Mike Walters, prezident a spoluzakladatel Action1 – rozhovor

Mike Walters je prezident a spoluzakladatel Action1, kde řídí produktovou strategii a realizaci. Jako zkušený podnikatel s bohatou technickou zkušeností Mike také spoluzakládal Netwrix, společnost s miliardovým úspěchem v oblasti kybernetické bezpečnosti. Stejně jako Alex je hluboce přesvědčen o tom, že Action1 by mělo zůstat zakladatelsky vedené, budované s dlouhodobou vizí, nikoli zaměřené na rychlý odchod. Mike žije v Laguna Beach, CA, má pět dětí a je vášnivým surfařem a ochráncem životního prostředí.

Action1 je autonomní platforma pro správu koncových bodů (AEM), která sjednocuje správu oprav, aktualizací softwaru, odstranění zranitelností, inventarizaci aktiv a zabezpečený vzdálený přístup v prohlížeči. Nabízí bezplatnou verzi pro až 200 koncových bodů, škálovatelnou s transparentním cenovým modelem a zdůrazňuje automatizaci, reporting a role-based přístup. Navrženo pro podniky a poskytovatele služeb (MSP), nabízí zabezpečenou, politicky řízenou správu koncových bodů podporovanou certifikacemi SOC 2 a ISO 27001.

Předtím jste spoluzakládal a rozvíjel Netwrix—jaká konkrétní frustrace nebo mezera v oblasti koncových bodů vás motivovala k zahájení Action1, a jak vaše předchozí zkušenosti ovlivnily zakladatelskou vizi?

Byli jsme motivováni k zahájení Action1 po spoluzaložení a rozvoji Netwrixu, protože jsme rozpoznali významnou mezeru v oblasti bezpečnosti koncových bodů a správy oprav. Navzdory vysoké poptávce po správě oprav jsme můj spoluzakladatel a já zjistili, že kvalita dostupných řešení byla šokujících nízká, zejména pro moderní, remote-first podniky. Mnohé organizace stále využívaly zastaralé, on-premises technologie, které nebyly navrženy pro potřeby dnešních distribuovaných pracovních sil.

Díky mé zkušenosti v Netwrixu jsem se naučil důležitost realizace a zaměření při budování globální kybernetické bezpečnostní společnosti, což mi poskytlo jedinečný pohled na výzvy, kterým čelí organizace. Viděl jsem, že stávající nástroje pro správu oprav byly zastaralé a nezvládaly držet krok s rychlou evolucí hrozeb nebo přechodem na cloudové prostředí. Toto uvědomění se stalo hnací silou za zakladatelskou vizí Action1: dodat moderní, cloudovou správu oprav, která řeší požadavky na rychlost, škálovatelnost a uživatelskou přívětivost dnešních organizací. Jinými slovy, opravy, které prostě fungují.

Action1 zaznamenalo rapidní růst, včetně získání podílu na trhu od zavedených hráčů, jako jsou Tenable a Tanium. Co děláte jinak, aby vám to umožnilo soutěžit a vyhrávat proti tak zavedeným konkurentům?

Action1 může soutěžit a získat podíl na trhu od zavedených hráčů, jako je Tanium, tím, že zásadně přehodnotí, jak by měla vypadat správa oprav pro dnešní organizace. Na rozdíl od mnoha zastaralých řešení, která byla navržena pro on-premises, pre-remote pracovní prostředí, je Action1 postaven jako cloudová platforma, což ji činí vhodnější pro moderní, distribuované podniky.

Naše klíčové odlišnosti zahrnují:

• Rychlost a škálovatelnost: Action1 umožňuje organizacím reagovat rychle na zero-day zranitelnosti a ransomware hrozby, nasazují kritické opravy během několika minut místo dnů nebo týdnů. Technologie, jako je peer-to-peer distribuce oprav, umožňují rychlé a rozsáhlé aktualizace stovek tisíc koncových bodů.
• Cloudová architektura: Platforma Action1 je navržena pro realitu remote a hybridních pracovních prostředí, překonávající omezení zastaralých on-premises nástrojů.
• Uživatelská přívětivost a spolupráce: Platforma řeší nejen technické výzvy, ale také organizační tření, usnadňuje komunikaci a spolupráci mezi bezpečnostními a IT operačními týmy, aby se zajistilo, že zranitelnosti jsou opraveny rychle a nic nezůstane bez povšimnutí.
• Zaměření na moderní hrozby: Action1 je navržen pro řešení naléhavosti a složitosti dnešních hrozeb, včetně AI poháněných útoků a potřeby téměř okamžité reakce.

Tím, že se zabýváme jak technickými, tak organizačními výzvami, které často přehlížejí zastaralá řešení, Action1 může dodat větší hodnotu a pružnost, umožňující úspěšně soutěžit s – a získávat zákazníky od – zavedených hráčů v oboru.

V roce 2024 a první polovině roku 2025 Action1 zaznamenalo masivní meziroční růst výnosů, velikosti obchodů a zákaznické základny. Můžete nás provést tím, co pohání tento druh růstu?

