Myšlenkové vůdce11 měsíci
Nová proaktivní CX: Generativní umělá inteligence se setkává se zákaznickým servisem
Generativní AI (GenAI) přetváří zapojení zákazníků způsoby, které byly dříve nepředstavitelné. I když je na jeho přijetí ještě brzy, již nyní jsou vidět měřitelné obchodní výsledky. Podle...