Spencer vede severoamerickou divizi ActiveOps - poskytovatele Decision Intelligence pro servisní operace po celém světě v bankovnictví, pojišťovnictví, zdravotnictví a BPO, který dodává prediktivní a preskriptivní přehledy, aby naši zákazníci mohli učinit lepší rozhodnutí, rychleji. S vášní pro operativní řízení pomáhá Spencer organizacím transformovat své servisní operace, což vede k více než 20% větší kapacitě, více než 30% zvýšení produktivity a významnému obchodnímu dopadu, rychle.
Spencer má více než 30 let zkušeností s vedením prodejních a operativních týmů v Severní Americe, Spojeném království, Jižní Africe a Indii.
