Smartsheet lancerer vsActual og en eksekveringsgraf til virksomheds-AI

AI kan hjælpe et team med at udføre opgaver hurtigere uden at hjælpe organisationen med at føre sin strategi ud i livet. Smartsheet vil lukke dette hul med vsActual, et nyt, selvstændigt planlægnings- og eksekveringsprodukt udviklet med AI som grundlag, der blev præsenteret på virksomhedens kundekonference ENGAGE 2026.

Ud over vsActual annoncerede virksomheden specialiserede agenter, tilbagevendende agentiske arbejdsgange, nye integrationer og yderligere sikkerhedskontroller. Samlet set skal opdateringerne give AI et klarere billede af, hvordan projekter, medarbejdere, budgetter og forretningsprioriteter afhænger af hinanden – og gøre opmærksom på, når det faktiske arbejde begynder at afvige fra den godkendte plan.

vsActual forbinder strategi med det arbejde, der allerede er i gang

vsActual er udviklet til at fungere på tværs af de systemer, som teams allerede bruger, så de ikke behøver at flytte alle aktiviteter over i et nyt projektstyringsværktøj. Smartsheet nævner finans-, HR-, kunde- og serviceplatforme som Oracle, SAP, Workday, Salesforce, Jira og ServiceNow blandt de systemer, produktet er udviklet til at hente data fra på tværs af.

Udgangspunktet er selve strategien. Produktet henter planer fra præsentationer, budgetdokumenter eller regneark og omdanner dem til en dynamisk plan med mål, tidslinjer og begrænsninger såsom udgifter og personalekapacitet. Nye anmodninger kan derefter vurderes i forhold til disse prioriteter.

Funktionerne til scenarieplanlægning skal vise, hvilke konsekvenser en beslutning får for budget og kapacitet, før en leder godkender den. Når et scenarie er valgt, bliver det den gældende plan. Agenter sammenholder derefter det igangværende arbejde med planen, identificerer forsinkelser eller ressourcekonflikter, der er ved at opstå, og udarbejder ledelsesresuméer på grundlag af de underliggende data.

»Alle virksomheder har en strategi. De virksomheder, der vinder, er dem, hvis arbejde rent faktisk fører strategien ud i livet,« sagde Rajeev Singh, administrerende direktør for Smartsheet. Han beskrev vsActual som en måde at mindske afstanden mellem planer og faktiske resultater på.

En vigtig begrænsning er fortsat, at mennesker skal være involveret: Virksomheden siger, at agenter ikke selvstændigt kan ændre planen, og at anbefalinger indeholder en begrundelse, som ledere kan gennemgå. I annonceringen opfordres kunderne til at tilmelde sig for at få opdateringer, men der oplyses ikke nogen generel lanceringsdato eller pris for vsActual.

Eksekveringsgrafen tilfører forretningsmæssig kontekst

Bag vsActual ligger Smartsheets Execution Graph, som kortlægger relationer fra individuelle opgaver via projekter og programmer til strategiske mål. Virksomheden siger, at den bygger på 20 års indsigt i arbejdsgange, millioner af projekter og ni petabyte data.

Den tekniske idé går videre end blot at indsamle dokumenter til en chatbot. En brugbar eksekveringsmodel skal kunne repræsentere relationer: Hvilke initiativer afhænger af et forsinket projekt? Hvilke teams deler en knap ressourcekapacitet? Hvem har ansvaret for en beslutning, og hvilke tilladelser eller godkendelser begrænser det næste skridt? Smartsheet siger, at grafen indarbejder disse driftsmæssige relationer og krav til styring.

En milepæl, der skrider, kan for eksempel være til at håndtere isoleret set, men blive kritisk, når flere finansierede initiativer afhænger af det samme team. Ved at forbinde tidsplaner, kapacitet og strategiske prioriteter kan konflikten muligvis blive synlig tidligere, end hvis man bruger separate kontrolpaneler. Om anbefalingen er nyttig, afhænger stadig af, hvor fuldstændige og opdaterede de forbundne data er.

