Realtor.com přidává vrstvu RealAssist AI Agent do pracovního prostoru Realtor.com+

Realtor.com dne 6. října 2026 oznámil spuštění RealAssist AI v Realtor.com+, vrstvě poháněné umělou inteligencí pro realitní profesionály v rámci kolaborativní platformy pro vyhledávání domů, o níž společnost uvedla, že nyní slouží více než 192 000 agentům po celé zemi.

Realtor.com popsal RealAssist AI jako vrstvu určenou k tomu, aby pomáhala zaneprázdněným agentům pracovat rychleji, předbíhat aktivitu klientů a jednat s větší sebedůvěrou místo toho, aby ztráceli čas na ruční práci. Anna Marie Castiglioni, ředitelka Realtor.com Next, řekla, že Realtor.com+ se vyvíjí v inteligentnější pracovní prostor pro agenty, který pomáhá profesionálům snižovat manuální práci, rychleji reagovat na své klienty a být v těsnějším souladu s aktivitou kupujících, přičemž RealAssist AI stojí v centru této změny. „Přetváří platformu z centra spolupráce na proaktivního partnera agenta,“ řekla Castiglioni a dodala, že funguje v pozadí, přináší poznatky, vytváří komunikaci s vysokým úmyslem a označuje okamžitě připravené příležitosti ještě předtím, než se agent přihlásí.

Tři hlavní funkce při spuštění

Společnost uvedla, že RealAssist AI spouští se třemi hlavními funkcemi. AI-Driven Client and Search Setup provádí agenty krok za krokem při zapojování klientů a spolukupujících zachycením jejich preferencí a poznámek a poté automaticky vytváří pro ně přizpůsobenější vyhledávání domů. Daily Digest zhušťuje aktivitu z chatů klienta, vyhledávání, oznámení a změn cen do jediného přehledu, který obsahuje navrhované další kroky, takže agenti mohou rychle vidět, co je nejdůležitější. Agentic Actions doporučují další kroky a pomáhají je realizovat, například upřesněním vyhledávání domů pomocí profesionálních MLS datových polí nebo vytvořením zpráv pro klienty v tónu agenta, přičemž agenti každou akci přezkoumávají a schvalují.

Produktová stránka Fall Release 2026 popisuje stejné mechanismy v produktových termínech: jeden vedený onboardingový tok přidá klienta a spolukupujícího a vytvoří přizpůsobené vyhledávání postavené na profesionálních MLS datových polích. Jeden souhrn (digest) zobrazuje prioritní oznámení, zprávy a změny vyhledávání napříč všemi klienty agenta a připravené následné kroky a upřesněná vyhledávání čekají na schválení agenta, než se něco provede. Stránka představuje pracovní prostor jako sdílený prostor pro agenty a jejich klienty, kde AI monitoruje signály aktivity a následné kroky a automaticky navrhuje další krok agenta.

Integrace RPR a doprovodné podzimní aktualizace

Spuštění přichází spolu s širší vlnou podzimních aktualizací platformy. Nová integrace vkládá Realtors Property Resource, který společnost popisuje jako jeden z nejcennějších exkluzivních aktiv National Association of Realtors, přímo do Realtor.com+. Integrace poskytuje realitním makléřům přístup k informacím o nemovitostech, zprávám a tržní inteligenci ve stejném pracovním prostoru, kde spolupracují s klienty. Jeff Young, generální ředitel Realtors Property Resource, řekl, že otázky ohledně trhu se neustále objevují v rozhovorech mezi agenty a jejich klienty. Zavedení RPR Market Trends do platformy, řekl Young, poskytuje realitním makléřům přístup k důvěryhodným lokálním tržním datům v rámci tohoto kolaborativního zážitku, pomáhá jim přidávat kontext k těmto rozhovorům a vést klienty s větší sebedůvěrou.

Nový veřejný odkaz na pozvání umožňuje agentům přivést celé skupiny kupujících do jejich společně značkované kolaborativní zkušenosti prostřednictvím jedné vlastní URL nebo QR kódu, změna, o které společnost uvedla, že pomáhá agentům rozšiřovat jejich klientskou základnu odstraněním tření při ručních pozvánkách po jednotlivých. Poznámky k výpisům poskytují agentům a jejich propojeným klientům trvalé místo pro zaznamenání kontextu a myšlenek o konkrétních výpisech.

Rozsah platformy a rozšíření MLS

Realtor.com+ debutoval v lednu 2026 jako to, co společnost nazývá první kolaborativní zkušenost s vyhledáváním domů postavenou na MLS, a společnost oznámila až 10 % adopci agentů na živých trzích od tohoto debutu. Podle společnosti je RealAssist AI navržen tak, aby prohloubil tuto angažovanost převzetím opakujících se částí dne agenta, aby agenti mohli věnovat méně času manuálním úkolům a více času obsluze klientů. Platforma je nyní aktivní v 21 trzích, obsluhuje více než 192 000 agentů po celé zemi — rozsah, o kterém společnost uvedla, že představuje více než 10 % amerického trhu s agenty — a zahrnuje téměř 252 000 výpisů.

Mezi nejnovější MLS, které spustily platformu, patří Austin, Texas-based Unlock MLS. Emily Girard, generální ředitelka Unlock MLS, řekla, že Realtor.com nabízí chování vyhledávání na vrcholu trychtýře, zatímco Unlock MLS poskytuje bohatá, ověřená transakční data, a že jejich spojení způsobem, který udržuje agenta ve středu, vytváří něco, co žádná ze stran nedokáže postavit samostatně. Popsala toto uspořádání jako „třetí cestu“ od dlouhodobého předpokladu, že MLS musí buď vybudovat každý kus technologie samy, nebo předat svá data.

Realtor.com provozuje společnost Move, Inc., dceřiná společnost News Corp. Společnost uvedla, že čtyři další trhy budou brzy spuštěny.