Zillow spouští konektor Claude pro nabídky nemovitostí, prohlídky a financování

Zillow oznámil 19. října 2026, že jeho služba je nyní dostupná v Anthropic Claude prostřednictvím nového konektoru, který do asistenta s umělou inteligencí přináší nabídky nemovitostí, interaktivní mapy, odhady hodnoty domů a nástroje pro posouzení dostupnosti bydlení.

Josh Weisberg, senior viceprezident pro umělou inteligenci ve společnosti Zillow, uvedl, že konektor využívá dvě desetiletí údajů o bydlení a má uživatele provést od získávání informací k samotným krokům. „Tento konektor pomáhá uživatelům Claude udělat další krok prostřednictvím Zillow: domluvit si prohlídku, spojit se s realitním makléřem nebo úvěrovým specialistou,“ řekl Weisberg. „Konverzace nekončí poskytnutím informací, ale ukazuje, jak je proměnit ve skutečnost.“

Jak konektor funguje

Uživatelé začnou tak, že otevřou Claude, přejdou do nabídky Přizpůsobit, vyberou Konektory a připojí Zillow. Zillow doporučuje například vyhledat v Denveru domy se třemi ložnicemi na prodej do 600 000 USD s garáží nebo byty k pronájmu v Seattlu do 2 500 USD měsíčně.

Po připojení může Claude zobrazovat nabídky Zillow přímo v chatu spolu s interaktivními mapami, odhady hodnoty domů a nástroji pro posouzení dostupnosti bydlení. U nabídek jsou fotografie, ceny a další podrobnosti a každá obsahuje odkaz, který uživateli umožní pokračovat v prohlížení nemovitosti na Zillow. Konverzace může vést k dalšímu kroku: uživatel si může ve stejném rozhovoru vyžádat prohlídku, spojit se s realitním makléřem nebo prozkoumat možnosti financování. Zillow tento postup popisuje jako způsob, jak zajistit, aby makléři zůstali v centru cesty zákazníků.

Zillow uvedl, že společnosti Anthropic žádná data neposílá. Zobrazení nabídky přímo v Claude je podle společnosti vlastní prezentací Zillow schválenou organizací MLS a obsahuje stejné údaje o makléři a MLS jako Zillow.com.

Technologické základy a ochrana před diskriminací v oblasti bydlení

Podle Zillow konektor staví na dvou desetiletích investic do technologií v oblasti bydlení, které pokrývají nákup, prodej, pronájem i financování. Společnost uvedla, že umělá inteligence může být při rozhodování spojeném se stěhováním užitečnější díky jejím vlastním datům, bohatému multimediálnímu obsahu, specializovaným modelům umělé inteligence a nástrojům, které propojují zákazníky s realitními makléři, úvěrovými specialisty a dalšími službami.

Zillow uvedl, že stejné technologické základy využívá také jeho režim AI v aplikaci Zillow, který společnost představila 25. března 2026. Režim AI je konverzační funkce integrovaná do platformy Zillow, která propojuje aktuální údaje o nabídkách domů na prodej i k pronájmu s možnostmi, jako je plánování prohlídek a spojení s místním makléřem. Funkce byla nejprve v beta verzi zpřístupněna omezené skupině uživatelů Zillow a společnost tehdy uvedla, že ji plánuje během roku 2026 rozšířit.

V oznámení režimu AI Zillow popisuje svůj nástroj Fair Housing Classifier jako bezpečnostní pojistku v reálném čase, která kontroluje jak dotazy zákazníků, tak odpovědi umělé inteligence, aby pomáhala předcházet diskriminačnímu nasměrování. Společnost také uvádí, že působí jako licencovaná realitní kancelář. V oznámení o uvedení konektoru Zillow uvedl, že součástí návrhu, testování a uvádění systémů umělé inteligence jsou kontroly spravedlivého přístupu k bydlení prováděné jeho týmem pro etickou umělou inteligenci, že zveřejnil zásady pro využívání umělé inteligence a že jako nástroj s otevřeným zdrojovým kódem vydal Fair Housing Classifier, který pomáhá odhalovat potenciální předsudky v rozhovorech o nemovitostech.

Dřívější spuštění v ChatGPT a Gemini

Zillow uvedl, že konektor Claude rozšiřuje jeho technologie na další významnou platformu umělé inteligence a navazuje na služby Zillow, které už fungují v ChatGPT a v případě pronájmů také v Gemini.

Dne 6. října 2025 Zillow spustil svou aplikaci v ChatGPT, kde podle společnosti šlo o jedinou dostupnou realitní aplikaci. Aplikace zobrazuje nabídky s fotografiemi, mapami, cenami a údaji o makléři a MLS a přesměrovává uživatele zpět na Zillow, kde si mohou naplánovat prohlídku, spojit se s makléřem nebo prozkoumat možnosti financování. Podle Zillow aplikace funguje u většiny typů nabídek, včetně pronájmů a domů na prodej nabízených makléři nebo vlastníky. Společnost plánuje postupně přidat nabídky novostaveb a pohlcující 3D prohlídky. Technologický ředitel David Beitel při uvedení uvedl, že cílem bylo, aby služba působila jednoduše, intuitivně a přístupně.

Dne 9. července 2026 byla služba Zillow Rentals spuštěna jako propojená aplikace v Google Gemini a Gemini Spark, které Zillow označil za jedinou realitní platformu v ekosystému propojených aplikací Gemini. Nájemce může požádat Gemini o byty, u nichž lze prostřednictvím Zillow domluvit prohlídku, v chatu zobrazit odpovídající nabídky s dostupnými termíny rezervace a poté přejít na Zillow, vybrat čas a prohlídku potvrdit. U nabídek nastavených pro okamžitou rezervaci prohlídky využívá možnost Rezervovat prohlídku plánovací infrastrukturu Zillow; u všech ostatních se nájemcům zobrazí možnost Požádat o prohlídku. Po jednorázovém propojení účtů Google a Zillow se potvrzená prohlídka objeví v plánu nájemce na Zillow a její potvrzení zašle poskytovatel prohlídek dané nemovitosti.

„Důležité je, aby Zillow byl po ruce, až budou připraveni udělat skutečný další krok — a to i v jednom z největších asistentů s umělou inteligencí na světě,“ řekl Michael Sherman, senior viceprezident Zillow Rentals.

V době červencového spuštění Zillow uvedl, že se tato funkce v následujících týdnech začne zpřístupňovat uživatelům Gemini a Gemini Spark a že Zillow a Google budou nadále vyhodnocovat, jak se integrace vyvíjí, zatímco Zillow rozšiřuje dostupnost prohlídek v rámci svého tržiště s pronájmy.