Trobar la teva veu autèntica: com la veu sintètica pot compartir històries de marca amb diversos públics globals

Gairebé dos terços de les persones que s'identifiquen amb una minoria racial o ètnica dir és més probable que es comprometin amb marques que inclouen perspectives diverses. Però ser divers és més que permetre que els clients es vegin a si mateixos a la teva marca, es tracta de deixar-los sentir també.

L'any passat, el nombre de marques que van llançar identitats d'àudio per primera vegada va augmentar 22%. Les empreses estan literalment intentant reduir el soroll del seu sector i adaptar millor els seus missatges a totes les persones a les quals serveixen. Però tot i que les marques coneixen les raons ètiques i econòmiques per promoure la diversitat sigui quin sigui el mitjà, no sempre coneixen les eines per ajudar-les a fer-ho a escala.

Introduïu la veu sintètica. La tecnologia permet a les marques comunicar-se amb el públic d'una manera més inclusiva i sense comprometre la seva autenticitat. A més, la facilitat d'ús de la veu sintètica significa que més marques la poden utilitzar i representar més persones. Heus aquí per què la veu sintètica serà l'altaveu per a marques més diverses i les seves històries.

Les empreses globals necessiten veus globals

La transformació digital massiva ha fet que les marques siguin globals des del primer dia. En un àmbit de negocis predominantment en línia, les empreses han d'atendre els clients en diverses ubicacions i parlant diversos idiomes amb diferents accents, dialectes i vocabulari. Sigui quina sigui la vertical en què us trobeu, probablement la vostra base d'usuaris s'ha diversificat en els darrers anys i heu de fer ressò d'aquesta expansió a la vostra marca sonora.

Les startups amb seu a Europa i Àsia potser estan més preparades per diversificar-se que les seves contraparts nord-americanes. Les empreses dels Estats Units tendeixen a centrar-se principalment en el mercat nacional a causa de la mida i l'abast d'oportunitats que hi ha, diversificant-se en una fase posterior quan van més enllà del país. Les startups europees i asiàtiques es diversifiquen més aviat a causa de la varietat de fronteres i cultures que creuen. Operar en un mercat més petit en realitat comporta l'avantatge d'un mercat amb més veus.

La tecnologia de veu es construeix principalment per als parlants anglesos, en part per les seves arrels de desenvolupament als Estats Units, però més per la seva condició de llengua més parlada en el món. Però més que un milió parlen anglès com a segona llengua i poques vegades escolten veus de marca que reflecteixin el seu accent com a parlant estranger.

Amb la veu sintètica, les marques poden treballar amb actors de veu que parlen anglès com a segona llengua, capturar amb facilitat i precisió els seus matisos vocals i desplegar aquest àudio a les seves campanyes de màrqueting. Les marques no només representaran més grups socials, sinó que també poden aprofitar accents diferents i forts com ho fan les personalitats de l'entreteniment Sofía Vergara (colombiana) i Arnold Schwarzenegger (austríac).

Replica accents més diversos

Si bé el grup d'actors de veu ha crescut en els últims anys, el demogràfics dels actors segueix sent una majoria blanca i masculina. Per tant, és difícil trobar veus que tinguin accents de llocs més petits o més allunyats del món, per exemple, l'illa de Malta.

Amb una sofisticada tecnologia de clonació de veu personalitzada, els actors de veu d'aquests llocs (o fins i tot la gent habitual d'ells) poden llegir un guió específic en un to determinat i tenir els lleugers matisos del seu accent gravats. Aquests accents es poden replicar a l'àudio de la marca, cosa que permet a les empreses localitzar el seu contingut i oferir maneres menys conegudes de parlar amb el seu públic.

Naturalment, la tecnologia encara s'està desenvolupant i necessita hores d'enregistraments d'àudio per ser robusta i sonar natural. Els models de veu funcionen millor quan es creen per a casos d'ús específics com la ràdio, la narració o la publicitat, de manera que les marques han de tenir en compte en quin context s'aplicarà la veu i perfeccionar el seu procés en conseqüència. El cicle és encara més matisat quan es produeixen accents rars, ja que és possible que les marques no puguin confirmar fàcilment que l'entonació i la velocitat són adequades per a l'escenari.

Hi ha una raó per la qual es preveu que el mercat de veu sintètica valgui la pena 36 milions de dòlars el 2025; la seva capacitat de parlar (literalment) amb la gent dóna a les marques una línia directa a la vida quotidiana dels seus clients. I el 2022, quan la gent vol que les marques semblin i sonin com elles, la veu sintètica permet a les empreses transmetre més veus, amb més força i sense perdre el seu so original.

Doneu vida als personatges de la marca

La marca Sonic és una eina poderosa, especialment entre els públics més joves i experts en tecnologia (que també són alguns dels més vocals a l'hora de cridar marques que no són diverses). De fet, la investigació del Regne Unit demostra que més que 1 en adults 5 Els menors de 35 anys tenen més probabilitats de comprar el producte d'una marca, més escolten el so associat a aquesta marca.

Però l'àudio no ha de ser persones reals per ser considerat divers. La veu sintètica pot realitzar personatges de ficció que parlen a grups de nínxol, encapsulen certs trets de personalitat o simplement són una extensió divertida i reconeixible de la marca. Només cal que mireu persones com Tony el tigre, la senyora Butterworth i la vaca que riu.

La veu sintètica es pot dissenyar a partir d'un conjunt de credencials que construeixen un caràcter desitjat. Per exemple, si un personatge està fet de xocolata i ha de sonar dolç però també una mica sense alè com si s'estigués fonent. L'abast de la tecnologia ofereix a les marques molta flexibilitat creativa i és beneficiós per construir una presència més forta a plataformes de xarxes socials com Instagram i TikTok, on els usuaris de la Generació Z esperen una marca més única i artística.