Odblokování budoucnosti zdravotní péče: Prozkoumání AI Ambient Clinical Voice a AI Medical Scribes

Průmysl zdravotní péče rychle vstupuje do další éry své technologicky řízené historie, s umělou inteligencí (AI) jako hlavním urychlovačem. Data ukazují, že 75 % poskytovatelů a odborníků zdravotní péče si myslí, že technologie související s AI budou “všudypřítomné” během příštích tří let. Zatímco lídři průmyslu stále určují, kde může AI nejlépe sloužit pacientům a odborníkům zdravotní péče, AI medical scribes pro klinickou dokumentaci se ukazují jako významný případ použití a nelze je ignorovat.

Proč je to důležité pro odborníky zdravotní péče a pacienty dnes?

Po začátku pandemie a od té doby se zátěž odborníků zdravotní péče dramaticky zvýšila. Vše od administrativních úkonů po dokumentaci pacientů způsobuje enormní denní tlak na životy zdravotnických pracovníků a lékařů, což vede k významnému vyhoření. Mezi dalšími vedoucími zdroji vyhoření uvádí asi 2 z 5 (41 %), že prostě pracují příliš mnoho hodin. Průmysl hledá efektivní technologická řešení, aby splnil rostoucí poptávku pacientů a zajistil pohodu lékařů.

Další výzvou, kterou je třeba překonat, je pomoci odborníkům zdravotní péče získat zpět jejich čas, zatímco stále poskytují angažující a uvážlivé péči o pacienty. Negativní zkušenost pacienta činí pacienta třikrát více pravděpodobným, že změní poskytovatele. To dopadá na hospodářský výsledek praxe a ovlivňuje duševní pohodu pracovníků, kteří se snaží sloužit svým komunitám.

Zefektivňování péče o pacienty a zvyšování efektivity poskytovatelů

AI medical scribe je technologie, která převádí přirozené rozhovory mezi poskytovateli a pacienty (osobně nebo prostřednictvím telehealth) do klinické dokumentace. Klinická dokumentace může obsahovat předpisy, objednávky, poznámky specifické pro specializované potřeby, multimodální poznámky kromě tradičních poznámek SOAP, souhrny zjištění pacientů atd.

AI medical scribes používají technologii AI poháněného ambientního poslechu, aby se staly ještě inteligentnějšími a intuitivnějšími. Ambientní poslech zachycuje konverzaci v reálném čase, pomocí zpracování přirozeného jazyka a pokročilých algoritmů AI k inteligentnímu přepisu a vytvoření dialogového toku. Může zachytit více hlasů, dialektů a přízvuků, což je zásadní pro multikulturní zdravotní péči.

Ambientní klinické hlasové AI medical scribes vytvářejí progresní poznámky pro kontrolu a pomáhají dokončovat poznámky. Poskytují také souhrny schůzek a kontextově citlivé aktualizace pacientů v reálném čase, které vedou k rychlým a akčním informacím, v důsledku čehož je lepší péče a angažovanost pacientů.

Krokování AI medical scribe v akci zahrnuje:

1. Pacient vstoupí do ordinace a AI medical scribe je aktivován.
2. Jakmile začne konverzace, AI medical scribe naslouchá konverzaci pro přesné a efektivní zachycení informací.
3. Jakmile se schůzka ukončí, je vytvořen přepis dialogového toku, který zachycuje všechny mluvčí přítomné během schůzky.
4. AI medical scribe poté vytvoří návrh klinického dokumentu s relevantními informacemi ze schůzky, což umožňuje zdravotnickému pracovníkovi upravit stávající informace nebo vložit další myšlenky, další kroky atd.
5. Je vygenerován vstup objednávky, kde AI medical scribe vloží dialog a další kroky týkající se laboratorních testů, zobrazování, postupů, předpisů léků a podrobností o následných návštěvách.
6. Zdravotničtí pracovníci obdrží konečný souhrn všech informací, kde mohou zkontrolovat přesnost, provést úpravy, pokud je to nutné, a sloučit předem nakonfigurované výchozí hodnoty.

