Budoucnost týmové práce: Jak nástroje poháněné umělou inteligencí mění spolupráci

Když vyšel film Her v roce 2013, byla myšlenka, že člověk může vytvořit vztah s asistentem poháněným umělou inteligencí, těžko představitelná, ne-li trochu dystopická. 11 let později nástroje poháněné umělou inteligencí nejsou nahrazují romantické partnery (zatím), ale hrají stále důležitější roli na pracovišti. Ve skutečnosti výzkumníci mění své vnímání umělé inteligence z nástroje na spolupracujícího člena týmu. Výzkum ukázal, že přidání umělé inteligence do týmu může snížit koordinaci, komunikaci a důvěru. Navzdory těmto výzvám mnoho organizací nachází způsoby, jak začlenit umělou inteligenci do svých operací bez poškození týmové spolupráce. Školení a stanovení toho, jak používat umělou inteligenci, jsou klíčové.

V Jotformu jsme integrovali umělou inteligenci do procesů napříč všemi obchodními funkcemi. To transformovalo naše týmové dynamiky, zlepšilo komunikaci a zvýšilo produktivitu úkolů, které mají význam. Zde je bližší pohled na to, jak.

Řízení projektů bez potřeby trpělivosti

Někteří říkají, že trpělivost je ctnost, ale v kontextu řízení projektů je trpělivost přeocenění. Úzká místa ničí momentum a vysávají motivaci. Nic není horšího než cítit inspiraci a energii, pouze aby se čekalo na odpověď týmového člena. Nezmínka: cenný čas je promarněn.

Nástroje pro řízení úkolů poháněné umělou inteligencí mohou transformovat typické dynamiky týmových projektů eliminací mnoha závislostí, které tendují k zastavení pokroku. Například, pokud jste manažer, použití nástroje pro řízení projektů poháněného umělou inteligencí může poskytnout přehled o pracovním toku zaměstnance bez nutnosti ptát se. Nástroje poháněné umělou inteligencí mohou najít způsoby, jak ušetřit čas a zvýšit kolektivní produktivitu.

Zvažte platformu pro řízení práce jako Asana: jeho funkce poháněné umělou inteligencí mohou navrhnout další kroky v projektu, označit potenciální úzká místa a generovat přehled o pracovní zátěži a produktivitě týmu. Je to jako mít dalšího člena týmu, který se věnuje analýze a zlepšování logistiky, takže lidské členy týmu mohou soustředit na více významné úkoly.

Zefektivnění výzkumu a sdílení informací

Přítelkyně, která je právníkem, mi jednou řekla o právním výzkumu, který absolvovala během studií. V těch dnech se právní výzkum opíral o specializované vyhledávače, a nečekaně, trvalo téměř celý semestr, aby se naučila využívat je efektivně.

Dnes nástroje poháněné umělou inteligencí, jako je ChatGPT, mění způsob, jakým provádíme online výzkum. Vzhledem k jeho schopnosti zefektivnit výzkum a sdílení informací, má smysl, že ChatGPT nahrazuje běžné vyhledávače pro rychlé týmy.

S ChatGPT můžete použít přirozený jazyk, aby jste zpřesnili své výzkumné otázky a získali výsledky, které potřebujete rychleji. ChatGPT může téměř okamžitě zkrátit dlouhé výzkumné články, zprávy a datové sady. Někdy tyto dokumenty budou vyžadovat vaši plnou pozornost. Ale když potřebujete pouze klíčové body, můžete delegovat úkol porozumění na ChatGPT a distribuovat přehled svým kolegům.

Řekněme, že hledáte řešení a nevíte, kde začít. ChatGPT může být užitečným nástrojem v procesu brainstormingu, generování nápadů a alternativních přístupů pro vás a vaše kolegy. Žádné další zírání na prázdnou stránku a čekání na inspiraci. Například jeden z našich týmů vytvářel obsah o generaci Z na pracovišti a potřeboval rychlý přehled o vedoucích trendech. ChatGPT pomohl zahájit proces, a tak naše týmové členy mohli věnovat více energie výběru a rozvoji nejlepší strategie obsahu.

Když používáte nástroje poháněné umělou inteligencí, abyste generovali a výzkumné nápady, máte více času pro kreativní myšlení a zvažování různých perspektiv vašich kolegů. V éře umělé inteligence je to práce, která definuje úspěšné zaměstnance a organizace.

Činění schůzek účinnými

Schůzky mohou být časovou ztrátou. V nedávném průzkumu 5 000 znalostních pracovníků ze čtyř kontinentů uvedlo 78 % respondentů, že se očekává, že se zúčastní tolik schůzek, že je těžké dokončit svou práci. Schůzky mohou být také vyčerpávající. V stejné anketě uvedlo 76 % respondentů, že se cítí unaveni ve dnech, kdy mají mnoho schůzek.

Jsem zastáncem minimalizace schůzek a odstranění zbytečných aktualizací stavu. Chci, aby zaměstnanci měli dostatek času, aby se mohli věnovat práci, která je inspiruje. Potřebují dostatek času, aby mohli vstoupit do „flow“ režimu. Ale když jde o nezbytné schůzky, chci, aby všichni mohli věnovat plnou pozornost. To je místo, kde nástroje pro automatizaci poháněné umělou inteligencí vstupují do hry, aby naslouchaly a přepisovaly poznámky ze schůzek a zajistily, že nic nezapadne do škvíry. Naše týmy integrují aplikaci pro rozpoznávání řeči poháněnou umělou inteligencí přímo do naší platformy pro videokonference. Poznámky ze schůzek jsou automaticky uloženy jako text v dokumentu Google. Pokud později některý z účastníků potřebuje vzpomenout si na něco, co bylo projednáno na schůzce, stačí jednoduchý vyhledávací dotaz v Google Drive.

Tento jednoduchý nástroj poháněný umělou inteligencí nám umožňuje soustředit naši pozornost na skutečný obsah schůzky, spíše než na únavnou úlohu poznámek. Když jsme plně přítomni, máme bohatší konverzace, lepší nápady a najdeme lepší řešení – příklad toho, jak umělá inteligence podporuje spolupráci a inovace.

Koordinace harmonogramů

Jedna z krás umělé inteligence je její schopnost automatizovat vaši komunikaci – a váš klid. Scheduling je další oblast, kde čas a energie tendují být zbytečně ztraceny. S nástroji pro plánování poháněnými umělou inteligencí můžete přeskočit únavnou komunikaci při koordinaci více kalendářů, aka nízkohodnotová komunikace, a nikdy se nemusíte bát, že zapomenete naplánovat událost do svého kalendáře. Krátkodobá paměť uchovává v průměru sedm kusů informací v každém daném okamžiku. Proč plýtvat tímto cenným prostorem na čas a datum schůzky, když nástroj poháněný umělou inteligencí může zvládnout to za vás?

Nástroje poháněné umělou inteligencí, jako je Clara, používají zpracování přirozeného jazyka k naplánování schůzek a vyjednávání časů s účastníky schůzek. Můžete ji integrovat do své e-mailové schránky a kalendáře a nastavit oznámení a následné kroky. Clara může nabídnout přehledy o vašich e-mailových konverzacích, aby vám pomohla spravovat váš harmonogram efektivněji.

S Clarou a podobnými nástroji pro plánování poháněnými umělou inteligencí může každý ve vaší organizaci, od nových zaměstnanců po nejvyšší management, mít osobního asistenta, který jim umožní soustředit se na důležitou práci. V tomto smyslu je těžké necítit lásku k umělé inteligenci. Můžete říci, že Her není tak vzdálená, jak si myslíte.