7 klíčových předpovědí pro budoucnost hlasových asistentů a umělé inteligence

Žijeme v zajímavé době, zejména pokud jde o inovace, pokrok, technologii a obchod. Některé z nejnovějších technologických vynálezů, jako je umělá inteligence a strojové učení, mají obrovský dopad na každodenní život.

Hlasoví asistenti poháněné umělou inteligencí již změnily eCommerce trend. Velcí hráči v oblasti eCommerce, jako je Amazon (AMZN ), dále pohánějí tento trend, protože se snaží získat větší podíl na trhu. Hlasová komunikace se vyvíjí velmi rychle v oblasti zdravotnictví a bankovnictví, aby držela krok s požadavky spotřebitelů.

Důvod pro přechod na hlasové asistentky a umělou inteligenci

Jádrem přechodu na hlasové uživatelské rozhraní je změna požadavků uživatelů. Zvýšená povědomí a vyšší úroveň pohodlí jsou vysvětleny zejména u spotřebitelů z generace mileniálů. V tomto neustále se měnícím digitálním světě, kde je neustále optimalizována rychlost, pohodlí a efektivita.

Přijetí umělé inteligence do života uživatelů pohání přechod na hlasové aplikace. Různé zařízení IoT, jako jsou chytré spotřebiče, termostaty a reproduktory, poskytují hlasovým asistentům více užitku v propojeném životě uživatelů. Můžete vidět použití hlasových asistentů v chytrých reproduktorech, ale to je teprve začátek.

Podle zprávy, trh s technologií rozpoznávání hlasu dosáhl téměř 11 miliard dolarů v roce 2019 a očekává se, že do roku 2025 vzroste o yaklaşık 17%.

Hlasové aplikace této technologie jsou vidět všude.

Zde jsou 7 klíčových předpovědí pro hlasové asistentky a umělou inteligenci

1. Zjednodušené konverzace

Oba technologické giganti, Amazon a Google (GOOGL ), oznámili, že jejich asistenti již nebudou vyžadovat opakované použití “probuzení” slov. Předtím byli oba asistenti závislí na probuzení slovech, jako je Ok, Google nebo Alexa, aby zahájili konverzaci. Například musíte říci: “Alexa! Jaké je současné počasí?” A poté, pro další příkaz, “Alexa” znovu, než požádáte hlasového asistenta, aby nastavil termostat v hale na 25 stupňů.”

S touto novou funkcí je to pro uživatele pohodlnější a přirozenější. Stačí říci “současné počasí” bez nutnosti opakovaného použití probuzení slova.

Nyní uživatelé používají hlasové asistentky na konkrétních místech, zatímco dělají více věcí najednou, a to buď sami nebo v skupině lidí. Mít zařízení, která mohou využít tyto kontextové faktory, činí konverzaci pohodlnější a efektivnější. To také ukazuje, že vývojáři za touto technologií se snaží poskytnout více uživatelsky orientovaný zážitek.

2. Hlasové push notifikace

Push notifikace jsou o poslání připomínky, když je blízký termín úkolu. Je to užitečný nástroj pro zapojení uživatelů do aplikace. Od začátku hlasové technologie získala tato funkce jedinečný dotek. Hlasové push notifikace jsou účinným způsobem, jak zvýšit zapojení uživatelů a retenci a připomenout uživatelům aplikaci a zobrazit relevantní zprávy.

Oba Google a Alexa umožňují uživatelům dostávat notifikace kompatibilní s třetími aplikacemi. Tyto notifikace jsou související s kalendářními schůzkami z hlavních funkcí.

3. Změna vyhledávacích chování

Hlasové vyhledávání nebo vyhledávání pomocí hlasu umožňuje uživatelům použít hlasový příkaz k vyhledání záměru, webové stránky nebo aplikace.

• Hlasové nakupování se očekává, že vzroste na 40 miliard dolarů v roce 2022.
• Tržní podíl znamená, že spotřebitelé budou utrácet prostřednictvím hlasových asistentů až 18% do roku 2022.
• Podle Juniper Research, hlasové reklamní výnosy dosáhnou 19 miliard dolarů do roku 2022.

Po prozkoumání všech těchto statistik je zřejmé, že existuje bezprecedentní růst hlasových vyhledávání na mobilních zařízeních. Značky se změnily z dotykových bodů na poslouchací body. Organické vyhledávání je primárním způsobem, jakým značky získávají viditelnost.

