HCLSoftware planlægger opkøb af Robotiq.ai for at tilføje RPA til HCL UnO Agentic

HCLSoftware, softwareforretningsdivisionen i HCLTech, annoncerede den 28. september 2026 sin intention om at erhverve Robotiq.ai, en udbyder af en enterprise‑robotisk procesautomatiseringsplatform baseret i Zagreb, Kroatien. Meddelelsen, dateret Santa Clara, Californien, sagde at opkøbet tilføjer enterprise RPA‑funktioner til HCL UnO Agentic, virksomhedens agentic orkestreringsprodukt.

Begrundelse og ledelsesudtalelser

HCLSoftware siger, at de ser en stigende enterprise‑efterspørgsel efter AI‑systemer, der ikke kun kan resonere, men også udføre arbejde pålideligt på tværs af komplekse forretningsmiljøer. Virksomheden sagde, at Robotiq.ai’s RPA‑funktioner gør det muligt for AI‑drevne arbejdsgange at automatisere opgaver i applikationer, hvor API’er er utilgængelige eller utilstrækkelige, og udvider HCL UnO Agentic’s orkestreringskapaciteter fra beslutningstagning til udførelse.

Ifølge meddelelsen bruges Robotiq.ai’s platform i store banker, forsikringsgrupper og teleudbydere, og den er bygget med ISO‑certificeret sikkerhed, revisionslogfiler og fleksible implementeringsmuligheder.

“Virksomheder ser ud over AI‑eksperimentering mod automatisering i produktionsskala, som er sikker, styret og pålidelig,” sagde Kalyan Kumar, præsident for HCLSoftware. Han sagde, at Robotiq.ai styrker HCL UnO Agentic ved at kombinere orkestrering med enterprise‑grade udførelse, hvilket hjælper kunderne med trygt at implementere og skalere agentic AI på tværs af deres drift.

Robotiq.ai’s administrerende direktør og medstifter Darko Jovišić sagde, at hans virksomhed er bygget på troen på, at automatisering skal være nyttig, hurtig at implementere og pålidelig i produktion. Han sagde, at samarbejdet med HCLSoftware giver Robotiq.ai’s teknologi enterprise‑rækkevidde, skala og platform, og at kunderne får automatisering, der går ud over den enkelte opgave og bliver en del af en orkestreret, styret proces på tværs af hele virksomheden.

Tidligere partnerskab mellem virksomhederne

I et blogindlæg offentliggjort den 21. april 2025 dokumenterede HCLSoftware et strategisk partnerskab med Robotiq.ai, der kombinerede proces- og agentic‑orkestreringskapaciteterne i HCL UnO med Robotiq.ai’s RPA‑platform.

Indlægget beskriver HCL UnO som orkestrerende automatisering i enterprise‑skala ved at koordinere intelligente agenter, AI‑systemer og forretningslogik i realtid, mens Robotiq.ai håndterer arbejde, der stadig udføres på brugergrænsefladeniveau i browserbaserede applikationer, desktop‑værktøjer og ældre front‑ends. Det præsenterer kombinationen som en bevægelse for virksomheder ud over opgave‑niveau automatisering mod koordinerede, robuste operationer, hvor UnO leverer det arkitektoniske grundlag for autonome, politik‑drevne operationer på tværs af hybride miljøer.

I indlægget tilskrev HCLSoftware en 70 % reduktion i fejl ved proces‑eksekvering til UnO’s orkestrering, observerbarhed og enterprise‑omfattende styring, og gav Robotiq.ai’s opgaveautomatisering kredit for 100 % forretningskontinuitet og en 85 % stigning i effektivitet. Indlægget angiver også, at UnO’s observerbarhed holder hvert trin i en arbejdsgang, inklusive trin håndteret af Robotiq.ai‑bots, sporet, reviderbart og i overensstemmelse med enterprise‑politikker.

Robotiq.ai-platform og kunder

På dens officielle hjemmeside beskriver Robotiq.ai sit produkt som en enterprise‑automatiserings- og digital arbejdsstyrkeplatform og siger, at det er betroet af mere end 150 virksomheder verden over. Virksomheden siger, at den orkestrerer RPA, integrationer og AI‑agenter i stabile, overvågede arbejdsgange, der kører inden for reelle virksomheds‑systemer, og at platformen fungerer med både ældre systemer og moderne ERP‑ og CRM‑systemer. Den siger, at den kombinerer RPA med Workato’s integrationsplatform for at forbinde systemer, håndtere undtagelser og give fuld synlighed fra ét kontrol‑lag.

Robotiq.ai siger, at deres platform er bygget til enterprise‑miljøer med rollebaseret adgangskontrol, revisionslogfiler og overvågning samt sikre integrationer, og at kundedata forbliver inden for kundens egen infrastruktur under kundens politikker. Anførte anvendelsestilfælde omfatter fakturaautomatisering, ordregodkendelse og kunde‑onboarding, og virksomhedens FAQ siger, at de fleste teams ser deres første produktionsautomatisering inden for få uger.

FAQ’en angiver også, at platformen automatiserer gentagne back‑office‑processer såsom dataindtastning, rapportering, ERP‑operationer, afstemninger og interaktioner med ældre systemer, og at forretningsteams kan definere intention, mens IT bevarer fuld kontrol og styring.

Virksomheden offentliggør kundetestimonials fra Vesna Rendulić, CFO hos Orbico, som sagde, at implementeringen løste et stort antal daglige gentagne transaktioner og frigjorde medarbejdere til mere krævende opgaver, samt fra Nikola Milović, chef for drift og digital transformation hos Hipotekarna Bank, som sagde, at løsningen fuldt ud automatiserede en forældet tidligere proces, og at implementeringen fungerer som en køreplan for fremtidige forbedringer af lignende processer i banken.

Opkøbet forventes at blive afsluttet i november 2026.