Heidi představuje Heidi II s agenty pro administrativní práci

Heidi představil Heidi II dne 28. září 2026, novou verzi své klinické AI platformy, o níž společnost se sídlem v Melbourne v Austrálii uvedla, že se zaměřuje na administrativní práci související s každou návštěvou pacienta, nikoli jen na dokumentaci návštěvy. Společnost uvedla, že platforma v současnosti podporuje 2,8 milionu návštěv pacientů týdně po celém světě.

Agenti, paměť a recenzovaný výzkum

Podle společnosti se z těchto návštěv vynořuje přibližně 10 milionů následných úkolů, které doposud byly předávány zpět klinikovi. Heidi II představuje tři funkce, které společnost nazývá Agenti, Paměť a Recenzovaný výzkum, a uvedla, že tyto úkoly lze nyní řešit v rámci klinických pracovních postupů pod dohledem klinika.

Oznámení popisuje administrativní práci jako stále větší podíl klinického času v celosvětových zdravotnických systémech a uvádí výzkum odhadující, že průměrný lékař stráví administrativou 8,7 hodiny týdně, což představuje 16,6 % pracovního času.

Thomas Kelly, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Heidi, nazval vydání „vrcholem naší práce v Heidi“. „Začínali jsme během návštěvy tím, že zachytili poznámku a shromáždili kontext péče,“ řekl. „Nyní může Heidi vytvářet úkoly a plnit je od odeslání doporučení a přípravy záznamu až po zajištění následných kontrol. Tuto práci řeší jako partner, zatímco klinické úsudky a schválení zůstávají na klinikovi.“

Jak fungují agenti

Nová domovská obrazovka se otevře během dne klinika a konsoliduje pacienty, sezení a úkoly s již načteným relevantním kontextem, podle oznámení. Sezení, pacienti a zdroje lze připojit jako reference a externí soubory lze nahrát pro doplňující kontext. Odtud může klinik požádat Heidi, aby úkol splnila jednoduchým jazykem, a Heidi spustí agenta, který plánuje a provádí práci, poté vrátí výsledek k revizi, aniž by bylo nutné znovu vyzývat v každém kroku.

Mezi rané případy použití uvedené v oznámení patří předběžná tvorba záznamů pro celý den pacientů, provádění analýz založených na důkazech o návštěvách praxe nebo komunikaci o doporučeních a provádění panelových průzkumů za účelem identifikace pacientů, kteří mají nárok na očkování, krevní testy, screening nebo připomenutí.

Raymond Brown, MD, z Capital ENT & Sinus Center, uvedl v oznámení: „Heidi provádí přípravu, kterou jsem dříve stíhal mezi pacienty. Načte můj rozvrh, najde výsledky patologie v záznamu a napíše přednávštěvní poznámku, kterou si mohu přečíst za třicet sekund.“

Agenti mohou být uloženi a naplánováni jako Rutiny, a to buď pro jednotlivého klinika, nebo pro celou praxi, a spouštěni napříč seznamem pacientů místo jednoho pacienta najednou. Společnost uvedla, že Heidi II může také využívat počítač napříč systémy, na nichž praxe běží, včetně záznamu, kalendáře, doručené pošty a portálu, a že když Heidi nemůže úkol dokončit, oznámí to a vysvětlí důvod.

Společnost uvedla, že každý běh agenta v Heidi II je navržen podle principu, že agenti ve zdravotnictví potřebují dohled a měli by být podrobeni určitému odporu. Klinický úsudek zůstává na klinikovi, přičemž kontrolní schválení jsou aplikována podle pracovního postupu a nastavení konfigurovaných klinikem nebo organizací. Funkce jsou rozděleny podle regionu a nastavení a společnost uvedla, že specializované interní týmy klinické bezpečnosti prověřují funkce z pohledu klinického rizika před i po vydání.

Rozsah platformy a nedávné financování

Heidi uvedla, že její Scribe podpořil více než 175 milionů návštěv a 67 milionů klinických hodin po celém světě, že Heidi Evidence od spuštění zodpověděla více než 10 milionů dotazů a že platforma od února 2024 vygenerovala více než 400 milionů následných úkolů. Společnost popisuje své ambice jako zdvojnásobení celosvětové kapacity péče.

Dne 23. září 2026 společnost oznámila, že získala novou investici ve výši $340 milionů: kolo Series C ve výši $100 milionů pod vedením Blackbird, s účastí stávajících investorů včetně Phoenix Court, Point72 Private Investments a Headline, a dále investici na růst ve výši $240 milionů pod vedením Customer Value Fund od General Catalyst. Heidi uvedla, že nová investice oceňuje společnost na $900 milionů.

V tomto oznámení společnost uvedla, že během dvou let zvýšila roční opakující se příjmy z $1 milionu na $50 milionů, a uvedla NHS Midlands, Metro South Health, Health New Zealand a Beth Israel Lahey Health mezi veřejné systémy a sítě, které používají její platformu.

Obsah důkazů, konektory a dostupnost

Společnost uvedla, že recenzovaný výzkum od obsahových partnerů včetně New England Journal of Medicine, Wiley a Cochrane, spolu s informacemi o klinickém rozhodovacím podpoře od BMJ Group, bude začleněn do každého chatu, s citacemi, které mohou předplatitelé časopisů sledovat k úplnému článku.

Nové konektory umožňují Heidi pracovat s existujícími systémy praxí, od získávání seznamů schůzek a odpovídání na otázky z elektronického zdravotního záznamu až po čtení a zápis schůzek a klinické pošty, nebo sledování dokumentovaného postupu praxe podle standardního operačního postupu.

Heidi řekla, že Heidi II začne být nasazována 29. září 2026 v angličtině a francouzštině, s dalšími jazyky, které budou následovat. Společnost uvedla, že tyto produktové funkce nebudou k dispozici ve Velké Británii ani v EU.