resultater viser, at “flertallet af mennesker vil stole mere på en robot end på deres chef. De ville hellere vende sig til en robot for råd end til deres chef.”

Samlet set på hovedpunkterne i rapporten, henviser pressemeddelelsen til følgende:

[ ] AI bliver mere fremtrædende, da 50% af medarbejderne i øjeblikket bruger en eller anden form for AI på arbejdspladsen, sammenlignet med kun 32% sidste år. Medarbejdere i Kina (77%) og Indien (78%) har adopteret AI mere end 2 gange så meget som dem i Frankrig (32%) og Japan (29%).

[ ] Flertallet (65%) af medarbejdere er optimistiske, begejstrede og taknemlige over at have robot-kollegaer, og næsten en fjerdedel rapporterer om at have et kærligt og tilfredsstillende forhold til AI på arbejdspladsen.

[ ] Medarbejdere i Indien (60%) og Kina (56%) er de mest begejstrede for AI, efterfulgt af UAE (44%), Singapore (41%), Brasilien (32%), Australien/Ny Zealand (26%), Japan (25%), USA (22%), Storbritannien (20%) og Frankrig (8%).

[ ] Mænd har en mere positiv opfattelse af AI på arbejdspladsen end kvinder, med 32% af mændene optimistiske vs. 23% af kvinderne.

Resultaterne viser også, at de fleste af de interviewede mennesker mener, at, som ItProPortal siger, “robotter ville gøre et bedre job end deres chefer med at give upartisk information, fastholde arbejdsskemaer, løse problemer og fastholde en budget. Samtidig anses mennesker for at være bedre til at forstå medarbejderfølelser, coaching og opbygning af en arbejdskultur.”

Det viser sig også, at mennesker ikke var bange for at miste deres job til AI, med de fleste værende “optimistiske, begejstrede og taknemlige” for at kunne arbejde med de seneste fremskridt i teknologien. Rapporten citerer Jeanne Meister, Founding Partner of Future Workplace, som sagde, at virksomhedens resultater fra 2019 “viser, at fremadskuende virksomheder allerede udnytter kraften af AI. Da medarbejdere og chefer udnytter kraften af kunstig intelligens på arbejdspladsen, bevæger de sig fra frygt til entusiasme, da de ser muligheden for at være fri for mange af deres rutinemæssige opgaver og have mere tid til at løse kritiske forretningsproblemer for virksomheden.”