Dmitry Sokolowski, CEO a spoluzakladatel, VOLT AI – Interview Series

Dmitry Sokolowski, CEO a spoluzakladatel VOLT AI, vedl inženýrské týmy ve společnostech Facebook (META ), Uber, Apple (AAPL ) a Amazon. Vystudoval magisterský program v oboru počítačových věd na univerzitě George Washingtona a bakalářský program v oboru počítačového inženýrství na univerzitě v Marylandu.

VOLT AI je platforma pro inteligentní zpracování videa v reálném čase, která transformuje bezpečnostní kamery na proaktivní monitorovací systémy. Používá umělou inteligenci k detekci hrozeb, jako jsou zbraně, lékařské nouze, rvačky a shluky lidí, a posílá okamžitá upozornění a vizualizuje incidenty na 3D mapách zařízení. Navržená pro školy, podniky a veřejné prostory, VOLT AI zlepšuje povědomí o situaci a urychluje reakci na nouzové situace, pomáhá organizacím zůstat bezpečnější a lépe připravené.

Máte bohaté zkušenosti s inženýrskými roliemi ve významných technologických společnostech – Facebook, Uber, Apple a AWS. Co vás vedlo k rozhodnutí opustit tuto cestu a spoluzakladatel VOLT AI, a jak tyto zkušenosti ovlivnily váš pohled na společnost?

Mé zkušenosti v těchto společnostech mi poskytly neocenitelné zkušenosti s budováním a škálováním komplexních systémů, na které se denně spoléhají miliony lidí. Ale to, co mě opravdu vedlo k založení VOLT AI, byla osobní zkušenost: v roce 2018 byl můj spoluzakladatel a já jen pár bloků daleko, když střelec otevřel palbu v sídle YouTube. To byla budíček, že technologie může a měla by udělat více pro ochranu lidí v reálném životě, ne pouze je propojit online.

Došli jsme k závěru, že můžeme využít vše, co jsme se naučili o technologických inovacích, škálovatelnosti, spolehlivosti a umělé inteligenci z těchto společností, a zaměřit se na platformu pro veřejnou bezpečnost – pomoci školám, podnikům a komunitám reagovat rychleji a jednoho dne předcházet tragédiím, než nastanou.

Jak jste vy a váš spoluzakladatel inicializovali budování řešení pro veřejnou bezpečnost pomocí umělé inteligence? Jaké byly některé z prvních výzev?

Jedním z prvních věcí, které jsme si uvědomili, byla skutečnost, že tradiční model fyzické bezpečnosti je rozbitý. Nemůžete očekávat, že jeden strážný bude sedět před stovkami kamerových přenosů a zachytit vše. To prostě není lidsky možné. Lidé se unaví, zanedbávají pozornost, přehlížejí věci. A bohužel to znamená, že skutečné hrozby zůstávají nezachyceny.

To je důvod, proč jsme postavili VOLT s umělou inteligencí, aby dělala těžkou práci – 24/7 skenování a označení toho, co je důležité v reálném čase, aby bezpečnostní týmy mohly přestat být pasivními pozorovateli a skutečně se soustředit na reakci v okamžicích, které mají význam.

Jedna z prvních výzev byla řešení společenské váhavosti kolem dohledu a ochrany osobních údajů. Rodiče, školy a zaměstnanci se obávají, že budou sledováni nebo že jejich osobní údaje budou zneužity; a právem tak. Začali jsme tím, že jsme navrhli náš systém tak, aby nezachycoval osobní identifikovatelné informace. Soustředíme se na chování, podezřelé předměty, co se děje v prostředí, a zda představuje riziko. To byla klíčová část získání lidí, aby se cítili pohodlně s nasazením technologie.

Proč jste se rozhodli zaměřit úsilí VOLT AI na školy a podniky místo jiných typů veřejných prostorů?

Školy a pracovní prostředí jsou místem, kde lidé tráví většinu svého času, a bohužel, kde se rizika stala příliš častými. Tyto prostředí také mají jedinečné výzvy: školy musí vyvážit bezpečnost s potřebou vytvořit bezpečné učební prostředí pro studenty, zatímco podniky potřebují chránit jak zaměstnance, tak návštěvníky. Cítili jsme, že pokud dokážeme vyřešit bezpečnost v těchto prostředích, zkušenosti získané zde mohou být později aplikovány i v jiných prostředích.

Pro ty, kteří nejsou seznámeni s VOLT AI, jak vaše platforma funguje v reálných nasazeních, jako jsou školní areály nebo kancelářské budovy?

