Mickey Haslavsky, CEO & Founder of enso – Interview Series

Mickey Haslavsky je CEO & Founder společnosti enso, platformy navržené pro netechnické uživatele, enso představuje světový první zážitek, kde AI boti poskytují služby vysoké kvality přímo za zlomek nákladů. enso si vybral spolupráci s provozními netechnickými podniky, aby jim pomohl udělat významný skok vpřed v jejich obchodních aktivitách.

Můžete sdílet cestu od vašeho prvního projektu, RapidAPI, k spuštění enso?

Cesta od RapidAPI k enso byla quite dobrodružná. Když jsme začali s RapidAPI, cílem bylo vytvořit platformu, kde mohli vývojáři snadno přistupovat a připojovat se k API, aby mohli budovat inovativní aplikace rychleji. Chtěli jsme urychlit provádění pro vývojáře a usnadnit jim integraci komplexních funkcí do svých produktů. Tato zkušenost nás naučila mnoho o síle propojení a důležitosti zpřístupnění technologií.

Po Rapidu jsem se začal zajímat o další problém: osud malých podnikatelů a jak jsou zanedbáni technologiemi. Zatímco AI explodoval po celé podnikové sféře, rychle jsem si uvědomil, že malé podniky riskují, že budou zanechány za touto vlnou inovací. Tam přišla idea enso. Chtěli jsme vytvořit platformu, která nabízí AI agenty jako službu, aby malé podniky mohly využít sílu AI bez potřeby velkého rozpočtu nebo týmu vývojářů.

Co vás inspirovalo k přechodu z API na AI agenty?

Inspiration k přechodu z API na AI agenty opravdu přišla z pozorování výzev, kterým čelí malé podniky každý den. API jsou fantastická pro umožnění vývojářům budovat úžasné aplikace, ale mnoho malých podnikatelů nemá technické znalosti, aby vyvinuli své vlastní řešení od začátku. Potřebují nástroje, které jim pomohou spravovat své operace efektivněji a umožní jim soustředit se na to, co dělají nejlépe – obsluhovat své zákazníky.

AI agenti představují příležitost poskytnout těmto podnikům schopnosti, které potřebují, v přímém, uživatelsky přívětivém balíčku. Chtěli jsme jít za hranice poskytování pouze stavebních bloků a skutečně dodat kompletní řešení, které by mohlo mít skutečný dopad. Nápad byl posílit malé podniky tím, že jim poskytne přístup k nástrojům, které vyrovnají hru s většími korporacemi, umožní jim být konkurenceschopnými na dnešním rychlém trhu.

Jak se AI agenti enso liší od tradičních AI řešení dostupných malým podnikům?

AI agenti enso jsou navrženi s ohledem na specifické potřeby malých podniků. Tradiční AI řešení mohou být quite mocná, ale jsou často postavena s většími podniky na mysli a mohou být složité na implementaci. Také tendují být drahé, což může je dostat z dosahu mnoha malých podniků.

To, co odlišuje enso, je náš zaměřený Guided AI Agents. Tyto agenti jsou předem naprogramováni a jemně naladění pro konkrétní odvětví a úkoly. Kombinují předvídatelnost tradiční automatizace s kreativitou AI, poskytují spolehlivé a konzistentní výsledky. Zaměřením se na odvětvové potřeby můžeme nabízet více než 1 000 různých agentů napříč 70 odvětvími, zajišťující, že existuje řešení pro téměř každou výzvu, se kterou se malé podniky mohou setkat. To dělá enso nejen mocným, ale také praktickým a dostupným.

Můžete vysvětlit koncept ‘Guided AI Agents’ a jak zajišťuje spolehlivost a konzistentnost?

Guided AI Agenti jsou všechny o kombinování nejlepších věcí: spolehlivosti tradičních pracovních postupů a kreativního potenciálu AI. Ve mnoha AI řešeních může autonomie daná AI vést k nepředvídatelným výsledkům, což není ideální pro podniky, které potřebují konzistentní a spolehlivé výkony.

S Guided AI Agenti jsme zvolili jiný přístup. Tyto agenti jsou navrženi tak, aby následovali nastavenou posloupnost úkolů, zajišťující, že budou fungovat konzistentně každý čas. Například, pokud používáte agenta pro správu vaší sociální přítomnosti, bude mít předem definované úkoly, jako je zveřejňování ve specifických časech, zapojování se s následovníky a analýza výkonu metrik. Kreativita přichází do hry s vytvářením obsahu, kde AI může generovat zajímavé příspěvky nebo designové prvky, ale v rámci rámce, který zajišťuje spolehlivost.

Tento přístup nejen poskytuje vysoké kvality výsledky, ale také buduje důvěru s našimi uživateli, protože mohou spoléhat na to, že agenti budou vykonávat úkoly přesně a efektivně, čas za časem.

Jaké konkrétní úkoly mohou AI agenti enso vykonávat pro malé podniky?

AI agenti enso jsou neuvěřitelně všestranní a mohou zvládat širokou škálu úkolů přizpůsobených potřebám malých podniků. Například máme agenty, kteří mohou spravovat úsilí SEO, zajišťující, že váš podnik bude dobře hodnocen na vyhledávačích a dosáhne správné publika. Jiní agenti se zaměřují na správu sociálních médií, pomáhají zapojit se s následovníky, vytvářet obsah a sledovat výkon napříč platformami.

