Meta přidává dovednosti pro malé podniky a konektory aplikací do Muse AI Agent

Meta dne 29. září 2026 oznámil Muse pro malé podniky, sbírku nových obchodních dovedností a konektorů třetích stran pro svého osobního AI agenta Muse. V oznámení jsou uvedeny konektory Asana, Box, Canva, Dropbox, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Slack, Stripe a Zoom, spolu s přístupem agenta k firemním účtům uživatele na Facebooku a Instagramu.

Meta představil Muse 8. září 2026 jako osobního AI agenta, který plní úkoly jménem osoby, uvolňuje úkoly a projekty z jejího rozvrhu a převádí dlouhodobé cíle na akční plány. Novější oznámení uvádí, že Muse je k dispozici v USA a Kanadě; příspěvek o zářijovém spuštění říká, že se rozšiřuje na iOS, Android a muse.ai. Agent běží na tom, co Meta nazývá Muse Secure VM, vyhrazeném cloudovém počítači s vlastním prohlížečem, který hostí jak agenta, tak data osoby, a je poháněn Muse Spark, který Meta popisuje jako svůj dosud nejvýkonnější model. Meta uvedla, že lidé mohou Muse zadat cíl, například provozovat svůj podnik nebo najít nové zákazníky, a agent pracuje na jeho dosažení, pokračuje i po zavření aplikace a vrací se, když se něco změní nebo vyžaduje schválení.

Konektory postavené na nástrojích, které firmy již používají

Meta uvedla, že Muse může během několika kliknutí propojit analytiku profesionálního účtu Instagram, stránky na Facebooku a reklamní účty Meta a že agent již na začátku rozumí podniku: co prodává, jaký má brandový hlas a o čem zákazníci stále otázají. Společnost uvedla, že malé podniky rostou na jejích aplikacích téměř dvě desetiletí, a že tyto podniky řekly, že jim schází hodiny, ne nápady, což Meta citovala jako důvod pro vytvoření produktu.

Podle oznámení konektory umožňují Muse pracovat s brandem podniku, obchodním rozhraním, účetnictvím a záznamy zákazníků prostřednictvím nástrojů, na kterých již běží. Výkonný viceprezident a hlavní technologický ředitel Intuit Alex Balazs řekl, že Intuit zavádí agentní AI pracovní postupy Intuit Intelligence do Muse for Small Business, propojující uživatele s QuickBooks pro peněžní tok, fakturaci a obchodní analytiku. Kevin Miller, vedoucí plateb ve Stripe, uvedl v oznámení: „S Muse a Stripe můžete najít nové zákazníky, posílat faktury a platební odkazy, spravovat produkty a ceny a bezpečně analyzovat své příjmy — vše bez opuštění chatu.“ Vedoucí produktů Asana Arnab Bose řekl, že propojení Asana s Muse umožňuje majiteli zeptat se, co je v ohrožení, zahájit další krok nebo aktualizovat tým, přičemž výsledek se objeví jako skutečná práce v Asaně, zatímco spoluzakladatel a vedoucí produktů Canva Cameron Adams uvedl, že spojení s Canva přináší uživatelovu existující práci, kontext a značku do konverzace.

Meta uvedla, že úplný seznam dostupných konektorů se zobrazuje v nastavení aplikace Muse, s dalšími v budoucnu, a že zájemci o partnerství se mohou přihlásit na muse.ai/platform. Agent také podporuje vlastní konektory, takže uživatelé mohou připojit služby, které Meta zatím nepodporuje.

Ovládací prvky schvalování a bezpečnostní design

Meta uvedla, že uživatelé zůstávají v kontrolě nad agentem: nic se nepublikuje, neodesílá ani neukládá bez schválení uživatele. Podle návrhu popsaného v příspěvku o spuštění 8. září běží samostatný Sentinel agent na stejném zabezpečeném stroji, oddělený od Muse na úrovni systému, a nic, co Muse provede, nedosáhne internetu, pokud to Sentinel neschválí, přičemž osoba je požádána o povolení podle potřeby. Meta uvedla, že Muse nemá přehled o heslech ani platebních metodách, protože přihlašovací údaje jsou uloženy v zabezpečeném úložišti, které Muse může použít, aniž by je viděl.

Uživatelé si vybírají, ke kterým aplikacím se Muse připojí a jaký rozsah přístupu získá, mohou přístup změnit nebo službu odpojit kdykoli chtějí a mohou se odhlásit od používání svých interakcí k trénování AI modelů Meta. Meta také uvedla, že agent zobrazuje úplný auditní záznam toho, co udělal a co plánuje udělat, a že nesdílí konverzace osoby ani data VM s reklamními systémy Meta.

Příklady úkolů a zpětná vazba od raných testerů

Oznámení uvádí příkladové výzvy pro vlastníky, včetně vytvoření růstového plánu na příští rok na základě prodejů, kampaní a sociální aktivity z letošního roku; třídění toho, co vyžaduje pozornost napříč e-mailem, kalendářem a zprávami; analýzy reklam a obsahu a návrhu kampaně na následující týden; a přezkoumání finančního výkonu měsíce při označování výdajů, které vypadají podezřele. Meta uvedla, že Muse také pracuje proaktivně, označuje e-maily, které vyžadují odpověď, a píše první návrhy, a že karta Nápady nabízí více způsobů, jak agenta využít.

Meta řekla, že malí podnikatelé testovali nové dovednosti a konektory před oznámením. Tom Mulholland, majitel Mulholland Grocery v Malvern, Iowa, řekl společnosti, že pracuje přibližně 65 hodin týdně a že Muse přebírá některé role, které musí majitel vykonávat. „Vyfotografoval jsem časové karty svých zaměstnanců a Muse je sečetl, čímž ušetřil alespoň 15 minut na výplatě,“ řekl Mulholland. April Polk, zakladatelka JaeLuxe Shoetique LLC v Columbusu, Ohio, uvedla, že Muse prověřil její e‑mailové automatizace, vypnul duplicitní toky, které zákazníkům posílaly dvojité e‑maily, přestavěl její šablony a zapnul sledování, aby mohla vidět, které e‑maily generují prodeje. Henry Bennett, pěstitel šesté generace v Bennett Orchard ve Frankfordu, Delaware, popsal Muse jako asistenta, na kterého čekal, aby mu ulevil od práce.

Meta řekla, že Muse je zdarma pro většinu toho, co lidé potřebují, s předplatnými plány pro ty, kteří chtějí více. Společnost uvedla, že v nadcházejících měsících přinese více konektorů, více dovedností a více obchodních úkolů prováděných za uživatele.