Zpráva O'Reillyho „Generativní AI v podniku“ 2023

V éře poznamenané rychlým technologickým vývojem prochází krajina umělé inteligence obrovským posunem, v jehož čele stojí nástup a integrace generativní umělé inteligence. Společnost O'Reilly, přední maják v oblasti technologií a obchodního učení, představila svou generativní umělou inteligenci pro rok 2023 ve zprávě Enterprise Report, která nabízí komplexní globální průzkum, který objasňuje současný stav generativní umělé inteligence v obchodním světě.

Tato zpráva, sestavená z odpovědí více než 2,800 XNUMX technologických profesionálů, se ponoří do rostoucího zavádění generativní umělé inteligence a objasňuje trendy, výzvy a příležitosti, které v podnikovém sektoru představuje.

Bezprecedentní přijetí generativní umělé inteligence v podnicích

Zpráva O'Reilly 2023 odhaluje významný milník na cestě AI v rámci podnikového sektoru: 67% míra přijetí generativních technologií AI. Toto číslo není jen působivé; představuje nejrychlejší přijetí technologické inovace v nedávné historii. Tato míra přijetí je ještě pozoruhodnější, že 38 % těchto podniků používá AI méně než rok, což svědčí o rychle rostoucím zájmu a důvěře ve schopnosti AI.

Tento nárůst adopce lze přičíst několika faktorům. Za prvé, vývoj generativních technologií umělé inteligence je učinil dostupnějšími a snadněji implementovatelnými. Tréninkové modely se staly uživatelsky přívětivějšími a vzestup open-source modelů snížil požadavky na zdroje. Za druhé, vývoj nástrojů, které zjednodušují interakce AI, jako je automatické generování výzev a vektorové databáze pro načítání dokumentů, učinil AI přístupnější pro širší škálu organizací.

Rychlá integrace generativní umělé inteligence do podniků v podstatě signalizuje transformační fázi v obchodním světě. Společnosti s AI nejen experimentují; aktivně jej začleňují do svých hlavních operací, podporují růst a posilují svou konkurenční výhodu.

Nové trendy v používání AI

Zpráva O'Reillyho vrhá světlo na to, jak podniky v současnosti využívají generativní AI, a odhaluje klíčové trendy v její aplikaci. Podstatná většina, 77 %, používá AI pro programovací úlohy, což naznačuje významný posun směrem k automatizaci vývoje softwaru. Nástroje jako GitHub Copilot a ChatGPT jsou stále populárnější a zvyšují produktivitu a efektivitu kódování.

Analýza dat se ukazuje jako druhý nejčastější případ použití, přičemž 70 % podniků používá k tomuto účelu AI. Schopnost umělé inteligence zpracovávat a analyzovat velké soubory dat se ukazuje jako neocenitelná a umožňuje podnikům získat hlubší poznatky a přijímat informovanější rozhodnutí.

Aplikace orientované na zákazníky jsou také hlavní oblastí zájmu, přičemž 65 % podniků používá generativní AI ke zlepšení zákaznické zkušenosti. To zahrnuje chatboty, personalizovaná doporučení a automatizovanou zákaznickou podporu, všechny zaměřené na poskytování poutavějších a pohotovějších interakcí.

Zajímavé je, že průzkum také zdůrazňuje roli generativní umělé inteligence při vytváření obsahu. Přibližně 47 % podniků používá umělou inteligenci pro marketingové kopírování a 56 % pro jiné formy kopírování, což ukazuje rostoucí vliv umělé inteligence v kreativních oblastech.

Tyto trendy odrážejí širší posun v podnikové strategii. Generativní umělá inteligence již není jen nástrojem pro efektivitu; stává se klíčovou součástí při řízení obchodních inovací. Automatizací rutinních úkolů, poskytováním přehledů prostřednictvím analýzy dat a lepším zapojením zákazníků umožňuje umělá inteligence podnikům objevovat nové příležitosti a předefinovat své provozní modely. Toto využití AI napříč různými funkcemi podtrhuje její transformační dopad a všestrannost v podnikovém sektoru.

