Skupina Volkswagen nasazuje Microsoft Copilot pro více než 330 000 zaměstnanců

Společnost Microsoft Corp. 21. října 2026 oznámila, že skupina Volkswagen vybavila nástrojem Microsoft Copilot více než 330 000 zaměstnanců napříč celou společností. Podle Microsoftu má nasazení pomoci pracovníkům automobilky zvýšit produktivitu, rychleji se rozhodovat a zlepšit procesy založené na znalostech v celé organizaci.

Sophie Vassarotti, vedoucí oddělení dat a AI skupiny Volkswagen, uvedla, že nasazení zaměstnancům poskytuje bezpečnou a důvěryhodnou pomoc s využitím AI, která podporuje efektivnější práci a informovanější rozhodování. „Skutečná hodnota AI spočívá v tom, že je dostupná ve velkém měřítku při každodenní práci,“ řekla v oznámení společnosti Microsoft.

Postupné zavádění a počty uživatelů

Toto nasazení je nejnovějším krokem v tom, co Microsoft popsal jako promyšlený, postupný přístup skupiny Volkswagen k zavádění AI. Nejprve zaměstnanci získali široký přístup k chatování s podporou AI prostřednictvím Copilot Chat a podle oznámení skupina Volkswagen na této platformě zaznamenala více než 300 000 aktivních uživatelů měsíčně.

Podle oznámení zaměstnanci v současnosti využívají Copilot s Work IQ pro pokročilejší scénáře zvyšování produktivity, čímž AI proniká hlouběji do klíčových podnikových procesů, od konstrukce a výroby až po nákup a prodej. Microsoft také uvedl, že v měsíci předcházejícím oznámení bylo v celé skupině aktivních více než 26 000 agentů.

Agnes Heftberger, předsedkyně představenstva společnosti Microsoft Německo, uvedla, že nasazení začleňuje AI přímo do každodenní práce zaměstnanců a pomáhá jim zvyšovat produktivitu, rychleji se rozhodovat a soustředit se na úkoly s vyšší přidanou hodnotou. Podle ní Volkswagen ukazuje, jak může společnost překročit rámec využití AI ke zvýšení produktivity jednotlivců a proměnit ji v základ pro budoucí inovace v oblasti AI.

Dřívější využití Copilotu při vývoji vozidel

Nasazení napříč celou společností navazuje na dřívější, cílenější využití Copilotu v konstrukčním oddělení skupiny Volkswagen. Příběh zákazníka společnosti Microsoft z 22. května 2025 popisuje, jak skupina Volkswagen využívá Microsoft Copilot v aplikaci Codebeamer společnosti PTC, platformě pro řízení životního cyklu aplikací (ALM), s nástroji AI využívajícími Azure OpenAI a funkcemi Microsoft Cloud for Manufacturing.

Podle tohoto příběhu poskytuje Codebeamer technikům nástroje k definování, ověřování a sledování požadavků a testů napříč hardwarovými komponentami a miliony řádků kódu. Skupina Volkswagen začala platformu využívat v době, kdy se vývoj vozidel stával složitějším, protože moderní vozidla kombinují mechanický hardware, vestavěný software a zpracování dat ze senzorů, uvádí příběh.

Robert Kattner, vedoucí oddělení IT pro vývoj ve skupině Volkswagen, uvedl, že Codebeamer se používá v celé skupině Volkswagen a počet jeho aktivních uživatelů nadále roste. „Díky asistentovi integrovanému do softwaru Codebeamer může pomáhat s tvorbou nových specifikací požadavků a testovacích případů na základě našich konkrétních dat a obchodního kontextu,“ řekl. Dodal, že asistent zefektivňuje a zlepšuje vyhledávání, analýzu a tvorbu obsahu přímo v platformě.

Příběh také připisuje pomoci AI zásluhu na omezení duplicitní práce, podpoře souladu se stávajícími technickými standardy a usnadnění importu odkazů na požadavky ze starších IT systémů. Ayora Berry, viceprezidentka pro produktový management AI ve společnosti PTC, uvedla, že díky správě tak velkých objemů dat a poskytování pracovních postupů pro tvorbu, kontrolu a ověřování požadavků mohou zákazníci Codebeameru ušetřit až 20–40 % času. Berry označila Microsoft za partnera, který poskytuje pokročilé technologie, od nástrojů AI, jako je Azure OpenAI, až po podnikové IT systémy se škálovatelností a zabezpečením.

Kattner uvedl, že skupina Volkswagen se na spolupráci těší, protože PTC a Microsoft přinášejí rozsáhlé odborné znalosti v oblasti softwaru ALM a AI, rozumějí podnikání i trhům společnosti a dlouhodobě dodávají software zásadní pro její potřeby. Spolupráci popsal jako způsob, jak připravit vývojové týmy a týmy zabývající se konstrukcí vozidel ve Volkswagenu na budoucí požadavky.

Rozšíření spolupráce a plánované vystoupení na AI Tour

Microsoft a skupina Volkswagen také oznámily záměr rozšířit spolupráci a dále rozvíjet Intelligent Data Foundation, popsanou v oznámení jako jednotný datový ekosystém skupiny, na platformě Microsoft Fabric. Cílem je usnadnit vyhledávání, porozumění a využívání důvěryhodných dat v celé společnosti.

Spolupráce bude představena na akci Microsoft AI Tour, která se uskuteční 22. října 2026 v německém Kolíně nad Rýnem. Vassarotti a Rupert Stuetzle, generální ředitel pro výrobu a mobilitu v regionu EMEA ve společnosti Microsoft, mají vystoupit na přednášce o tom, jak skupina Volkswagen buduje skupinovou inteligenci v éře AI. Přednáška začne v 9:00 SELČ v laboratoři 3, hale 1.