Proto, s ohledem na popularitu a adaptabilitu hlasového vyhledávání, marketéři a reklamní agentury očekávají více od hlasových gigantů, jako jsou Amazon a Google, aby aktualizovali své platformy pro placené zasílání zpráv.

4. Personalizované zážitky

Hlasově aktivovaná zařízení a digitální asistenti, jako je Google Home a Amazon Alexa, umožňují zákazníkům komunikovat prostřednictvím nejvíce přirozené formy komunikace. Data ukazují, že online prodej hlasově aktivovaných zařízení vzrostl o 39% meziročně.

Hlasoví asistenti poskytují více personalizovaných zážitků, zatímco zlepšují rozdíly mezi hlasy. Google Home podporuje šest uživatelských účtů a rychle rozpoznává jedinečné hlasy.

Zákazníci mohou položit otázky, jako “Která restaurace má nejlepší oběd v LA?” nebo “Které restaurace jsou otevřeny na oběd nyní?” Hlasoví asistenti jsou dostatečně inteligentní, aby specifikovali každý detail, jako jsou schůzky pro konkrétní uživatele. Asistenti jsou schopni zapamatovat si i přezdívky, umístění, platební informace a další informace.

5. Bezpečnost bude prioritou.

Podle zprávy, asi 41% uživatelů hlasových zařízení se obává o důvěru a soukromí. Abyste mohli učinit nákup více bezpečným a pohodlným pro zákazníky, Amazon a Google zavedli některé bezpečnostní opatření, jako je ověření reproduktoru a ID pro použití hlasového asistenta.

Navíc, pokud uživatelé rezervují schůzku, rezervují restauraci, najdou místní kino, objednají Uber, platební obavy, citlivé informace, je ještě důležitější učinit nákup více bezpečným a pohodlným pro zákazníky. Ověření reproduktoru a ID jsou oboustranně důležité jako součást hlasového asistenta.

6. Dotyková interakce

Nová funkce, která byla spuštěna Google na CES2019, spočívá v integraci nejlepších hlasových a vizuálních displejů do bezproblémového zážitku. Byla popsána jako propojená obrazovka. Displej může zobrazovat podrobnosti, jako je místní dopravní informace nebo události a počasí. Tato funkcionalita přidává vizuální a hlasové schopnosti dohromady, což umožňuje uživatelům komunikovat více s asistentem.

7. Kompatibilita a integrace

Amazon je v popředí, pokud jde o integraci hlasové technologie s jinými produkty. Lidé, kteří znají Alexa, musí být obeznámeni s tím, že hlasoví asistenti jsou již integrováni do široké škály produktů, jako je Samsung Family Hub lednička. Google také oznámil produkt nazvaný Google Assistant Connect. Základní myšlenka za touto funkcí spočívá v tom, aby výrobci vytvořili přizpůsobená zařízení, která slouží specifickým funkcím a jsou integrována s asistentem.

Mluvit o pokroku ve vývoji hlasových aplikací, globální trh s hlasovým eCommerce se očekává, že bude mít hodnotu 40 miliard dolarů do roku 2020, podle zprávy. Nejen to, v roce 2020 se očekává, že bude větší zájem o vývoj hlasově aktivovaných zařízení. To se zvyšuje u středně velkých zařízení, která mají některé asistenční funkce, ale nejsou plnohodnotnými chytrými reproduktory.

Závěrem

Prošli jste několika klíčovými předpověďmi budoucnosti hlasových asistentů a umělé inteligence. Existují však několik bariér, které je třeba překonat, než budou hlasově aktivovaná zařízení široce přijata. Pokrok v technologii vytváří budoucnost pro vývoj hlasových aplikací, zejména v oblasti umělé inteligence, zpracování přirozeného jazyka a strojového učení.

Umělá inteligence za touto technologií musí lépe zvládat výzvy, jako je šum na pozadí a akcenty, aby vytvořila robustní zkušenost s rozpoznáním řeči. Bezpochyby se spotřebitelé stali stále více pohodlnými a závislými na používání hlasu pro komunikaci se svými telefony, chytrými domácími zařízeními, vozidly atd. Hlasová technologie se stala klíčovým rozhraním pro digitální svět a návrh hlasového rozhraní a vývoj hlasových aplikací budou ještě více požadovány.