Amir Haramaty, CEO & Co-Founder of aiOla – Interview Series

Amir Haramaty je CEO & Co-Founder společnosti aiOla, platformy, která má za cíl učinit řeč využitelnou a optimalizovat kritické procesy specifické pro jednotlivé odvětví kdekoli s úplnou přesností. Naše patentovaná technologie je vícejazyčná, rozpoznává žargony, zkratky a akronymy a je bezchybná, dokonce i v hlučném prostředí.

Vaše první startup byla společnost, která vyvíjela roboty pro odstraňování bomb na dálku, jak vás to vedlo k práci na programu raketoplánu NASA?

Po dokončení vojenské služby jsem byl motivován použít technologii k snížení lidského kontaktu s nebezpečnými oblastmi. Tato inspirace vedla ke vzniku první generace robotů na dálku ovládaných pro odstraňování bomb. Nápad spočíval v tom, že lidé mohli tyto stroje ovládat z bezpečné vzdálenosti.

Tento koncept se poté vyvinul do potřeby minimalizovat lidskou přítomnost v různých oblastech s vysokým rizikem. Našel uplatnění v projektech americké obrany, jaderných reaktorech a nakonec se rozšířil na NASA a program raketoplánu.

Po odchodu z korporátního světa jste se podílel na několika startupů, které byly později získány společnostmi Singtel a Microsoft. Jaké byly tyto společnosti a co přisuzujete svému úspěchu?

Společným tématem ve všech mých aktivitách, minulých i současných, je koncept řešení problémů. To zahrnuje identifikaci problému nebo výzvy, nalezení inovativního řešení, sestavení výjimečného týmu a vytvoření produktu, který poskytuje významnou hodnotu a dopad pro naše klienty.

Tento přístup byl zásadní pro mou práci v Amobee, která byla později získána společností Singtel, a v Adallom, která byla nakonec prodána společnosti Microsoft, a to mezi ostatními. Stejný princip se aplikuje na mou současnou roli v aiOla, nyní na ještě větší škále.

Byl jste Chief Commercial Officer společnosti SparkBeyond po dobu 6 let, můžete diskutovat o technologii AI, která byla použita k nalezení významných vzorců v datech?

Fáze SparkBeyond byla výjimečná. Během této doby jsme se stali preferovanou platformou AI pro největší globální poradenskou firmu, což mi poskytlo příležitost pracovat s mnoha společnostmi z žebříčku Fortune 500. Rozpoznali jsme, že zatímco lidský mozek je nevídaný, je omezen ve své schopnosti zpracovat komplexní, vícedimenzionální data. Abychom překonali tuto překážku, musíme nejprve položit správné otázky. V důsledku toho jsme vyvinuli ideation machine, hypotéz-generující motor, který je schopen produkovat miliony nápadů a hypotéz během několika minut. Ačkoli tato fáze byla pozoruhodná, přivedla mě k uvědomění, že je zapotřebí jiný přístup, aby se plně využily potenciál AI pro tradiční podniky. Toto poznání vedlo ke založení aiOla.

Můžete sdílet některé podrobnosti o založení aiOla?

S veškerou úctou k AI a ML, zatímco jsou úžasné, jsou v konečném důsledku pouze nástroje. Proces začíná a končí s daty, a dobře známý tajemství je, že většina dat zůstává nevyužita, především protože je nestrukturovaná a nezachycená. Největší výzvou v datech je mluvená data, nebo řeč. Současné řešení Automatické rozpoznávání řeči (ASR) jsou jednoduše nedostačující z hlediska přesnosti, rozpoznání přízvuku, přizpůsobení akustickému prostředí a nejvíce kriticky, pochopení žargonu nebo odborné terminologie. Rozpoznali jsme potřebu nového přístupu a vyvinuli jsme naší patentovanou technologii, která kombinuje ASR s Natural Language Understanding (NLU). Tato technologie nabízí jedinečná a kreativní řešení pro rozpoznání žargonu a identifikaci klíčových slov.

