Cognizant opretter OpenAI Frontier Capability Group med over 25.000 fagfolk

Cognizant annoncerede den 30. oktober 2026, at virksomheden opretter OpenAI Frontier Capability Group, en global leveringsorganisation, der samler mere end 25.000 fagfolk med fokus på at levere OpenAI-produkter, herunder Codex og ChatGPT, til kunder.

Ifølge Cognizant skal gruppen hjælpe virksomheder med at anvende OpenAI-modeller til softwareudvikling, kundeservice og den daglige drift. Virksomheden beskrev den begrænsende faktor for mange virksomheder som mangel på kvalificerede fagfolk, der ved, hvordan man bygger med avancerede modeller i de systemer, virksomhederne er afhængige af, snarere end manglende adgang til selve modellerne. Cognizant oplyste, at mere end 21.000 af virksomhedens medarbejdere har opnået over 40.000 OpenAI-mærker, som hver især tildeles efter gennemførelse af læringsforløb om OpenAI-teknologier. Den nye gruppe tilføjer en organisation med fokus på at bygge og understøtte driften af OpenAI-drevne systemer for kunder.

Cognizant oplyste, at virksomheden ofte afprøver nye metoder i sin egen forretning, før de tilbydes kunderne. Salgs- og customer success-teams bruger allerede en løsning baseret på OpenAI-modeller til at finde og forfølge nye muligheder, og ifølge virksomheden betyder denne tilgang, hvor man starter internt, at gruppens arbejde for kunder kan tage udgangspunkt i metoder, der er afprøvet i stor skala i en global virksomhed.

»Med Codex og ChatGPT forandrer OpenAI begge dele på én gang,« sagde Cognizants administrerende direktør Ravi Kumar S i annonceringen den 30. oktober. »Vi forpligter mere end 25.000 af vores medarbejdere på at bringe den forandring ind i vores kunders virksomheder. Vi begyndte med vores egen virksomhed, og OpenAI er begyndt at ændre den måde, vi sælger på.«

OpenAIs Chief Revenue Officer, Dali Rajic, sagde, at OpenAI hjælper virksomheder med at gentænke deres drift, lige fra måden, de betjener kunder på, til hvordan arbejdet bliver udført. Han sagde, at Cognizants dedikerede OpenAI-praksis og brug af OpenAI-teknologi i virksomhedens egne aktiviteter hjælper flere virksomheder med at omsætte AI til mærkbar forretningsmæssig effekt.

Tre indledende fokusområder

Ifølge annonceringen vil gruppen i første omgang fokusere på tre områder: AI-baseret softwareudvikling med Codex, modernisering af applikationer og agentbaseret kundedrift. Codex er omdrejningspunktet for fokusområdet softwareudvikling og er udviklet til at hjælpe ingeniører med at skrive, teste og udgive ny kode.

Inden for modernisering af applikationer vil gruppen bruge Cognizant Application Modernizer, der drives af OpenAI-modeller, gennem hele livscyklussen – fra reverse engineering af ældre mainframekode til generering af cloudbaseret kode. Cognizant oplyste, at ingeniører gennemgår alle væsentlige beslutninger, med afsæt i virksomhedens erfaring med at modernisere mainframesystemer for mere end 500 kunder. Inden for kundedrift vil gruppen anvende OpenAI-modeller til salg, service og support med afsæt i Cognizants erfaring med at bruge dem i sin egen virksomhed.

Cognizant oplyste, at virksomheden allerede leverer løsninger til kunder. Hos en global biofarmaceutisk virksomhed udviklede Cognizant i fællesskab en OpenAI-drevet virksomhedsassistent, der samler søgning, indholdsoprettelse, oversættelse og godkendelser ét sted. Virksomheden oplyste, at assistenten har håndteret mere end 5 millioner samtaler og reduceret tiden til indholdsoprettelse med 60 %.

Pipeline for udvikling af avancerede kompetencer

Gruppens arbejde forventes at trække på Cognizants Frontier-arbejdsstyrkemodel, hvor virksomheden uddanner Frontier-certificerede ingeniører og Frontier-forretningsoperatører, der certificeres direkte af virksomhederne bag avancerede modeller. I en annoncering den 9. juli 2026 forpligtede Cognizant sig til at udvide denne arbejdsstyrke til 5.000 Frontier-certificerede ingeniører og 10.000 Frontier-forretningsoperatører. Virksomheden oplyste, at det første hold både ville være vurderet af Frontier og klar til udrulning inden fjerde kvartal af 2026.

Annonceringen i juli beskrev arbejdsstyrken som uafhængig af bestemte modeller og cloudplatforme, hvilket er indbygget i tilgangen: Teams indarbejder organisationens kontekst i den teknologiske stak, kunden har valgt. Cognizants kompetenceudviklingsforløb går fra et bredt grundlag af AI-kompetencekurser for hundredtusindvis af medarbejdere via strukturerede AI-Bridge-programmer til 40.000 medarbejdere med Frontier-certificering, som udstedes direkte af virksomhederne bag avancerede modeller, herunder GitHub Copilot, Google Gemini, Anthropics Claude og OpenAIs Codex.

Cognizant oplyste også, at virksomhedens Codex-hackathons i Indien og Amerika samlede mere end 12.000 deltagere.

Rolle i OpenAI Partner Network

Cognizant oplyste, at virksomheden er en af en udvalgt gruppe af Advanced-partnere i OpenAI Partner Network. OpenAIs egen partnerside for Cognizant angiver virksomheden som Advanced Partner med kunder over hele verden inden for finansielle tjenester, myndigheder og den offentlige sektor, sundhedspleje og biovidenskab, medier og underholdning samt detailhandel og forbrugsgoder. Siden angiver AWS, Daybreak og Oracle som programpartnere og viser, at Cognizant modtog Codex Industry Transformation Pioneer Award ved OpenAI Partner Summit 2026.