HCLSoftware plánuje akvizici Robotiq.ai za účelem přidání RPA do HCL UnO Agentic

HCLSoftware, softwarová divize společnosti HCLTech, oznámil dne 28. září 2026 svůj záměr získat společnost Robotiq.ai, poskytovatele platformy podnikové robotické automatizace procesů se sídlem v Záhřebu, Chorvatsko. Oznámení, datované v Santa Clara, California, uvádí, že akvizice přidá podnikovou RPA funkcionalitu do HCL UnO Agentic, produktu společnosti pro agentickou orchestraci.

Odůvodnění a vyjádření vedení

HCLSoftware uvedla, že pozoruje rostoucí podnikovou poptávku po AI systémech, které nejenže uvažují, ale také spolehlivě provádějí práci v komplexních obchodních prostředích. Společnost uvedla, že RPA schopnosti Robotiq.ai umožňují AI‑poháněným pracovním postupům automatizovat úkoly v aplikacích, kde nejsou API k dispozici nebo jsou nedostatečná, čímž rozšiřují možnosti orchestrace HCL UnO Agentic od rozhodování až po provádění.

Podle oznámení je platforma Robotiq.ai používána ve velkých bankách, pojišťovacích skupinách a telekomunikačních poskytovatelích a je postavena s ISO certifikovanou bezpečností, auditními záznamy a flexibilními možnostmi nasazení.

„Podniky hledají více než jen AI experimenty a směřují k automatizaci v produkčním měřítku, která je bezpečná, řízená a spolehlivá,“ řekl Kalyan Kumar, prezident HCLSoftware. Dodal, že Robotiq.ai posiluje HCL UnO Agentic kombinací orchestrace s podnikovou úrovní provádění, což pomáhá zákazníkům sebejistě nasazovat a škálovat agentní AI napříč jejich operacemi.

CEO a spoluzakladatel Robotiq.ai Darko Jovišić uvedl, že jeho společnost byla postavena na přesvědčení, že automatizace by měla být užitečná, rychle nasaditelná a spolehlivá v produkci. Řekl, že připojení k HCLSoftware poskytne technologii Robotiq.ai podnikový dosah, škálu a platformu a že zákazníci získají automatizaci, která přesahuje jednotlivý úkol a stane se součástí orchestrovaného, řízeného procesu v celém podniku.

Předchozí partnerství mezi společnostmi

Akvizice navazuje na existující vztah mezi oběma společnostmi. V blogovém příspěvku publikovaném 21. dubna 2025 HCLSoftware zdokumentovala strategické partnerství s Robotiq.ai, které spojilo schopnosti procesní a agentické orchestrace HCL UnO s RPA platformou Robotiq.ai.

Příspěvek popisuje HCL UnO jako orchestraci automatizace v podnikovém měřítku koordinací inteligentních agentů, AI systémů a obchodní logiky v reálném čase, zatímco Robotiq.ai řeší práci stále prováděnou na úrovni uživatelského rozhraní v aplikacích běžících v prohlížeči, desktopových nástrojích a starších frontendech. Představuje kombinaci jako posun podniků od automatizace na úrovni úkolů k koordinovaným, odolným operacím, přičemž UnO poskytuje architektonický základ pro autonomní, pravidly řízené operace napříč hybridními prostředími.

V příspěvku HCLSoftware přisoudila 70 % snížení chyb při provádění procesů orchestraci, observabilitě a podnikovému řízení UnO a připisovala automatizaci úkolů Robotiq.ai 100 % kontinuitu podnikání a 85 % nárůst efektivity. Příspěvek také uvádí, že observabilita UnO zajišťuje, že je každý krok v pracovním postupu, včetně kroků zpracovávaných boty Robotiq.ai, sledovatelný, auditovatelný a v souladu s podnikovými politikami.

Platforma Robotiq.ai a zákazníci

Na svých oficiálních webových stránkách Robotiq.ai popisuje svůj produkt jako platformu podnikové automatizace a digitální pracovní síly a uvádí, že jí důvěřuje více než 150 podniků po celém světě. Společnost uvádí, že orchestruje RPA, integrace a AI agenty do stabilních, monitorovaných pracovních postupů, které běží uvnitř skutečných podnikových systémů, a že její platforma funguje jak se staršími systémy, tak s moderními ERP a CRM. Dále uvádí, že kombinuje RPA s integrační platformou Workato k propojení systémů, řešení výjimek a poskytování úplné viditelnosti z jedné řídící vrstvy.

Robotiq.ai uvádí, že její platforma je vytvořena pro podnikovou infrastrukturu s řízením přístupu na základě rolí, auditními záznamy a monitorováním a bezpečnými integracemi, a že zákaznická data zůstávají v rámci vlastní infrastruktury zákazníka podle jeho politik. Uvedené případy použití zahrnují automatizaci faktur, rekonciliaci objednávek a onboarding zákazníků a FAQ společnosti uvádí, že většina týmů vidí svou první produkční automatizaci během několika týdnů.

FAQ také uvádí, že platforma automatizuje opakující se back‑office procesy, jako je zadávání dat, reportování, operace v ERP, sladění a interakce se staršími systémy, a že obchodní týmy mohou definovat záměr, zatímco IT si zachovává plnou kontrolu a řízení.

Společnost zveřejňuje reference zákazníků od Vesny Rendulić, finanční ředitelky Orbico, která uvedla, že implementace vyřešila velké množství denních opakujících se transakcí a uvolnila zaměstnance pro náročnější úkoly, a od Nikoly Miloviće, vedoucího provozu a digitální transformace v Hipotekarna Bank, který řekl, že řešení plně automatizovalo zastaralý dřívější proces a že implementace slouží jako plán pro budoucí vylepšení podobných procesů v bance.

Očekává se, že akvizice bude uzavřena v listopadu 2026.