Annie Chechitelli, Chief Product Officer ve společnosti Turnitin – Interview Series

Annie Chechitelli je Chief Product Officer ve společnosti Turnitin, kde dohlíží na sadu aplikací Turnitin, včetně akademické integrity, hodnocení a zpětné vazby a hodnocení schopností.

Turnitin je globální společnost, která se věnuje zajišťování integrity vzdělávání a významnému zlepšování výsledků učení. Po dobu 25 let Turnitin spolupracoval s vzdělávacími institucemi na podporu poctivosti, konzistence a spravedlnosti ve všech předmětech a typech hodnocení. Produkty Turnitin jsou používány vzdělávacími institucemi a programy certifikace a licencování k udržení integrity a zvýšení výkonu učení, a studenty a profesionály, aby mohli dělat svou nejlepší, původní práci.

Jaké dopady mělo zavedení nástrojů pro psaní pomocí AI, jako je ChatGPT, na akademickou integritu?

Dostupnost ChatGPT po celém světě vytvořila nové potenciální kanály pro akademickou nečestnost, včetně psaní pomocí AI, plagiátorství a parafrázování, ve velkém měřítku, které neustále roste. Pro učitele je obtížnější rozlišit mezi obsahem vytvořeným člověkem a AI. Zajištění toho, aby studenti vytvářeli svou nejlepší, původní práci, jde daleko za hranice detekce. Učitelé potřebují možnost zasáhnout předtím, než k nečestnosti dojde, aby posílili akademickou integritu a etické psaní. AI nebude pryč a nová éra akademické integrity vyžaduje robustní pochopení ze strany studentů i učitelů, jak lze AI používat zodpovědně k podpoře lidského učení a rozhodování.

Ve společnosti Turnitin se zavazujeme pomoci studentům a učitelům pochopit roli AI ve vzdělávání, včetně identifikace problémů s nečestností a hodnocení, jak lze AI nejlépe integrovat do třídy. Pokud instituce a učitelé pohlížejí na psaní pomocí AI ve vzdělávání pouze jako na jeden puzzle, tj. identifikaci psaní pomocí AI ve studentských příspěvcích, chybí jim celkový obraz, protože AI může také prospívat učení. Tato technologie má schopnost posílit lidské nápady a usnadnit hlubší pochopení složitých témat, pokud se používá správně. AI samo o sobě není hrozbou pro originální myšlení nebo akademickou integritu, pokud studenti vědí, jak nástroje používat eticky. Je odpovědností učitelů poskytnout studentům vedení o tom, co je a co není přípustné použití technologie – dovednost, která jim bude prospívat nejen ve třídě, ale i v jejich budoucích profesích.

Jaké konkrétní výzvy čelí učitelé při detekci obsahu vytvořeného pomocí AI a parafrázovaného?

Používání AI ve vyšších školách studenty výrazně předčí používání AI učiteli. Turnitin spolupracoval s Tyton Partners* a zjistil, že z dotázaných studentů 59 % uvádí, že používají nástroje pro psaní pomocí AI alespoň jednou měsíčně, zatímco u správců to bylo 40 % a u učitelů 36 %. Nedostatek znalostí o těchto nástrojích zanechává učitele ve tmě ohledně schopností a omezení AI.

Kromě toho užívání AI není pouze o obsahu vytvořeném pomocí AI. Parafrázování pomocí AI se stalo poslední metodou, kterou někteří používají k vyhnutí se detekci. Učitelé potřebují podpůrné nástroje, které držely krok s nejnovějšími pokroky AI a poskytují přehled o studentském pracovním postupu a myšlení.

Tyto funkce nejsou určeny k nahrazení odborného úsudku učitele, ale spíše k poskytnutí dalších poznatků, které pomohou učitelemu učinit rozhodnutí. Zprávy, jako je naše, poskytují datové body a zdroje, které podporují proces práce se studenty, nikoli rozhodnutí o nečestnosti.

Naše nástroje pro psaní a parafrázování pomocí AI jsou navrženy tak, aby podporovaly učitele při zahájení konstruktivních rozhovorů se studenty o důležitosti etického psaní a správného použití technik parafrázování.

Stavíme také novou řešení pro studentské psaní, aby poskytly učitelům i studentům důvěru v autenticitu práce, se zaměřením na „důkaz procesu“. V kombinaci s našimi stávajícími kontrolami plagiátorství a AI má naše cílem poskytnout učitelům důvěru a přehled bez zátěže a nabídnout studentům jistotu, že jejich tvrdá práce nebude hodnocena pouze podle skóre. Tento produkt bude použit několika vybranými univerzitami později v tomto roce.

*Turnitin byl partnerem při poskytování kompenzace za provedení Tyton’s Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning.

Můžete vysvětlit, jak funguje nová funkce detekce parafrázování pomocí AI ve společnosti Turnitin?

