Chris Arnold je VP of Contact Center Strategy ve společnosti ASAPP. Pracuje se zákazníky jako je JetBlue, Dish a další, aby implementoval technologii, která zlepšuje zapojení, snižuje náklady a zvyšuje efektivitu agentů. Předtím, než nastoupil do ASAPP, strávil Chris 20 let tím, že vedl strategii a implementaci technologií pro kontaktní centra ve společnostech Verizon a Alltel, vedl operace personálu a spravoval automatizaci a augmentaci stolních počítačů.
