Annie Chechitelli, Chief Product Officer ve společnosti Turnitin – Interview Series

Annie Chechitelli je Chief Product Officer ve společnosti Turnitin, kde dohlíží na sadu aplikací Turnitin, včetně akademické integrity, hodnocení a zpětné vazby a hodnocení schopností.

Turnitin je globální společnost, která se věnuje zajišťování integrity vzdělávání a smysluplnému zlepšování výsledků učení. Po dobu 25 let Turnitin spolupracoval s vzdělávacími institucemi na podporu poctivosti, konzistence a spravedlnosti ve všech předmětech a typech hodnocení. Produkty Turnitin jsou používány vzdělávacími institucemi a programy certifikace a licencování k udržení integrity a zvýšení výkonu učení, a studenty a odborníky, aby mohli dělat svou nejlepší, originální práci.

Jaký dopad mělo zavedení nástrojů pro psaní s umělou inteligencí, jako je ChatGPT, na akademickou integritu?

Celosvětová dostupnost ChatGPT vytvořila nové potenciální kanály pro akademickou nečestnost, včetně psaní generovaného umělou inteligencí, plagiátorství a parafrázování, v masivním měřítku, které neustále roste. Pro učitele je stále obtížnější rozlišit mezi obsahem generovaným umělou inteligencí a lidským obsahem. V důsledku toho zajištění toho, aby studenti vytvářeli svou nejlepší, originální práci, jde daleko za hranice detekce. Učitelé potřebují schopnost zasáhnout před tím, než k nečestnosti dojde, aby posílili akademickou integritu a etické psaní.

Ve společnosti Turnitin se zavazujeme pomoci studentům a učitelům pochopit roli umělé inteligence ve vzdělávání, včetně identifikace problémů s nečestností a hodnocení, jak lze ji nejlépe integrovat do třídy. Při pohledu na psaní s umělou inteligencí ve vzdělávání jako na jeden kus puzzle – identifikaci psaní s umělou inteligencí ve studentských příspěvcích – instituce a učitelé přehlížejí celý obraz, protože umělá inteligence může také podporovat učení. Tato technologie má schopnost posílit lidské nápady a usnadnit hlubší pochopení složitých témat, pokud je použita správně. Samotná umělá inteligence není hrozbou pro originální myšlení nebo akademickou integritu, pokud studenti vědí, jak používat nástroje eticky. Je odpovědností učitelů poskytnout studentům vedení o tom, co je a co není přípustné použití technologie – soubor dovedností, který jim pomůže nejen ve třídě, ale i v jejich budoucích profesích.

Jaké konkrétní výzvy čelí učitelé při detekci obsahu generovaného umělou inteligencí a parafrázovaného?

Uživatelé vyššího vzdělávání používají umělou inteligenci mnohem více než učitelé. Turnitin spolupracoval s Tyton Partners* a zjistil, že z dotázaných studentů 59% říká, že používají nástroje pro psaní s umělou inteligencí alespoň jednou měsíčně, zatímco u správců to bylo 40% a u učitelů 36%. Nedostatek znalostí o těchto nástrojích zanechává učitele ve tmě ohledně schopností a omezení umělé inteligence.

Kromě toho není použití umělé inteligence pouze o obsahu generovaném umělou inteligencí. Parafrázování s umělou inteligencí se stalo poslední metodou, kterou někteří používají k vyhnutí se detekci. Učitelé potřebují podpůrné nástroje, které držely krok s nejnovějšími pokroky umělé inteligence a poskytují přehled o studentském pracovním postupu a myšlení.

Tyto funkce nejsou určeny k nahrazení odborného uvážení učitele, ale spíše k poskytnutí dalších informací, které pomohou učitelům dosáhnout rozhodnutí. Zprávy, jako je naše, poskytují datové body a zdroje, které podporují proces práce se studenty, nikoli rozhodnutí o nečestnosti.

Místo toho jsou naše nástroje pro psaní a parafrázování s umělou inteligencí navrženy tak, aby podporovaly učitele při zahájení konstruktivních rozhovorů se studenty o důležitosti etického psaní a správného použití parafrázovacích technik.

Také budujeme novou řešení pro studentské psaní, aby poskytlo jak učitelům, tak studentům důvěru v autenticitu práce se zaměřením na “důkaz procesu”. V kombinaci s našimi stávajícími kontrolami plagiátorství a umělé inteligence je naším cílem poskytnout učitelům důvěru a přehled bez zátěže a nabídnout studentům pohodlí při vědomí, že jejich tvrdá práce nebude hodnocena pouze na základě skóre. Tento produkt bude použit několika vybranými univerzitami později v tomto roce.

*Turnitin byl partnerem při poskytování kompenzace za provedení Tyton’s Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning.

Můžete vysvětlit, jak funguje nová funkce Turnitin pro detekci parafrázování s umělou inteligencí?