Parafrázování pomocí AI odkazuje na proces použití technologie AI k přepsání textu, zatímco zachovává původní význam. Tyto nástroje AI, také známé jako textové převaděče, analyzují vstupní text a generují alternativní verze, které přenášejí stejnou informaci pomocí různých slov nebo struktur vět. Cílem je učinit text vytvořený pomocí AI nezjistitelným.

Avšak funkce detekce parafrázování pomocí AI ve společnosti Turnitin identifikuje instance, kdy mohlo být parafrázování pomocí AI použito ke změně textu vytvořeného pomocí AI v odevzdaném obsahu, což pomáhá vydavatelům a učitelům udržet integritu výzkumného psaní a podporovat autentické učitelské zkušenosti pro studenty.

V rámci platformy zpráva o psaní pomocí AI zvýrazňuje textové segmenty, které model předpovídá, že byly pravděpodobně napsány pomocí nástroje AI. Zvlášť také zvýrazňuje text vytvořený pomocí AI, který mohl být dále upraven pomocí nástroje parafrázování AI, aby učitelé a vydavatelé mohli pochopit nuance detekce.

Jak vaše předchozí role ve společnostech AWS a Amazon (AMZN ), zejména v oblasti vzdělávání a digitálního obsahu, ovlivnily váš přístup k vývoji a vylepšování funkce detekce parafrázování pomocí AI ve společnosti Turnitin?

Během své kariéry jsem se vždy zaměřoval na zákaznickou mentalitu: neustále se vyvíjel, reagoval na trh a identifikoval zákaznické potřeby a zpětnou vazbu. Tuto mentalitu jsem si přinesl do své role ve společnosti Turnitin a je to jádro naší strategie produktového vývoje.

Technologie se vždy vyvíjela rychlým tempem a totéž platí pro AI. Po spuštění našeho detektoru psaní pomocí AI společnost Turnitin slyšela od učitelů po celém světě, že studenti se snaží obcházet detekci pomocí nástrojů parafrázování. Studenti a výzkumníci mohli použít parafrázování pomocí AI ke změně obsahu vytvořeného pomocí AI, včetně obsahu vygenerovaného jazykovými modely, jako je ChatGPT, v pokusu o vyhnutí se detekci softwarem pro detekci AI.

V reakci na to jsme vyvinuli náš nástroj parafrázování pomocí AI v červenci 2023, abychom řešili tuto otázku identifikací instancí, kdy mohlo být parafrázování pomocí AI použito ke změně textu vytvořeného pomocí AI v odevzdaném obsahu. Naším cílem je pomoci vydavatelům a učitelům udržet integritu výzkumného psaní a podporovat autentické učitelské zkušenosti pro studenty, zejména před školním rokem 2024-2025.

Jak může Turnitin Originality pomoci institucím udržet vysoké standardy akademické integrity uprostřed vzestupu psaní pomocí AI a kontraktů na podvod?

Turnitin Originality nastavil zcela nový standard pro akademickou integritu pro studenty i učitele. Jde beyond plagiátorství a řeší nové a měnící se formy nečestnosti, jako je psaní pomocí AI, kontrakty na podvod a parafrázování, a poskytuje učitelům jasná, akční data pro sledování studentské výkonnosti napříč jejich skupinou a hodnocení potenciálních problémů s nečestností.

Studenti také dostávají podporu prostřednictvím okamžité formativní zpětné vazby na jejich práci. Originality porovnává podobnost textu, gramatiku a citace, zatímco studenti pracují, a pomáhá jim dělat opravy a vyhýbat se neúmyslnému plagiátorství před konečným odevzdáním.

Jakou zpětnou vazbu jste obdrželi od učitelů a institucí o účinnosti nástrojů detekce psaní a parafrázování pomocí AI ve společnosti Turnitin?

Nedávno společnost Turnitin hovořila s Dr. Leslie Layne, asociativní profesorkou na University of Lynchburg, Virginie (USA). Layne učil 76 kurzů psaní pro začátečníky a používá Turnitin od svého nástupu na univerzitu na podzim 2004.

Při vzpomínce na výzvy před vznikem efektivních nástrojů pro detekci psaní pomocí AI Layne vzpomíná, “Bylo to opravdu časově náročné kopírovat a vkládat text do online detektorů.” Tento proces, ačkoli nezbytný, byl daleko od efektivity a 100% přesnosti, což zdůrazňuje potřebu více streamlinovaných a spolehlivých řešení. Zavedení detektoru psaní pomocí AI ve společnosti Turnitin byl zlomový bod, který poskytl konzistenci a potřebnou snadnost procesu.

“Hodnocení esejí zabere čas. Jsem velmi citlivý na množství času, které je potřeba k dokončení toho, co potřebuji udělat, takže jsem byl absolutně potěšen, když jsem slyšel, že Turnitin začleňuje detekci psaní pomocí AI, protože vše je na jednom místě,” řekl Layne.

