Jen Heape je odbornice na hlasové a konverzační AI, která vytvořila produkty pro organizace včetně Amazon, Bank of America, Dyson a Verizon.
Jako lingvistka podle vzdělání působí v oboru od roku 2017 a dříve spoluzaložila studio na konverzační AI produkty, které bylo v roce 2023 odkoupeno.
V současnosti vede produkt hlasové AI ve společnosti DevRev, soustředí se na to, jak jazyk, psychologie a design produktů mohou učinit hlasové agenty užitečnějšími, důvěryhodnějšími a komerčně efektivnějšími.