Action1 zaznamenalo explozivní růst – a to vše díky našemu úžasnému týmu! Zde jsou jen některé věci na pozadí, které přispěly k našemu růstu:

• Řešení kritické mezery na trhu: Action1 rozpoznalo, že mnoho organizací zápasí se zastaralými, on-premises nástroji pro správu oprav, které nedokáží držet krok s požadavky moderních, remote-first podniků. Nabízející cloudovou platformu, Action1 splňuje potřeby dnešních distribuovaných pracovních sil.
• Reakce na naléhavé bezpečnostní potřeby: Zvyšující se frekvence a závažnost zero-day zranitelností, ransomware a AI poháněných útoků učinily rychlou opravu více kritickou než kdykoli předtím. Platforma Action1 umožňuje organizacím nasazovat kritické aktualizace ve velkém měřítku během několika minut, nikoli dnů nebo týdnů.
• Inovativní technologie: Funkce, jako je peer-to-peer distribuce oprav, umožňují rychlé a efektivní aktualizace stovek tisíc koncových bodů, poskytují Action1 technologickou výhodu oproti zastaralým konkurentům.
• Zlepšení spolupráce: Zlepšením komunikace a snížením tření mezi bezpečnostními a IT operačními týmy Action1 zajišťuje, že zranitelnosti jsou řešeny rychle a nic nezůstane bez povšimnutí.
• Tržní ověření: Jak organizace vidí hmotné výhody rychlejší a spolehlivější správy oprav, word-of-mouth a odvětvová uznání dále urychlily růst Action1.

Tyto kombinované síly umístily Action1 jako jasnou volbu pro organizace, které hledají modernizaci svých procesů správy oprav, pohánějí jeho působivý růst na trhu.

Nabízení bezplatného, plně funkčního řešení pro prvních 200 koncových bodů je odvážným krokem. Co vás inspirovalo k tomuto modelu a jak to ovlivnilo přijetí a vnímání na trhu?

Action1 je navržen pro velké podniky. Mnohé jiné podnikové orientované společnosti nebudou dělat žádné podnikání se společnostmi. V Action1 byl nabízen bezplatný, plně funkční produkt pro prvních 200 koncových bodů, který byl zpočátku motivován odstraněním počátečních překážek pro velké podniky. Velký podnikový zákazník může začít používat Action1 bez nutnosti kontaktovat prodejního zástupce a projít typickým “procesem kvalifikace prodeje”. Poté jsme si uvědomili, že pomoc menším organizacím při zlepšování jejich kybernetické bezpečnostní pozice přináší větší dobro, jako je přispění k širšímu boji proti využívání nezajištěných zranitelností. Mnohé malé organizace postrádají rozpočet pro robustní správu oprav a poskytováním skutečně bezplatného, neomezeného produktu Action1 může mít pozitivní dopad na komunitu. Mnozí IT profesionálové, kteří se poprvé dozvědí o Action1, nevěří, že je to pravda. Ale jakmile uvidí, že je to pravda, mnozí jej nazývají “krádeží” nebo “výjimečně štědrým”.

Co jsou některé z nejvýznamnějších vylepšení platformy, které jste představili nedávno, a jak reagovali na ně vaši zákazníci?

Rozšířili jsme náš podnikový rozsah v prvním pololetí roku 2025, s předními společnostmi napříč odvětvími, včetně thyssenkrupp, StepStone (STEP ) a Coats, které vybraly platformu pro modernizaci své bezpečnostní správy koncových bodů.

V prvním pololetí roku 2025 Action1 představilo nové schopnosti, včetně:

• Aktualizační kruhy pro vylepšení autonomních oprav umožňující strukturovaný, fázovaný rollout aktualizací, minimalizující odstávky a bezpečnostní rizika.
• Vlastní role-based přístupový kontrolní systém (RBAC) umožňující organizacím přesně definovat bezpečnostní hranice a provozní odpovědnosti napříč jejich IT infrastrukturami.
• Zahrnuty jsou vestavěné zprávy o zranitelnostech a opravách pro auditní připravenost.
• Rozšířené integrace s předními platformami, jako jsou VulnCheck NVD++, Rapid7 a Axonius, pro posílení bezpečnosti a podporu širšího IT ekosystémového zarovnání.
• Desítky nově podporovaných aplikací v našem soukromém softwarovém úložišti.
• Dvojnásobek naší bezplatné verze pro podporu 200 koncových bodů zdarma navždy, posilující naší misi učinit podnikovou úroveň bezpečnostních koncových bodů dostupnou pro každého.

Moderní organizace chápou, že proaktivní správa oprav je zásadní pro udržení tempa dnešních rychle se měnících kybernetických hrozeb.

Jaký je váš přístup k správě zranitelností, zejména s ohledem na integrace s třetími stranami, a jak se liší od ostatních?