Konzistentní téma v přístupu Layne je konstruktivní použití AI ve vzdělávání. Místo toho, aby pohlížel na AI jako na hrozbu pro akademickou integritu, hájí její integraci do procesu učení. “Učím s AI ve své třídě psaní pro začátečníky, takže studenti používají ChatGPT téměř v každém vyučovacím období,” vysvětluje. Tento praktický přístup s AI vybavuje studenty dovednostmi, aby mohli tyto nástroje efektivně a eticky využívat.

Jak funkce Draft Coach™ integruje s ostatními nástroji Turnitin, aby podpořila studenty při vytváření originální práce a zlepšování svých psacích dovedností?

Funkce Draft Coach™ existuje v rámci produktu Originality. Stejně jako Originality podporuje učitele v udržování akademické integrity, Draft Coach poskytuje studentům vedení, jak zlepšit své akademické psaní a výzkumné dovednosti. Okamžitá zpětná vazba na podobnost textu, gramatiku a parafrázování pomáhá jim vyhýbat se neúmyslnému plagiátorství.

Jakou roli vidíte pro AI v budoucnosti akademické integrity a jak se společnost Turnitin připravuje na potenciální nové výzvy?

Nástroje pro psaní pomocí AI mají potenciál učinit naše životy snazší, včetně vylepšení a přizpůsobení obsahu, překlenutí jazykových bariér, zvýšení produktivity a pomoci s brainstormingem. Nicméně, předtím, než někdo může využít výhod těchto nástrojů, musí pochopit, jak je používat zodpovědně a eticky. Třída může být součástí řešení. Je to bezpečný prostor pro studenty, aby se učili, praktikovali, riskovali a rostli s technologií. Přednáškový sál může sloužit jako vynikající tréninkové místo pro studenty, aby pochopili jeho etické hranice, bezpečně experimentovali, učili se rozlišovat mezi fakty a nesprávnou informací a posilovali kritické myšlení.

Abyste pomohli učitelům a institucím navigovat v nové realitě, potřebují důvěryhodné partnery, jako je Turnitin, kteří rozumějí jejich potřebám a potřebám jejich studentů. Skutečně, dva roky před veřejným spuštěním ChatGPT společnost Turnitin začala pracovat na tom, aby poskytla učitelům nástroj, který jim dá přehled o použití psaní pomocí AI, aby mohli vést studenty k zodpovědnému použití AI a podpořit akademickou integritu.

Jak se AI vyvíjí, produkty Turnitin se také budou vyvíjet. Nové funkce lze snadno integrovat do stávajících produktů a pracovních postupů pro snadné použití zákazníků a snížení křivky učení. Pravidelně poskytujeme aktualizované zdroje pro studenty, učitele a instituce, aby jim pomohly navigovat v této nové technologii a datových poznatků na úrovni vět.

Nakonec, řada našich zaměstnanců má zkušenosti z vzdělávání, což zajišťuje, že naše produkty jsou pedagogicky správné. Bez jejich poznatků bychom nebyli schopni uspokojit měnící se potřeby učitelů a správců. S tím na paměti, naše nadcházející řešení „důkaz procesu“, které bude integrováno do stávajících pracovních postupů Turnitin, poskytne učitelům i studentům důvěru v autenticitu práce.

Jakou radu byste poskytli učitelům a institucím, které se snaží vylepšit své akademické integrity politiky tváří v tvář se vyvíjejícím technologiím AI?

Můj názor na akademické politiky je, že mít více AI politik na různých institucionálních úrovních je klíčovým způsobem, jak zajistit, aby byly zohledněny situační nuance. Například, AI politika pro kreativní psaní nemusí být tím nejlepším způsobem, jak přistupovat k potenciálnímu použití AI v výzkumném článku. Učitelé, kteří vytvářejí politiky na úrovni úkolu, by měli poskytnout podrobnosti o přijatelném použití AI na základě učebních cílů úkolu.

Na institucionální úrovni by však akademické integrity politiky měly být široké se zaměřením na to, jak studenti reprezentují svou práci a citují své zdroje. To brání úmyslnému plagiátorství, zatímco poskytuje prostor pro nuance spojené s jedinečnou situací.

Obecně je důležité se dívat za rámec jediného procenta detekce. Naše nástroje jsou navrženy tak, aby podporovaly instituce a učitele, nikoli je nahrazovaly. Učitelé znají své studenty nejlépe a měli by používat jakoukoli detekci AI k usnadnění produktivních rozhovorů o vhodném použití AI a kritickém myšlení.

Abyste mohli nejlépe podpořit učitele, společnost Turnitin také má rozsáhlou knihovnu zdrojů a rozšiřující se síť učitelů, aby institucím pomohla