Lassie získala 35 milionů dolarů v rámci série A, aby vyvinula AI agenty pro administrativu lékařských ordinací

Lassie, startup, který buduje autonomní AI systémy pro administrativní práci malých podniků, získal 35 milionů dolarů v rámci série A vedené Andreessen Horowitz (a16z). Toto financování zvýšilo celkové financování společnosti na 47 milionů dolarů a došlo v době, kdy zájem o AI agenty přechází od jednoduchých asistentů k systémům, které jsou schopny dokončit celé obchodní procesy s minimálním lidským zásahem.

Založena bývalými produktovými lídry z Robinhood, Coinbase a Superhuman, Lassie sleduje ambiciózní vizi: software, který nejen pomáhá podnikům fungovat, ale také aktivně řídí části těchto podniků jménem jejich vlastníků.

Začínáme s jednou z největších administrativních problémů ve zdravotnictví

Zatímco mnoho AI startupů buduje obecné agenty, Lassie se zaměřila na velmi specifickou výzvu: administrativní zátěž nezávislých lékařských a zubních ordinací.

Podle společnosti může typická ordinace ztratit více než 100 hodin měsíčně na administrativní práci a může ročně utratit přibližně 200 000 dolarů na personál pro back-office operace. Software Lassie je navržen tak, aby automatizoval mnoho z těchto úkolů navigací v insurance portálech, získáním informací o úhradách, smírněním plateb, aktualizací systémů řízení ordinace a ověřením finančních prostředků přijatých na bankovní účty.

Společnost uvádí, že její technologie již funguje v více než 700 lékařských a zubních ordinacích ve 49 státech USA a je目前 zodpovědná za více než 250 000 hodin práce ročně.

Od softwarových nástrojů k autonomním operacím

Širší význam přístupu Lassie sahá beyond zdravotnictví.

Tradiční podnikový software obvykle organizuje informace a poskytuje pracovní postupy, ale zaměstnanci stále vykonávají základní práci. Lassie je součástí rostoucí vlny společností, které se snaží budovat autonomní systémy, které tyto pracovní postupy přímo provádějí.

V současné době Lassie zpracovává úkoly, jako je elektronická registrace plateb, smírněním plateb, zadávání transakcí do systémů řízení ordinace, zpracování odvolání, reportování a administrativní následná práce. Společnost uvádí, že její systémy mohou dokončit většinu zadávání plateb autonomně, zatímco eskalují výjimky, které vyžadují lidskou kontrolu.

To odráží širší trend, který se objevuje v podnikovém AI: přesun od kopilotů a asistentů k agentům, kteří jsou schopni provádět koncové obchodní procesy.

Vybudováno z reálných pozorování

Původ Lassie je somewhat neobvyklý ve srovnání s mnoha venture-backed AI startupy.

Podle zpráv se CEO a spoluzakladatel Steijn Pelle poprvé dozvěděl o problému, když slyšel o provozních výzvách, kterým čelí místní zubní ordinace. Místo okamžitého budování softwaru se Pelle údajně zapojil do ordinace, aby se naučil administrativní pracovní postupy přímo. Tyto pozorování se nakonec staly základem pro platformu automatizace společnosti.

Tento praktický přístup se zdá být pomohl společnosti identifikovat kategorii, ve které může AI generovat měřitelnou finanční hodnotu. Ordinace, které používají platformu, uvádějí významné snížení administrativní zátěže, zatímco některé z nich využily získaný čas k rozšíření provozu a službám více pacientům.

Mimo ordinace lékařů

Ačkoli je zdravotnictví目前 primárním trhem Lassie, společnost jasně vyjádřila, že považuje lékařské ordinace pouze za výchozí bod. Jejich dlouhodobým cílem je vyvinout autonomní systémy, které jsou schopny zpracovat provozní práci v širokém spektru malých podniků.

Tato vize se shoduje s větší změnou, která se děje v AI průmyslu. Jak se modely stávají schopnějšími navigace v softwarových systémech, interpretace dokumentů a provádění vícekrokových pracovních postupů, startupy jsou stále více zkoumají, zda lze automatizovat celé kategorie administrativní práce, spíše než je pouze urychlit.

Zda tato budoucnost přijde tak rychle, jak očekávají její zastánci, zůstává být vidět. Co je však jasné, je to, že investoři jsou stále více sázejí na to, že další velká vlna podnikového softwaru nebude pouze pomáhat zaměstnancům vykonávat jejich práci efektivněji, ale bude také vykonávat části těchto prací sama. Nejnovější kolo financování Lassie naznačuje, že alespoň pro administrativu zdravotnictví může tato transformace již být na cestě.