OpenGov AI pomáhá Kansas City snížit svůj projektovaný nedostatek údržby

OpenGov oznámil dne 31. srpna 2026, že Kansas City v Missouri použilo jeho platformu Enterprise Asset Management k přetvoření údržby silnic, téměř ztrojnásobilo roční objem opravy povrchů a snížilo odhadovaný nedostatek údržby o více než polovinu poté, co se město potýkalo s odloženým údržbovým účtem, který odhadovalo až 4 miliardy dolarů během deseti let.

Společnost, která poskytuje AI platformu pro místní a státní vlády, spojila výsledky zákazníka s ukázkou nových a rozšířených možností veřejných prací na výstavě Public Works Expo (PWX) 2026, kde vystavuje na stánku č. 1639, podle oznámení.

Z tabulek k projektovanému problému ve výši 4 miliardy dolarů

Index stavu povrchu vozovek v Kansas City dosáhl 52 ze 100 a při současném tempu by přestavba 6 000 mil silniční sítě města trvala více než 30 let, uvedl OpenGov. Oprava povrchů silnic byla převážně upřednostňována podle toho, jak dlouho uplynulo od poslední opravy, místo skutečného stavu vozovky, a týmy strávily přibližně čtyři hodiny denně prováděním ručních průzkumů a zadáváním výsledků do tabulek.

„Vše bylo založeno na tabulkách a časově citlivé, protože jediným ukazatelem byl „poslední oprava povrchu“,“ řekl Garrett Ross, manažer utilit pro Kansas City. „Už roky říkám: ‚Kdybychom jen měli data, která to podpoří, mohli bychom to obrátit.‘“

Pomocí platformy město přešlo od statických map a plánování založeného na tabulkách k modelování scénářů v reálném čase, sdíleným cloudovým datům a veřejným mapám aktualizovaným denně. Podle zákaznického příběhu OpenGov přijal Kansas City Enterprise Asset Management v roce 2021 a využil jeho Scenario Builder k simulaci dopadů rozpočtu, včetně scénáře „nedělat nic“, který ukázal, že odložená údržba roste k částce 4 miliardy dolarů během deseti let.

OpenGov uvedl, že roční financování údržby silnic se zdvojnásobilo z 20 milionů dolarů na 40 milionů dolarů, zatímco opravy povrchů vzrostly z 180 na 519 mil pruhů ročně. Během tří let, jak společnost uvádí, Kansas City opravilo více než 1 500 mil pruhů, eliminovalo více než 900 hodin ručního průzkumu ročně a snížilo svůj odhadovaný nedostatek údržby o více než polovinu.

Nové AI možnosti pro veřejné práce

Na PWX 2026 OpenGov představuje možnosti své platformy Public Service Platform, včetně:

• 311 Request Management: inteligentní přijímání, překlad a tvorba formulářů, které převádějí požadavky obyvatel na proveditelnou práci spojenou se správnými aktivy a týmy.
• Asset-Aware Permitting: povolení přímo napojená na fyzická infrastrukturní aktiva, s pracovními postupy zahrnujícími polohu, stav, poplatky, pracovní příkazy, revize a inspekce.
• Network Tracing and Valve Isolation: vedené pracovní postupy, které pomáhají údržbářským týmům sledovat sítě, identifikovat ventily a pochopit dopady na zákazníky pomocí propojených GIS a dat o aktivech.
• Work Planner: plánování poháněné AI, které přiřazuje pracovníky k úkolům na základě dostupnosti, nedostatků a provozních omezení.
• Recreation Management: online rezervace, registrace programů, plánování a platby napojené na stejnou platformu, kterou personál používá k správě aktiv a prací.
• OG Assist: vestavěný AI asistent, který umožňuje personálu kontrolovat historii údržby aktiv, vyhledávat pracovní příkazy a zobrazovat požadavky na služby dotazem.

„Týmy veřejných prací by neměly muset spojovat sedm různých systémů, aby pochopily, co se děje v jejich komunitách, a aby práce probíhala,“ řekla Kate Ernst, senior vice president marketingu a generální ředitel Enterprise Asset Management ve společnosti OpenGov. Dodala, že společnost staví na základech Kansas City „s AI a novými možnostmi, které pomáhají veřejným činitelům jednat rychleji.“

Platforma a dostupnost

OpenGov popisuje svůj produkt Enterprise Asset Management jako jedinečný systém pro státní a místní vlády, který umožňuje spravovat infrastrukturu od denních pracovních příkazů po dlouhodobé kapitálové plánování, s integrací GIS, mobilní aplikací pro terén a nástrojem Scenario Builder pro prognózy. Společnost uvádí, že více než 10 milionů aktiv je spravováno ve více než 2 000 vládních jednotkách.

Asistent OG Assist je vložen napříč platformou Public Service Platform, která podle společnosti zahrnuje účetnictví, správu aktiv, fakturaci a výnosy, rozpočtování, správu grantů, řízení lidských zdrojů, povolení a nákupy. OpenGov uvádí, že OG Assist využívá modely od OpenAI prostřednictvím partnerství s AWS a Microsoft Azure a že funkce plánování Work Planner je součástí Enterprise Asset Management, podle jeho stránky OG Assist.

OpenGov uvedl, že více než 2 000 měst, okresů, školních obvodů, speciálních okrsků a státních agentur používá jeho platformu.