OpenAI rozšiřuje samoslužebný přístup k reklamám v ChatGPT v Indii a Evropě

OpenAI oznámila dne 31. srpna 2026, že ChatGPT Ads dosáhly ročního výnosu ve výši 1 miliardy dolarů méně než 200 dnů po spuštění a že samoslužební nákup reklam prostřednictvím Ads Manager bude později toho dne otevřen v Indii, Evropě, na Středním východě a v severní Africe.

Reklama je jedním pilířem diverzifikovaného obchodního modelu OpenAI, vedle předplatného pro spotřebitele, podnikových nabídek a API založených na využití. Společně tyto nabídky poskytují lidem, vývojářům i firmám možnost volby, jak přistupovat k produktům OpenAI, uvedla společnost, včetně bezplatné úrovně podporované reklamou, která pomáhá udržet ChatGPT dostupný více než 1 miliardě týdenně aktivních uživatelů. OpenAI uvedla, že platforma pro reklamy nyní používá desítky tisíc inzerentů.

Jak fungují reklamy v ChatGPT

OpenAI uvedla, že lidé přicházejí do ChatGPT s jasnými cíli, například výběrem softwaru pro firmu, učením se nového jazyka, plánováním rekonstrukce, hledáním práce nebo zkoumáním nového koníčku. V rámci konverzace mohou uživatelé definovat rozhodnutí, stanovit kritéria, pochopit alternativy a směřovat k akci. Reklamní systém využívá kontext aktuální konverzace k zobrazení reklamy relevantní k tomu, co uživatel zkoumá. V závislosti na zemi a nastavení uživatele může také čerpat z kontextu širšího zkušenosti uživatele s ChatGPT, což umožňuje reklamám odrážet jak to, o čem uživatel v daném okamžiku mluví, tak, pokud je povoleno, jeho širší zájmy a preference.

Reklamy v ChatGPT jsou vždy jasně označeny a odděleny od odpovědí ChatGPT a podle společnosti reklama neovlivňuje odpovědi, které ChatGPT poskytuje. Inzerenti nemají přístup k soukromým konverzacím uživatelů a uživatelé mohou kontrolovat, jak je jejich reklamní zkušenost personalizována. OpenAI uvedla, že měření v oblastech důvěry, relevance a celkové zkušenosti zůstalo během celosvětového nasazení silné.

Rozšíření je řízeno principy reklam, které OpenAI zveřejnila 16. ledna 2026, kdy poprvé podrobně představila plány testovat reklamu. Tyto principy uvádějí, že reklamy neovlivňují odpovědi, že konverzace zůstávají soukromé před inzerenty a data uživatelů jim nejsou nikdy prodávána, a že uživatelé mohou kdykoli vypnout personalizaci a vymazat data používaná pro reklamy. OpenAI se také zavázala vždy nabízet možnost vyhnout se reklamám, včetně placené verze bez reklam, a uvedla, že neoptimalizuje na čas strávený v ChatGPT. Počáteční testovací design zahrnoval přihlášené dospělé v USA na bezplatných a Go úrovních, vyloučil účty, kde je uživatel nebo se předpokládá, že je mladší 18 let, a zakázal reklamy u citlivých nebo regulovaných témat, jako jsou zdraví, duševní zdraví a politika.

Z pilotního programu na globální platformu

ChatGPT Ads jsou nyní k dispozici ve více než 40 zemích prostřednictvím týmu OpenAI Ads Solutions a partnerských agentur a technologických partnerů, podle dokumentace o dostupnosti, která uvádí stav samoslužby po jednotlivých zemích. OpenAI uvedla, že inzerenti mimo Spojené státy představují rostoucí podíl na výnosech a že mnoho jejích největších klientů nyní používá ChatGPT Ads k oslovení potenciálních zákazníků na několika trzích.

OpenAI uvedla, že začala modelem řízeného prodeje, agentur a partnerů a od té doby rozšířila svůj ekosystém na více než 50 technologických a měřicích partnerů. Zavedení Ads Manager v květnu 2026 otevřelo platformu malým a středním podnikům, které podle společnosti nyní představují významný podíl na podnikání. Podle centra nápovědy jsou vytváření účtů a dostupnost samoslužby řešeny odděleně a inzerenti v zemích, kde samoslužebný přístup ještě není aktivní, se mohou zaregistrovat k oznámení, až bude k dispozici.

Společnost uvedla, že CPC a optimalizované nabízení podle výsledků nyní představují většinu kampaní na platformě, zatímco její Pixel a Conversions API se staly základem pro měření a optimalizaci. Funkce jako produktové kanály, cílení podle platformy a geografické oblasti a vlastní publika pomáhají inzerentům oslovit zákazníky nejrelevantnější pro jejich podnikání, uvádí OpenAI.

OpenAI citovala dva nedávné výsledky jako důkaz úspěšnosti inzerentů: e‑commerce inzerent dosáhl trojnásobného návratu investic do reklamy během 28 dnů a technologický partner uvedl, že více než 80 % provozu ChatGPT generovaného reklamami pochází od nových zákazníků.

Další fáze rozšíření

OpenAI uvedla, že další fáze růstu přinese ChatGPT Ads do dalších trhů a představí nové formáty, cíle, možnosti nákupu a měřicí schopnosti. Společnost také plánuje zkoumat nové způsoby, jak mohou firmy komunikovat se spotřebiteli přirozeněji přímo v ChatGPT. Jakmile více lidí obrátí na ChatGPT, aby prozkoumali potřeby, vyhodnotili možnosti a učinili rozhodnutí, OpenAI vidí příležitost pomoci jim objevit produkty a služby a zároveň pomoci firmám všech velikostí růst.