Nabízíme také agenty, kteří mohou pomoci s finančními úkoly, jako je správa faktur nebo optimalizace e-commerce platforem, jako jsou obchody Amazon (AMZN ). Tyto agenti jsou navrženi tak, aby ušetřili podnikatelům čas a úsilí, umožní jim soustředit se na růst svého podniku, místo aby se zabývali rutinními úkoly.

Nabízejícím tak širokou škálu schopností, enso poskytuje malým podnikům nástroje, které potřebují ke zvýšení produktivity a efektivity napříč jejich operacemi.

Můžete sdílet příklady odvětví, které nejvíce profitují z AI agentů enso?

Zatímco naši agenti jsou navrženi tak, aby byly široce použitelní, existují určitá odvětví, kde mohou mít especialmente významný dopad. Například v maloobchodním sektoru mohou naši agenti pomoci spravovat inventář a zlepšit zákaznickou angažovanost personalizací marketingových úsilí a zefektivněním prodejních procesů.

Ve zdravotnictví mohou AI agenti pomoci se správou pacientů, fakturací a dokonce i správou elektronických zdravotních záznamů, uvolňující cenný čas pro zdravotnické odborníky, aby se mohli soustředit na péči o pacienty. Odvětví marketingu také profituje značně, protože agenti mohou zvládat úkoly, jako je vytváření obsahu, správa kampaní a analýza výkonu, umožňující marketérům vytvořit účinnější strategie, aniž by byli zahlceni daty.

To jsou pouze několik příkladů, ale všestrannost našich agentů znamená, že mohou být prospěšné napříč širokou škálou odvětví, poskytují přizpůsobená řešení, aby splnily specifické výzvy, se kterými se malé podniky mohou setkat.

Jak snadno je integrovat AI agenty enso do stávajících obchodních pracovních postupů?

Integrace s AI agenti enso je navržena tak, aby byla co nejplynulejší. Vyvinuli jsme platformu, která je uživatelsky přívětivá a snadno navigovatelná, s předem vytvořenými konektory, které zjednodušují proces integrace. To znamená, že podniky mohou začít používat naše agenty s minimálním narušením svých stávajících systémů.

Chápeme, že malí podnikatelé nemají čas ani zdroje, aby trávili týdny nastavováním nové technologie, takže jsme se zaměřili na to, aby naše řešení mohla být rychle přijata a poskytovat okamžitý přínos. Bez ohledu na to, zda jste technicky zdatný podnikatel nebo někdo, kdo je méně seznámený s digitálními nástroji, enso je navrženo tak, aby bylo dostupné pro každého.

Jaké možnosti podpory jsou k dispozici pro podniky, které implementují AI agenty enso?

Nabízíme komplexní řadu možností podpory, aby naše zákazníci dostali maximum z jejich zkušeností s enso. Naši tým poskytuje pomoc při uvádění do provozu, aby podniky mohly rychle začít. Nabízíme také bohaté tréninkové zdroje a dokumentaci, aby uživatelé mohli udělat maximum z naší platformy.

Kromě toho máme vyhrazený podpůrný tým, který je k dispozici pro pomoc s technickými problémy nebo otázkami, které mohou vzniknout. Naším cílem je poskytovat pokračující podporu a vedení, zajišťující, že naši zákazníci mohou plně využít schopností našich AI agentů, aby poháněli úspěch svého podniku.

Jak funguje Guided AI Agent Builder enso a jaké příležitosti nabízí vývojářům?

Guided AI Agent Builder je mocný nástroj, který umožňuje vývojářům vytvářet a přizpůsobovat AI agenty pomocí nízkého kódu / bez kódu rozhraní. To dělá dễké pro vývojáře navrhnout přizpůsobená řešení, která splňují specifické potřeby různých podniků.

Nabízejícím tento builder, umožňujeme vývojářům inovovat a rozšiřovat rozsah služeb dostupných pro malé a střední podniky. Mohou budovat nové agenty, které řeší specifické výzvy nebo vylepšují stávající pracovní postupy, a dokonce je mohou prodávat v ekosystému enso. To otevírá svět možností pro vývojáře a podniky, podporuje komunitu inovací a spolupráce.

Jak platforma enso pomáhá malým a středním podnikům soutěžit s většími podniky v oblasti efektivity a produktivity?

Platforma enso je navržena tak, aby demokratizovala přístup k pokročilé AI technologii, umožňující malým podnikům automatizovat rutinní úkoly a zefektivňovat své operace. Snížení nákladů a složitosti přijetí AI řešení umožňujeme malým podnikům dosáhnout efektivit, které byly dříve dostupné pouze většími podniky.

Naši agenti pomáhají podnikům optimalizovat své pracovní postupy, spravovat zdroje efektivněji a soustředit se na strategické iniciativy růstu. To nejen zlepšuje produktivitu, ale také umožňuje malým podnikům soutěžit na rovném základě s většími společnostmi. Poskytováním nástrojů, které potřebují k úspěchu, enso posiluje malé a střední podniky, aby uspěly na stále více konkurenčním trhu.

Tyto odpovědi mají za cíl přinést hlubší pochopení mise a nabídky enso, ukazují, jak platforma řeší specifické potřeby malých podniků, zatímco zůstává konverzační a atraktivní.

Děkujeme za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit enso.