Parafrázování s umělou inteligencí se týká procesu použití technologie umělé inteligence k přepsání textu, zatímco se zachovává původní význam. Tyto nástroje s umělou inteligencí, také známé jako textové převaděče, analyzují vstupní text a generují alternativní verze, které sdělují stejné informace pomocí různých slov nebo struktur vět. Cílem je učinit text generovaný umělou inteligencí nedetekovatelným.

Nicméně funkce Turnitin pro detekci parafrázování s umělou inteligencí identifikuje instance, kde mohlo být parafrázování s umělou inteligencí použito k modifikaci textu generovaného umělou inteligencí v odevzdaném obsahu, což pomáhá vydavatelům a učitelům udržet integritu výzkumného psaní a podporovat autentické učební zkušenosti pro studenty.

V rámci platformy zpráva o psaní s umělou inteligencí zdůrazňuje textové segmenty, které model předpovídá, byly pravděpodobně napsány nástrojem umělé inteligence. Zvlášť také zdůrazňuje text generovaný umělou inteligencí, který mohl být dále modifikován pomocí nástroje parafrázování s umělou inteligencí, aby učitelé a vydavatelé mohli pochopit nuance detekce.

Jak vaše předchozí role ve společnostech AWS a Amazon, zejména ve vzdělávání a digitální distribuci obsahu, ovlivnily váš přístup k vývoji a vylepšení funkce Turnitin pro detekci parafrázování s umělou inteligencí?

Po celou svou kariéru jsem se vždy zaměřoval na zákaznickou mentalitu: neustálou evoluci, reakci na trh a identifikaci potřeb a zpětné vazby zákazníků. Tuto mentalitu jsem si přinesl do své role ve společnosti Turnitin a je to jádro naší strategie produktového vývoje.

Technologie vždy měnila rychlým tempem a totéž lze říci o umělé inteligenci. Po spuštění našeho detektoru psaní s umělou inteligencí, společnost Turnitin slyšela od učitelů po celém světě, že studenti se snaží obejít detekci pomocí nástrojů parafrázování. Studenti a výzkumníci mohli použít parafrázování s umělou inteligencí k modifikaci textu generovaného umělou inteligencí, včetně obsahu vygenerovaného jazykovými modely, jako je ChatGPT, v pokusu o vyhnutí se detekci softwarem pro detekci umělé inteligence.

V reakci na to jsme vyvinuli náš nástroj parafrázování s umělou inteligencí v červenci 2023, abychom řešili tuto otázku identifikací instancí, kde mohlo být parafrázování s umělou inteligencí použito k modifikaci textu generovaného umělou inteligencí v odevzdaném obsahu. Naším cílem je pomoci vydavatelům a učitelům udržet integritu výzkumného psaní a podporovat autentické učební zkušenosti pro studenty, zejména před školním rokem 2024-2025.

Jakým způsobem může Turnitin Originality pomoci institucím udržet vysoké standardy akademické integrity uprostřed vzestupu psaní s umělou inteligencí a kontraktního podvádění?

Turnitin Originality nastavil zcela nový standard pro akademickou integritu pro studenty i učitele. Jde beyond plagiátorství a řeší nové a měnící se formy nečestnosti, jako je psaní s umělou inteligencí, kontraktové podvádění a parafrázování, a poskytuje učitelům jasná, akční data pro sledování studentské výkony napříč jejich cohortou a hodnocení potenciálních problémů s nečestností.

Studenti také získávají podporu prostřednictvím formativní zpětné vazby na jejich práci v reálném čase. Originality porovnává textovou podobnost, gramatiku a citace, zatímco studenti pracují, pomáhá jim dělat opravy a vyhýbat se neúmyslnému plagiátorství před konečným odevzdáním.

Jakou zpětnou vazbu jste obdrželi od učitelů a institucí o účinnosti nástrojů Turnitin pro detekci psaní a parafrázování s umělou inteligencí?

Nedávno společnost Turnitin hovořila s Dr. Leslie Layne, asociativní profesorkou na University of Lynchburg, Virginie (USA). Layne učí 76 tříd psaní pro začátečníky a používá Turnitin od svého začátku na univerzitě v roce 2004.

Při vzpomínce na výzvy před zavedením efektivních nástrojů pro detekci psaní s umělou inteligencí, Layne vzpomíná: “Bylo to opravdu časově náročné kopírovat a vkládat text do online detektorů.” Tento proces, ačkoli nezbytný, byl daleko od efektivity a 100% přesnosti, což zdůrazňuje potřebu více streamlinovaných a spolehlivých řešení. Zavedení nástroje Turnitin pro detekci psaní s umělou inteligencí bylo zásadním okamžikem, poskytujícím konzistenci a potřebnou snadnost procesu.

“Hodnocení esejí zabere čas. Jsem velmi citlivý na množství času, které je potřeba k dokončení toho, co potřebuji udělat, takže jsem byl absolutně potěšen, když jsem slyšel, že Turnitin zavedl detekci psaní s umělou inteligencí, protože pak je všechno na jednom místě,” řekl Layne.