Příklad AI medical scribe, který je široce používán v různých velikostech a oborech, je Sunoh.ai, který se integruje do eClinicalWorks EHR a dalších předních systémů EHR. Sunoh.ai je důvěryhodný více než 50 000 poskytovatelů ve Spojených státech. Sunoh.ai je také prvním scribe, který generuje multimodální poznámky, což je zachycení a interpretace různých typů dat pro kontextualizovanou klinickou dokumentaci.

Překlenutí mezery: Slib AI medical scribes

AI medical scribes jsou jedním z prvních široce přijímaných AI poháněných řešení ve zdravotní péči, která řeší výzvy pro pacienty i lékaře. Kromě finančních výhod pro poskytovatele a zdravotnické organizace jsou AI medical scribes zabezpečené, spolehlivé a přesné, což zlepšuje důvěru pacientů.

Výhody přijetí AI medical scribe zahrnují:

• Zefektivnění klinické dokumentace: Data z průmyslu ukazují, že lékaři mohou strávit až 6 hodin denně dokončováním elektronických zdravotních záznamů a klinické dokumentace. AI medical scribe může výrazně zkrátit tuto dobu, což umožní více času s pacienty. Nedávný průzkum průmyslu ukazuje, že 51 % poskytovatelů se domnívá, že AI medical scribe může ušetřit dvě hodiny nebo více denně.
• Řešení vyhoření lékařů: Existuje pouze tolik hodin v dni, a zefektivnění úkolu, jako je klinická dokumentace, může být obrovským katalyzátorem pro umožnění lékařům získat zpět jejich den. AI medical scribes vedou útok na umožnění lékařům dokončit svou práci včas a prospěšně.
• Činí interakce ve zdravotní péči více angažujícími a lidskými: Protože AI medical scribes fungují jako aktivní posluchači a dokumentátoři na pozadí, lékaři mají příležitost být více přítomni během schůzek. Místo ručního pořizování poznámek nebo zadávání informací se mohou soustředit na okamžitou akci potřeb pacientů, nebo jak někteří poskytovatelé nazývají, více “čas se stetoskopem”. To také pomáhá pacientům cítit se slyšenými, což je zásadní pro udržení spokojených a rostoucích sítí pacientů.
• Zvyšuje přesnost: AI medical scribes snižují pravděpodobnost manuálních chyb nebo únavy, zajišťují přesné a komplexní záznamy pacientů. Lékaři také ručně kontrolují progresivní poznámky a přepisy, což přidává další jistotu přesnosti každé položky.
• Více inkluzivní nástroje pro zdravotní péči: Rovnost ve zdravotní péči a inkluzivní péče vyžadují neustálé zlepšování v průmyslu. Ambientní klinická hlasová technologie může přesně zachytit různé jazyky, dialekty a přízvuky v zápisech z jednání a progresivních poznámek. To umožňuje těm, kteří hledají péči v zemi, kde není jejich rodný jazyk primárním jazykem, být slyšeni a lépe ošetřeni. To také umožňuje praktikám přijmout více rozmanitou síť pacientů.

Budoucnost AI Medical Scribes

Zavedení a přijetí AI medical scribes zapálí novou inteligentní éru zdravotní péče a s ní i efektivnější a přesnější systém zdravotní péče. S pokračujícími zlepšováními technologie a více poskytovateli na palubě bude více užitečných dat a případů použití pro pokračující zlepšování dokumentace zdravotní péče. Tímto způsobem průmysl uvidí více spokojených pacientů a méně vyhoření. Jakmile zdravotní péče bude dále přijímat inovace AI medical scribes, příležitosti se rozšíří za hranice klinické dokumentace. Každá akce nás přibližuje k více inkluzivní, interaktivní a angažující péči o pacienty.