Generativní výzvy a bariéry umělé inteligence

Navzdory rychlému přijetí generativní umělé inteligence v podnicích zpráva O'Reillyho identifikuje významné výzvy a překážky. Hlavní překážkou, jak uvedlo 53 % respondentů, je identifikace vhodných případů použití pro implementaci AI. Tato výzva podtrhuje mezeru v chápání toho, jak nejlépe využít technologie umělé inteligence v konkrétních obchodních kontextech.

Druhou hlavní překážkou jsou právní otázky, rizika a problémy s dodržováním předpisů, které uvedlo 38 % respondentů. Jak technologie AI postupuje, podniky se potýkají se složitostí integrace těchto systémů a zároveň dodržují právní normy a zmírňují rizika, zejména v oblastech, jako je soukromí dat a etické používání AI.

Tato zjištění zdůrazňují potřebu jemnějšího přístupu k integraci AI. Podniky musí být nejen technologicky připraveny, ale také strategicky připraveny identifikovat správné aplikace a orientovat se ve složitém právním prostředí obklopujícím umělou inteligenci.

Poptávka po dovednostech AI a řízení rizik

Zrychlená integrace generativní umělé inteligence vytvořila významnou poptávku po kvalifikovaných technologických pracovnících. Nejžádanější jsou dovednosti v programování AI (66 %), těsně následované analýzou dat (59 %) a operacemi pro AI/ML (54 %). Tato poptávka odráží rostoucí složitost a sofistikovanost systémů umělé inteligence a potřebu specializovaných odborných znalostí pro vývoj a správu těchto technologií.

Pokud jde o řízení rizik, podniky se zabývají především neočekávanými výsledky (49 %), zranitelností zabezpečení (48 %) a problémy souvisejícími s bezpečností, spolehlivostí, spravedlností, předpojatostí, etikou a soukromím (každý uvedl 46 % respondentů). . Tyto obavy zdůrazňují potřebu přísného testování a ověřování systémů umělé inteligence, stejně jako vývoj robustních rámců pro řešení etických ohledů a zajištění odpovědného používání umělé inteligence.

Odrážející raná stádia osvojení umělé inteligence

Zatímco míra přijetí je vysoká, zpráva odráží, že mnoho podniků je stále v raných fázích zavádění generativní umělé inteligence. Přibližně 34 % z nich je ve fázi ověřování konceptu a zkoumá možnosti a potenciální aplikace umělé inteligence. Dalších 14 % je ve fázi vývoje produktu a 10 % je v procesu vytváření modelů. Je pozoruhodné, že 18 % pokročilo ve výrobě aplikací AI, což naznačuje rychlý přechod od teoretického zkoumání k praktickému použití.

Významných 64 % respondentů přešlo od používání předem balených řešení AI k vývoji vlastních aplikací. Tento posun představuje značný pokrok, který signalizuje, že podniky nejen přebírají umělou inteligenci, ale také inovují a vytvářejí řešení umělé inteligence šitá na míru jejich specifickým potřebám.

Zpráva také zdůrazňuje rozmanitý ekosystém umělé inteligence nad rámec známých modelů GPT. Například 16 % společností staví na modelech s otevřeným zdrojovým kódem a předvádí aktivní komunitu zabývající se vývojem a sdílením technologií AI. Použití méně běžných modelů, jako je LLaMA a Google Bard, i když je stále v menšině, naznačuje otevřenost široké škále technologií AI a podporuje dynamické a inovativní prostředí AI.

Tato zjištění poukazují na rychle se vyvíjející prostředí AI v podnicích, které se vyznačuje posunem od experimentování k praktické aplikaci a inovaci. Různorodost v používání modelů umělé inteligence a posun směrem k zákaznickým řešením podtrhují dynamickou povahu oboru a touhu podniků prozkoumat a využít plný potenciál technologií umělé inteligence.

Zpráva O'Reilly nejen zdůrazňuje současný stav generativní umělé inteligence v podnicích, ale slouží také jako výzva k akci. Vyzývá podniky, aby se aktivně podílely na utváření budoucnosti AI a podporovaly prostředí, kde technologie slouží jako katalyzátor růstu, inovací a etického pokroku.

Celou zprávu si můžete stáhnout zde.