Jako CTO ve společnosti SearchUnify vede Vishal vývoj nástrojů poháněných umělou inteligencí, které transformují zákaznickou podporu, mění způsob, jakým podniky přistupují k samoobslužným, asistenčním a automatizačním službám. Jeho odbornost v oblasti agenticích systémů AI, velkých jazykových modelů, zpracování přirozeného jazyka a kognitivního vyhledávání mu umožňuje pomáhat budovat řešení, která činí podpůrné týmy efektivnější a zákaznické zkušenosti a výsledky lepší.
