Emocionální připoutanost k robotům: Proč k tomu dochází a má to význam?

Lidé navrhují roboty již dlouhou dobu a s pokroky v oblasti umělé inteligence (AI) budou brzy překračovat očekávání svými schopnostmi. Ačkoli je lidé požadují pro jejich praktické použití, jako jsou dodávky nebo průmysl, experimenty prokázaly, že lidé se k nim připoutávají podobně jako k domácímu mazlíčku.

Jak mohou lidé emocionálně uvázat na kovu, a je to součástí lidské povahy? Pozorování z těchto dotazů odhalí mnoho o tom, jak jednotlivci budou interagovat s roboty, jakmile se stanou více znalými a schopnými komplexních úkolů a myšlenek.

Momenty připoutanosti

Robotům ještě zbývá mnoho prostoru pro růst. Lidé začleňují technologie, které nepovažují za roboty, do svého denního života, jako jsou Roombas, které čistí kuchyňské podlahy, nebo mechanické ruce, které třídí materiály na výrobní lince. Může být smutné, když tyto stroje umírají — ale proč?

Tady se pros a contras osvětlují, jak empathická povaha může zkreslit parametry vztahů mezi lidmi a roboty.

Mnoho příkladů vztahů mezi lidmi a roboty — faktických i fiktivních — poskytlo lidem pochopení, jak tyto interakce budou probíhat v budoucnosti. Média ukázala, jak může adaptivní AI robot poskytnout pohodlí. Naopak jiní ukázali temnou stránku kódování — svět, ve kterém lidé jsou tak emocionálně investováni do svých strojových protějšků, že by udělali stejné nebo dokonce pozoruhodnější oběti než pro lidského přítele.

Děti se mohou připoutat k robotům ve výukovém prostředí s vynálezy, jako je ABii, vidí je jako přátele ve vzdělávání. To je zvláště pravdivé, pokud jim pomáhá překonat překážky v určitých předmětech nebo inspiruje důvěru ve studenty, kteří mají potíže se zpracováním smyslových nebo sociálních podnětů.

Společnosti se mohou dokonce připoutat k robotům, pokud jim pomáhají najímat a školit zaměstnance. Tato užitnost by mohla pozitivně ovlivnit podnik, jako je lepší uchování a více schopní zaměstnanci po zaškolení. Může to dokonce zlepšit firemní kulturu, protože roboti poskytují zapamatovatelný dojem na nové a zkušené zaměstnance díky sociální simulaci.

Lidé se mohou emocionálně připoutat k robotům z různých důvodů, včetně pohodlí, inspirace nebo emocionální podpory.

Důvody za emocionální připoutaností

Jedním z důvodů, proč lidé mohou snadno uvázat, je to, že definice robotů není komplexní. Většina lidí nepoznává, kolik robotů je již kolem, a když se setkají s humanoidními tvory vybavenými AI, konceptualizují je jako lidské.

Interakce s roboty také spouštějí emocionální reakci. Roboti by mohli poskytnout stejný dynamický katalyzátor jako dlouho očekávaná textová zpráva, která vyvolává silné pocity. Lidé mají tendenci personifikovat nesčetné předměty, dávat jim jména nebo vtiskovat jim osobnosti, vytvářet tak intimnější zkušenost.

Příklad toho leží na pracovišti, kde roboti by mohli poskytnout větší radost a novinku, když přijdou do kanceláře. To má efekt domina — větší spokojenost v práci zvyšuje produktivitu a výstup, poskytující pracovníkům větší uspokojení v životě. Tyto vedlejší produkty dále vysvětlují, proč roboti lákají lidi, aby se s nimi spojili.

Lidé se také neúmyslně spoléhají na roboty, vytvářejí silnější vztahy. Zaměstnanci, kteří vědí, že potřebují určitý robot, aby jejich sklad fungoval efektivně, by byli rozrušeni, kdyby zmizeli. Schopnosti robotů sahají do mnoha aplikací, které způsobují, že lidé vyvíjejí neúmyslnou emocionální připoutanost:

• Pomoc při duševním zdraví pomáhající psychologům
• Asistence při cestování poskytující užitečné informace, aby se snížila kulturní šok
• Pomoc v domácnosti, která snižuje stres, umožňuje rodinám trávit více času вместе

Převážně to uspokojuje vrozenou touhu přežít a chránit ostatní. Lidé, kteří považují robota za spojence nebo přítele kvůli emocionální reakci, věří, že si zaslouží ochranu a lidské zacházení. To má ještě větší význam, pokud robot ještě nemá vyvinuté instinkty sebezáchovy. Někteří lidé cítí, že musí kompenzovat to, aby je udrželi v bezpečí.

Účinek na roboty v budoucnosti

Tento impuls emocionálně se spojit s roboty změní, jak výrobci vyrábějí roboty a jak lidé je používají ve svém denním životě. Lidé tendují antropomorfizovat roboty, projektují své vnímání vztahů na ně, stejně jako to dělali po mnoho let se zvířaty. Ačkoli toto chování parece být neškodné, může oslepit lidi před potenciální toxicitou firemní robotiky.

Budou společnosti zneužívat tyto vztahy s neetickými obchodními modely, jako je nadhodnocení jednotek nebo začlenění drahých upgrade? Bude tam zbytečných předplatných služeb nebo plánované zastaralosti pro vynucené, nepřetržité opakované nákupy? Tato otázka způsobuje, že skeptici se ptají, zda emocionální připoutanost k robotům je zdravá nebo krmit firemní chamtivost.

Dalším účinkem, který lidé budou mít na roboty, je větší emocionální inteligence, vedoucí k většímu zkreslení jejich schopností. Učení strojů umožní robotům neustále zpracovávat data pro přesnější a lidsky podobné interakce. Nicméně, simulované a provedené emoce nejsou skutečné — a lidé ne vždy dělají tento rozlišování.

To by mohlo změnit trajektorii jemných situací, jako jsou mezinárodní vztahy nebo dokonce vojenské operace. Může to zachránit nesčetné životy pomocí vzdálené války nebo vytvořit napětí v aliancích, pokud technologie selže? To je jen další příklad toho, jak připoutanost k robotům může ovlivnit budoucnost. Začlenění jich do emocionálně nabitéch situací, jako je válka, by mohlo učinit znepokojivou situaci ještě více nestabilní.

V nejdrastičtějším scénáři by to mohlo také zabránit lidem pochopit, zda roboti budou mít vědomí. Ačkoli to zní, jako by to bylo v oblasti science fiction, je nejisté, jak se technologie bude vyvíjet v budoucnosti. Jelikož lidé vyvíjejí emocionální připoutanost k nevědomým tvorům, jak to kondicionuje pro alternativu?

Vytvoření přátelství s roboty

Buď v domech nebo ve třídách, rozvoj robotiky se rychle stává součástí života lidí. Čím více se tato tendence stává normální, tím více se mohou lidské vztahy změnit směrem k robotům.

Na základě historických důkazů je emocionální připoutanost k robotům téměř nevyhnutelná pro mnohé. To by mohlo vést k nezdravé emocionální závislosti na nevědomých strojích — nebo to mohlo vést k více harmonickým vztahům mezi lidmi a technologií, zatímco všichni usilují o vytvoření produktivní a pohodlné budoucnosti. Jen čas ukáže konečný výsledek, ale realita prohlubující se emocionální připoutanosti parece být nevyhnutelná.