Insight’s Agent Store når ud til 14 lande med 15 tilbud

Insight Enterprises annoncerede den globale lancering af sin online Agent Store den 12. november 2026. Dermed blev løsningen generelt tilgængelig i 14 lande, og seks agentbaserede løsninger blev føjet til kataloget, så det nu rummer 15.

Butikken er tilgængelig i USA og Canada, Australien, New Zealand og Singapore samt Østrig, Belgien, Frankrig, Tyskland, Italien, Nederlandene, Spanien, Sverige og Storbritannien. Insight står selv for implementeringen af hver løsning, enten som en selvstændig opgave eller som en del af et bredere AI-transformationsprojekt, der understøttes af virksomhedens teams inden for rådgivning, implementering og administrerede tjenester.

Insight siger, at modellen kan gøre AI operationel på dage eller uger i stedet for måneder. Da virksomheden også står for implementeringen, er tilbuddet i lige så høj grad bygget op omkring implementeringstjenester som omkring selve kataloget.

CEO Jack Azagury sagde, at tilbuddet retter sig mod organisationer, der er under pres for at føre AI-projekter fra begrænsede forsøg over i den daglige drift. Hans betegnelse »Client Zero« henviser til, at Insight bruger sin egen organisation som afprøvningssted. Løsningerne blev oprindeligt udviklet til kunder eller taget i brug internt i afdelinger som sikkerhed, økonomi og jura.

Kataloget omfatter værktøjer til arbejdsgange og implementering

De nye løsninger omfatter Quote Advisor, som afvejer krav til priser, lagerbeholdning, fragt og kontrakter, inden værktøjet udarbejder et dokumenteret tilbud på en kundeordre. NDA Review Agent kontrollerer fortrolighedsaftaler i forhold til virksomhedens juridiske retningslinjer, mens Parts Order Assist bruger AI-baseret katalogsøgning til at vejlede lager-, vedligeholdelses- og feltpersonale i bestilling af reservedele.

Andre værktøjer fokuserer på implementeringen af AI og de tilhørende driftsomkostninger. AI Flight Academy kombinerer spilbaseret træning med forandringsledelse, mens TokenScope giver økonomiteams indsigt i tokenbrug og -forbrug, så de bedre kan styre udgifterne til AI. I den canadiske lancering i september blev Logistics AI Command Center også beskrevet. Det er et multiagentsystem, der videresender forespørgsler fra logistikteams til specialiserede agenter, som leverer datadokumenterede svar.

Culligan viser, hvordan løsningen implementeres i en virksomhed

Insight udpegede Culligan International som den første eksterne kunde til at implementere Flight Academy og bruge platformen til at opbygge AI-kompetencer blandt medarbejderne. Vandforsyningsvirksomheden bruger også Microsoft Copilot, Cowork, Copilot Studio, Azure og Microsoft Fabric samt styringstiltag, der omfatter AI-omkostninger og ansvarlig brug.

Culligans globale CIO, Laura Walsh, sagde, at virksomheden prioriterede AI-undervisning og oprettede et netværk af faglige ambassadører, hvilket gjorde implementeringen til »en organisk, fællesskabsdrevet indsats på tværs af funktioner og geografiske områder«. Implementeringen forbinder medarbejderuddannelse med et bredere Microsoft-miljø og tydelige kontroller af udgifter og ansvarlig brug.

Den canadiske lancering gik forud for den globale tilgængelighed

Den globale udrulning følger efter åbningen i Canada den 15. september 2026, hvor ni løsninger blev gjort tilgængelige på et tidligt tidspunkt, og der blev stillet et udvidet katalog i udsigt senere i 2026. Med annonceringen i november går butikken fra den canadiske fase med tidlig adgang til generel tilgængelighed i Nordamerika, Asien-Stillehavsområdet og Europa.

I den tidligere meddelelse oplyste Insight, at Flight Academy først var blevet implementeret for mere end 14.000 af virksomhedens egne medarbejdere, at brugen af Microsoft Copilot oversteg 90 % inden for fem måneder, og at programmet sparede titusinder af arbejdstimer internt.

Udvidelsen giver Insight flere indgange til et AI-projekt i en virksomhed: en målrettet workflow-agent, medarbejderuddannelse, omkostningsmåling og integrationstjenester. Med den globale lancering bliver det afgørende spørgsmål nu, om løsninger, der er udviklet til Insights afdelinger eller til enkelte kunder, kan implementeres ensartet for en langt bredere gruppe af organisationer.