Action1 se liší ve správě zranitelností tím, že řeší klíčová úzká místa, která zpomalují opravu a snižují viditelnost v tradičních přístupech. Zastaralé procesy často spoléhají na manuální předávání, jako je e-mailování výsledků zranitelnostních testů z platforem, jako je Tenable nebo Rapid7, IT operačním týmům, což může vést k prodlevám a kritickým problémům, které mohou upadnout do zapomnění. Přístup Action1 spočívá v tom, že zjednoduší a automatizuje celý proces oprav a odstraňování zranitelností. Tím, že uzavírá mezeru mezi detekcí zranitelností a opravou, Action1 umožňuje organizacím reagovat mnohem rychleji – někdy během několika minut místo dnů nebo týdnů – zejména při řešení naléhavých hrozeb, jako jsou zero-day zranitelnosti a ransomware.

V roce 2025 jste spustili dedikovanou platformu pro poskytovatele služeb (MSP). Co vás vedlo k tomu, abyste se zaměřili na tento trh, a jak platforma unikátně splňuje potřeby MSP?

Action1 pro MSP je robustní doplněk stávajících vzdálených monitorovacích a manažerských nástrojů, který uzavírá kritické mezery v strategiích oprav, pokrývajících zero-day zranitelnosti, distribuované pracovní síly a nesčetné třetí strany aplikací. Navrhli jsme Action 1 pro MSP, aby splňoval jejich jedinečné potřeby s platformou, která funguje dokonale s RMM nástroji, aby poskytovala bezpečnostně zaměřenou vrstvu, která zajišťuje, že každý koncový bod je chráněn bez přidání složitosti.

Autonomní správa koncových bodů byla nazvána jednou z nejvýznamnějších inovací za více než deset let—jak ji definujete a co ji činí více než jen automatizovanou opravou?

Autonomní správa koncových bodů jde za hranice jednoduché automatizované opravy. Odkazuje se na cloudovou platformu, která může být nasazena během několika minut, škálovatelná a spravující nejen opravy operačních systémů, ale také stovky třetích stran aplikací napříč distribuovanými lokalitami. Co ji odlišuje, je její schopnost minimalizovat čas a manuální úsilí vyžadované pro opravu a správu koncových bodů, činící proces co nejjednodušší a nejméně náročný. Na rozdíl od mnohých konkurentů, kteří nabízejí pouze základní, “zaškrtávací” opravu, Action1 dodává plně funkční, komplexní řešení pro správu koncových bodů, které je snadno použitelné a vyžaduje minimální údržbu nebo “hlídání”.

Jak Action1目前 používá umělou inteligenci nebo strojové učení ke zlepšení přesnosti a efektivity oprav, hodnocení zranitelností a softwarových nasazení?

Používáme umělou inteligenci rozsáhle ve svých interních procesech (marketing, vývoj atd.). Nicméně jsme stále ve fázi učení, jak umělá inteligence může prospět našim zákazníkům. Na rozdíl od mnoha dodavatelů, kteří jsou tlačeni do “AI bandwagonu” svými investory, nejsme nuceni přidávat bezvýznamné funkce AI (jako integrované chatboty nebo AI souhrny). Vědomě se tomu bráníme, protože kybernetičtí dodavatelé musí řešit základní základy, než se pokusí “přilepit” funkce AI, aby vypadali inovativněji na papíru. Jako jeden z našich zákazníků nedávno řekl, nebudeme se zabývat umělou inteligencí, dokud neumožníme našim zákazníkům přizpůsobit si sloupce zobrazení. Action1 je nezávislý a zakladatelsky vedený, a máme tu výhodu dělat to, co je správné pro naše zákazníky, místo toho, abychom plýtvali cykly, aby vypadali lépe pro investory.

Vaše nedávná studie ukazuje, že zatímco mnozí sysadminové používají nástroje AI, stále existují obavy kolem důvěry, jistoty práce a nedostatku školení. Jakou zodpovědnost mají dodavatelé, jako je Action1, při řešení těchto obav?

Dodavatelé by měli aplikovat zdravý rozum, když přidávají funkce AI. Cílem je učinit člověka produktivnějším, ne nahradit ho levnější, horší alternativou. Zamyslete se nad všemi únavnými úkoly, které musí vaši uživatelé vykonávat, když používají váš produkt – mohou být tyto úkoly poháněny umělou inteligencí, aby uživatelé mohli soustředit na položky, které jsou více strategické a vyžadují skutečné lidské myšlení?

Pohledem vpřed, jaké jsou nejdůležitější milníky, které byste chtěli dosáhnout v příštích 12–18 měsících?

Několik milníků, které mě napadají, zahrnuje pokračování investic do vývoje nejlepšího produktu, získání velmi velkých podnikových zákazníků a zachování silného zaměření na naši jádrovou kategorii autonomní správy oprav a rozšíření týmu o špičkový talent, aby podpořil náš rychlý růst. Musíme zůstat soustředěni na to, co děláme nejlépe, a nesmírně se nechat rozptýlit mnoha jinými příležitostmi, které by mohly odvádět zdroje od našeho jádra. Děkuji vám za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit Action1.