Centrálním tématem v Layneově přístupu je konstruktivní použití umělé inteligence ve vzdělávání. Místo toho, aby pohlížel na umělou inteligenci jako na hrozbu pro akademickou integritu, zastává integraci umělé inteligence do procesu učení. “Učím s umělou inteligencí ve své třídě psaní pro začátečníky, takže studenti používají ChatGPT téměř v každém vyučovacím období,” vysvětlila. Tento praktický přístup s umělou inteligencí vybavuje studenty dovednostmi, aby mohli navigovat a využívat tyto nástroje efektivně a eticky.

Jak funkce Draft Coach™ integruje s ostatními nástroji Turnitin, aby podporovala studenty při vytváření originální práce a zlepšování jejich psacích dovedností?

Funkce Draft Coach™ existuje uvnitř produktu Originality. Stejně jako Originality podporuje učitele v udržování akademické integrity, Draft Coach poskytuje studentům vedení, jak zlepšit své akademické psaní a výzkumné dovednosti. Okamžitá zpětná vazba na textovou podobnost, gramatiku a parafrázování pomáhá studentům vyhýbat se neúmyslnému plagiátorství.

Jakou roli vidíte pro umělou inteligenci v budoucnosti akademické integrity a jak se Turnitin připravuje řešit potenciální nové výzvy?

Nástroje pro psaní s umělou inteligencí mají potenciál učinit naše životy snazšími, včetně vylepšení a přizpůsobení obsahu, překlenutí jazykových bariér, zvýšení produktivity a asistence při brainstormingu. Nicméně, předtím, než někdo může využít tyto nástroje, musí pochopit, jak je používat zodpovědně a eticky. Třída může být součástí řešení. Je to bezpečný prostor pro studenty, aby se učili, praktikovali, riskovali a rostli s technologií. Přednáškový sál může sloužit jako vynikající tréninkové místo pro studenty, aby pochopili etické hranice, bezpečně experimentovali, naučili se rozlišovat mezi fakty a nepřesnými informacemi a posílili kritické myšlení.

Aby pomohli učitelům a institucím navigovat v nové realitě, potřebují důvěryhodné partnery, jako je Turnitin, kteří rozumějí jejich potřebám a potřebám jejich studentů. Ve skutečnosti, dva roky před veřejným spuštěním ChatGPT, společnost Turnitin začala pracovat na tom, aby poskytla učitelům nástroj, který jim dá transparentnost do použití psaní s umělou inteligencí, aby mohli vést studenty k odpovědnému použití umělé inteligence a podpořit akademickou integritu.

Jak se umělá inteligence vyvíjí, produkty Turnitin se také budou vyvíjet. Nové funkce lze snadno integrovat do stávajících produktů a pracovních postupů pro snadné použití zákazníků a snížení křivky učení. Pravidelně poskytujeme aktualizované zdroje pro studenty, učitele a instituce, aby jim pomohly navigovat v této nové technologii a datových informacích o detekci na úrovni vět.

Nakonec, řada našich zaměstnanců má pedagogický background, který zajišťuje, že naše produkty jsou pedagogicky správné. Bez jejich vhledů bychom nebyli schopni uspokojit měnící se potřeby učitelů a správců. S tím na paměti, naše nadcházející řešení “proof of process” bude integrováno do stávajících pracovních postupů Turnitin, aby poskytlo jak učitelům, tak studentům důvěru v autenticitu práce.

Jakou radu byste dali učitelům a institucím, které se snaží vylepšit své akademické integrity politiky tváří v tvář se vyvíjejícím technologiím umělé inteligence?

Můj názor na akademické politiky je, že mít více politik umělé inteligence na různých institucionálních úrovních je klíčem k zajištění situativních nuancí. Například, politika umělé inteligence pro kreativní psaní nemusí být nejlepší způsob, jak přistupovat k potenciálnímu použití umělé inteligence v výzkumné práci. Učitelé, kteří vytvářejí politiky na úrovni úkolů, by měli poskytnout detaily o přijatelném použití umělé inteligence na základě cílů učení úkolu.

Na institucionální úrovni by však akademické integrity politiky měly být široké se zaměřením na to, jak studenti reprezentují svou práci a citují své zdroje. To zabraňuje úmyslnému plagiátorství, zatímco poskytuje prostor pro nuance spojené s unikátní situací.

Obecně je důležité neohlížet se pouze na jeden detekční procentní bod. Naše nástroje jsou navrženy tak, aby podporovaly instituce a učitele, nikoli je zcela nahrazovaly. Učitelé znají své studenty nejlépe a měli by použít jakoukoli detekci umělé inteligence k facilitaci produktivních rozhovorů o vhodném použití umělé inteligence a kritickém myšlení.

Aby mohli nejlépe podporovat učitele, Turnitin také má rozsáhlou knihovnu zdrojů a rozlehlou síť učitelů, aby pomohla institucím vybudovat své politiky, včetně snadno dostupného průvodce, který sdílí podrobné vhledy do toho, jak přezkoumat a revidovat stávající akademické integrity politiky, aby se řešily hrozby z umělé inteligence, dostupné online ke stažení zdarma.

Děkuji za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit Turnitin.