Náš systém se integruje s existující kamerovou infrastrukturou a aplikuje umělou inteligenci v reálném čase k detekci hrozeb, lékařských nouzových situací nebo nebezpečného chování. Když systém identifikuje potenciální problém, je incident odeslán bezpečnostnímu odborníkovi v našem centru k ověření. Jakmile je aktivita identifikovaná umělou inteligencí ověřena naším člověkem, je upozornění eskalováno. Výsledkem je, že bezpečnostní personál je informován o problémech a reaguje během sekund, ne minut. Cílem není nahradit lidi, ale učinit jejich práci účinnější, poskytováním správného signálu ve správný čas.

Co odlišuje VOLT AI od ostatních hráčů v oblasti umělé inteligence pro dohled?

Mnohé bezpečnostní řešení jsou buď příliš drahá, nebo vyžadují výměnu stávající infrastruktury. Chtěli jsme tohle otočit – náš systém běží dostupně na kamerách, které již budovy a zařízení mají.

Druhým je, že jdeme za jednoduchým rozpoznáním objektů. Identifikace zbraní a opuštěných zavazadel je základní. Přidali jsme vrstvu, která si všímá rizikového chování, jako je agresivita, číhání nebo neobvyklé pohybové vzorce. Tohoto behaviorálního kontextu je to, co dělá upozornění chytřejší a reakce rychlejší.

Nakonec je každý prostředí jiné, takže jsme postavili VOLT AI, aby byl přizpůsobitelný. Školy, podniky nebo nemocnice mohou rozhodnout, co chtějí sledovat, jak chtějí být upozorněni, a přizpůsobit systém svým vlastním potřebám. Tato flexibilita, kombinovaná s dostupností a behaviorální inteligencí, je to, co nás skutečně odlišuje.

Vous recently oznámili nasazení s Loudoun County Public Schools. Můžete sdílet, jak tato partnerství vznikla a jaký dopad se očekává?

Loudoun je jedním z nejprogresivnějších okresů v zemi. Aktivně hledali způsoby, jak posílit bezpečnost bez přetížení personálu, a náš přístup jim rezonoval. Nasazení zahrnuje více než 100 kampusů a očekává se, že poskytne personálu škol rychlejší povědomí o situaci, sníží zbytečné reakce na nouzové situace a nakonec vytvoří bezpečnější prostředí pro 82 000 studentů a 13 000 zaměstnanců.

Existuje rostoucí kontrola dohledu a ochrany osobních údajů, zejména ve školních prostředích. Jak VOLT AI řeší tyto obavy ve svých produktech a politikách?

Bereme ochranu osobních údajů stejně vážně jako bezpečnost. Naše modely analyzují video proudy bez ukládání osobních identifikovatelných informací, pokud není výslovně vyžadováno pro vyšetřování. Za druhé, dodržujeme předpisy, jako je FERPA, SAFETY Act a GDPR, pokud jsou relevantní. A za třetí, pracujeme úzce se školami, aby zajistily, že politiky jsou transparentní pro rodiče, pedagogy a studenty. Věříme, že technologie funguje pouze tehdy, když ji komunity důvěřují.

Jaký je váš dlouhodobý výhled pro VOLT AI? Vidíte ho expandovat za hranice detekce fyzických hrozeb do jiných bezpečnostních nebo provozních oblastí?

Ano. Dnes se naše pozornost soustředí na detekci hrozeb a nouzových situací, ale větší příležitost spočívá v reálném povědomí o sdílených prostorech. To by mohlo znamenat detekci lékařských incidentů, pomoc týmům zařízení reagovat rychleji na nebezpečí, nebo dokonce podporu velkých akcí.

Náš výhled se také rozšiřuje za detekci na poskytování dynamických, akčních informací, které pomáhají lidem zůstat v bezpečí, jak se situace vyvíjí. Tradiční „mapa východu na zadní straně dveří“ nefunguje, pokud je nebezpečí přímo za touto dveří. Systémy s umělou inteligencí, jako je naše, budou moci syntetizovat informace z více zdrojů a poskytovat školám a pracovním prostorům reálné pokyny, které se přizpůsobují, jak se podmínky mění. To je místo, kde vidíme skutečný potenciál: technologie, která pomáhá lidem dělat nejbezpečnější volby v daném okamžiku.

Pohledem zpět na vaši cestu dosud, co je nejneočekávanější lekce, kterou jste se naučili při budování společnosti umělé inteligence v tak citlivé a vysoce rizikové oblasti?

Že důvěra je všechno. Budování technologie je těžké, ale budování důvěry se školami, rodiči, zaměstnanci, komunitami je ještě těžší. Každé rozhodnutí, které děláme, od funkcí, které vytváříme, po jazyk, který používáme, musí posilovat tuto důvěru. To je lekce, kterou jsem znal teoreticky, a která bude pokračovat v tvarování našeho růstu jako společnosti.

Děkuji za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit VOLT AI.