Smartsheets eksisterende AI-arkitektur kombinerer allerede virksomhedens intelligenslag og vidensgraf med grundmodeller leveret via Azure OpenAI og Amazon Bedrock. I den offentlige dokumentation beskrives dette som en måde at føje arbejdsspecifik kontekst til generelle modeller. Den nye Execution Graph udvider virksomhedens fokus på kontekst til planlægning og eksekvering; lanceringen nævner ikke en nytrænet grundmodel og offentliggør heller ikke sammenlignende præstationsmålinger.

Nye agenter tager sig af projektopsætning og tilbagevendende kontroller

Den ledsagende platformlancering introducerer Agentic Workflows, der omsætter instruktioner i naturligt sprog til tilbagevendende arbejdsopgaver, såsom at udarbejde en ugentlig projektoversigt eller kontrollere risici og afhængigheder. Resultaterne leveres til de relevante personer, uden at nogen behøver at gentage anmodningen hver gang.

To specialiserede agenter angives også som tilgængelige fra lanceringen. Creation Agent opbygger projektstrukturer, herunder ark, kontrolpaneler, rapporter og automatiseringer, ud fra et mål formuleret i naturligt sprog. Data Quality Agent undersøger ark og markerer problemer efter alvorlighed, enten efter behov eller efter en tidsplan.

Disse funktioner bygger videre på Smart Assist og Smartsheets server til Model Context Protocol. Den eksisterende dokumentation forklarer, hvordan den indbyggede assistent og kompatible eksterne AI-værktøjer kan forespørge på aktuelle projektdata og udføre handlinger med brugerens samtykke. MCP giver en fælles grænseflade til forbindelsen; den omgivende applikation skal stadig levere den rette kontekst og håndhæve adgangsbegrænsninger.

Smartsheet annoncerede også indbyggede integrationer med ServiceNow, Microsoft Dynamics 365, HubSpot og Workday. En separat Integration Agent er i tidlig adgang og fokuserer i første omgang på GitHub, Zendesk, Airtable og Monday.com. Den er udviklet til at lade kunder anmode om en ekstern dataforbindelse ved hjælp af en samtale.

Styring bliver en del af eksekveringslaget

I takt med at agenter får mulighed for at handle, bliver tilladelser lige så vigtige som kvaliteten af deres svar. Smartsheet oplyser, at mennesker og agenter bruger den samme styrede graf, og at agenter kun må få adgang til og foretage de ændringer, som er tilladt for den person, de repræsenterer.

De nye kontroller omfatter streaming af sikkerhedshændelser, som sender revisionshændelser til værktøjer som Splunk og Microsoft Sentinel næsten i realtid. Dataklassificering, der er tilgængelig med Smartsheet Safeguard, gør det muligt for administratorer at definere følsomhedsmærkater og følge deres anvendelse via centraliseret rapportering og et revisionsspor.

Virksomheden annoncerede også ISO/IEC 42001-certificering inden for AI-styring samt en australsk IRAP-sikkerhedsvurdering. Disse vedrører henholdsvis organisatorisk AI-styring og vurderede sikkerhedskontroller; de garanterer ikke, at alle AI-genererede anbefalinger er korrekte.

Smartsheets bredere Tillidscenter beskriver tilladelser på elementniveau, identitetskontroller og revisionsfunktioner og oplyser, at kundedata ikke bruges til at træne tredjepartsbasismodeller. Disse forpligtelser udgør relevant baggrund, mens de nye lanceringer tilføjer kontroller, der specifikt skal gøre det muligt at skalere agentaktiviteten.

For virksomheder er det centrale spørgsmål, om AI kan opretholde et nyttigt og styret overblik over eksekveringen på tværs af fragmenterede systemer. Smartsheet satser på, at virksomhedens historik inden for arbejdsstyring giver den den nødvendige kontekst. Hvor betydningsfuldt vsActual bliver, afhænger af, hvor effektivt løsningen omsætter denne kontekst til rettidige beslutninger om prioriteter, ressourcer og korrigerende handlinger.