Vize aiOla není ničím menším než transformační posun v tom, jak vnímáme a interagujeme s AI, můžete sdílet některé podrobnosti o této vizi?

Zatímco oceňujeme koncept narušení, rozpoznali jsme, že nikdo nemá rád, být narušen. Proto jsme se rozhodli přijmout komplementární a nenápadný přístup. Tento přístup respektuje stávající procesy a pracovní postupy. Místo toho, aby je narušoval, jsme se rozhodli je vylepšit a rozšířit pomocí naší jedinečné, řeči-založené, AI-pohoné technologie.

aiOla je nástroj, který může porozumět žargonu a akronymům specifickým pro jednotlivá odvětví. Můžete diskutovat, jak je to dosaženo na backendu a proč je to tak důležité?

Jedním z fundamentálních principů aiOla a naší vize je “hrát hezky”. Cílem je doplnit a bezproblémově integrovat s jakoukoli stávající technologií, bez ohledu na cloudovou platformu, a s jakýmikoli systémy ERP nebo CRM. aiOla generuje jedinečná data, která byla dříve nezachycená a nestrukturovaná, která se nyní stávají surovinou pro modelování AI. Toto modelování umožňuje vhledy za hranice toho, co lidské oko může vidět a co lidský mozek může zpracovat.

Můžete vysvětlit, co je patentovaná technologie aiOla, která kombinuje Natural Language Understanding (NLU) a Automatické rozpoznávání řeči (ASR)?

aiOla je založena na třech klíčových prvcích:

1. Řešíme žargony napříč různými procesy, odvětvími a jazyky. Náš přístup je přizpůsoben k pochopení odborné terminologie specifické pro jednotlivá odvětví, zajišťující efektivní komunikaci a zpracování dat bez ohledu na jazyk.
2. Náš patentovaný technologický postup pro identifikaci klíčových slov účinně odděluje relevantní informace (signál) od irelevantních dat (šumu). Tato technologie se zaměřuje na identifikaci nejzákladnějších prvků v každém procesu.
3. S úctou k Large Language Models (LLM), vyvinuli jsme jedinečnou metodu, která využívá malou sadu klientových dat, ať už papírových nebo digitálních, k rychlému vytvoření vysoce přesného, doménově specifického jazykového modelu aplikovatelného na každé odvětví a jazyk. Základní myšlenka spočívá v tom, že jsme přešli od konceptu LLM k Domain Language Models (DLM), nabízející specializovanější a efektivnější jazykové procesní řešení.

Jaký je příklad toho, jak je tato technologie aplikována?

Krása našeho přístupu spočívá ve všestrannosti naší technologie, která může být aplikována na nejtradičnější podniky napříč různými sektory a vertikály. Například ve výrobě potravin jsme snížili dobu potřebnou pro předprovozní inspekce na polovinu. V řízení flotily jsme zjednodušili procesy tak, aby trvaly méně než minutu, což dříve trvalo více než 15 minut. Kromě toho je naše technologie účinně využívána v provozování skladů, farmaceutickém průmyslu, hotelnictví, maloobchodě a dalších.

Je něco jiného, co byste rádi sdíleli o aiOla?

aiOla je řešení založené na hodnotě. V současné době kombinace geopolitických a makroekonomických faktorů nutí organizace jasně rozlišovat mezi “hezkým mít” a “musím mít”. Tyto organizace se soustředí na to, jak dosáhnout více s méně, zvýšit efektivitu, zvýšit bezpečnost, pracovat chytřeji a podporovat spolupráci. Nejvíce se soustředí na prokázání kvantitativních hodnot a návratnosti investic (ROI). To je přesně to, co jsme každý den na aiOla, napříč všemi odvětvími.

Děkuji za skvělý rozhovor, čtenáři, kteří chtějí se dozvědět více, by měli navštívit aiOla.