OLX Group lancerer Agentic Selling og DealFinder på CLAIM-topmødet

OLX Group præsenterede to nye AI-drevne værktøjer den 28. oktober 2026: Agentic Selling, som nu er tilgængelig for 20 % af de private sælgere på ejendomsplatformen Otodom i Polen, og DealFinder, en assistent til købere på WhatsApp. Begge blev præsenteret på CLAIM Online 2026, virksomhedens topmøde om markedspladsernes fremtid, der blev afholdt den 27. oktober 2026.

Agentic Selling og DealFinder

OLX Group beskriver sig selv som en globalt førende aktør inden for onlineannoncer med næsten 60 millioner daglige annoncer fordelt på 11 brands på syv markeder, og virksomheden er Prosus’ rubrikannonceforretning. Virksomheden oplyste, at den har arbejdet på at integrere AI i sine markedspladser i mere end otte år, og at platformene bygger på mere end 20 års relationer til forhandlere og ejendomsmæglere samt verificerede markedspladsdata, som generiske AI-modeller ikke har adgang til.

Agentic Selling hjælper folk med at oprette, administrere og sælge deres ejendomme og guider sælgerne gennem hele processen fra værdiansættelse til offentliggørelse af annoncen. DealFinder skaleres efter en betatestperiode i Portugal, der tiltrak 2.000 brugere. Assistenten finder varer til købere, kan oprette pris- og varealarmer og modtager søgninger i form af tekst, billeder eller stemme. OLX oplyste, at DealFinder under betatestningen opnåede en konverteringsrate til kontakt på 18 %.

Dataansvarlig Andreas Merentitis sagde, at de to værktøjer følger ét fælles princip: “AI skal håndtere kompleksiteten, mens mennesker træffer de vigtige beslutninger.” Han sagde, at OLX udviklede begge værktøjer med kundens spørgsmål i centrum og vurderer dem ud fra, om folk har tillid til resultatet. Han tilføjede, at hastighed er vigtig inden for agentisk AI, men at tillid er det, der gør teknologien nyttig.

Undersøgelser om job og fast ejendom

I forbindelse med lanceringen offentliggjorde OLX to undersøgelser om AI i det, virksomheden kaldte to af livets største beslutninger: at finde et arbejde og at finde et hjem. OLX Jobs AI-undersøgelsen blev gennemført af SW Research for OLX Group i oktober 2026 som en onlineundersøgelse blandt 1.510 personer i alderen 18 til 29 år, der boede i byer med mindst 200.000 indbyggere. Omkring 300 respondenter kom fra hvert af landene Frankrig, Tyskland, Polen, Rumænien og Ukraine.

I jobundersøgelsen oplyste 92–96 % af respondenterne, at de bruger AI-værktøjer privat, mens færre end 41 % føler sig klar til ændringer på arbejdsmarkedet. Mænd vurderede deres AI-kompetencer højere end kvinder, men begge grupper var lige bekymrede for AI’s indvirkning på karrieren: 31 %. Polen var det mest forsigtige af de undersøgte markeder; her udtrykte 37 % af de unge stor eller meget stor bekymring over AI og automatisering.

OLX Real Estate-undersøgelsen blev gennemført af OLX Group i oktober 2026 blandt boligsøgende, der bruger virksomhedens ejendomsplatforme i Polen, Portugal og Rumænien. Den omfatter 2.819 respondenter på tværs af de tre markeder, inklusive både fuldførte og ufuldstændige besvarelser. OLX oplyste, at resultaterne beskriver platformens brugere og ikke er repræsentative for alle boligsøgende på disse markeder.

I ejendomsundersøgelsen var de mest efterspurgte AI-funktioner alarmer om annoncer, der matcher brugerens ønsker, og værktøjer til sammenligning side om side. Kun 5 % af respondenterne ville have større tillid til en AI-vurdering end til en menneskelig ejendomsmæglers vurdering, mens 36 % har tillid til ejendomsmæglerens vurdering, og 78 % ønsker, at det oplyses, når annoncer er ændret med AI.

OLX sagde, at virksomheden som afspejling af denne præference for menneskelig ekspertise udvikler værktøjer som Agentic Selling, der giver gennemsigtig, datadokumenteret prisvejledning og udkast til annoncer, samtidig med at de endelige beslutninger om prisfastsættelse og oplysninger helt og holdent overlades til sælgeren. Administrerende direktør Christian Gisy bemærkede, at folk allerede bruger AI til store beslutninger på virksomhedens platforme, og at brugen viser, hvem der har prøvet AI, men ikke om de har tillid til resultatet. Han sagde, at undersøgelserne viser, at folk gerne vil vide, hvorfor et værktøj kommer med en anbefaling, og selv beholde den endelige beslutningsret. Det er en standard, som OLX ifølge ham holder sig selv op på på alle sine platforme.

Eksisterende AI-portefølje og CLAIM Online 2026

OLX oplyste, at virksomheden har 86 aktive anvendelser af maskinlæring, 28 aktive anvendelser af generativ AI og 14 agentiske løsninger på markedet på tværs af sine 16 markedspladser.

Blandt de resultater, virksomheden rapporterede fra produkter i drift, øger AI-genererede titler og beskrivelser andelen af sælgere, der fuldfører annonceoprettelsen, med 11 procentpoint, og AI-drevet annonceoprettelse reducerer tiden til offentliggørelse med 50 % inden for ejendomme. Inden for biler accepterer mere end 70 % af forhandlerne AI-genererede videoer af deres biler. Agentisk søgning er tilgængelig inden for både biler og fast ejendom, og AutoIQ, OLX’s forhandleragent, er tilgængelig for alle forhandlere på virksomhedens platforme i Polen og Portugal.

Inden for job hjælper virksomhedens CV Optimiser kandidater med at forbedre, strukturere og tilpasse deres CV’er ved at gennemgå kravene til stillingen, mens AI Interviewer gennemfører mere end 1.000 øvelsessamtaler om måneden og giver kandidaterne feedback, inden de møder en ansættelsesansvarlig. OLX oplyste, at 88 % af brugerne fandt CV Optimiser nyttig, og at 90 % sagde, at de er begejstrede for AI Interviewer.

CLAIM er OLX Groups topmøde kun for inviterede, hvor ledere, investorer, teknologer og tænkere, der former markedspladsernes fremtid, mødes. Den online udgave i 2026 videreførte en samtale, der begyndte ved CLAIM Lisbon, som ifølge det officielle websted for CLAIM-topmødet blev afholdt den 25.–26. februar 2026 på Convento do Beato med mere end 300 deltagere. Blandt talerne ved CLAIM Online 2026 var Sam Burman fra Heidrick & Struggles, Aleksandra Przegalińska fra Kozminski University and Harvard, Gertrud Kolb fra Scout24 Group, Martín Alcalá Rubí fra Zapia og Joana de Quintanilha fra Forrester. På topmødet lancerede OLX Agentic Selling og DealFinder og demonstrerede sine eksisterende agentbaserede løsninger til kunder, herunder AutoIQ, CV Optimiser og AI Interviewer.