قادة الفكر
لعبة القط والفأر: كيف تقوم الذكاء الاصطناعي بتشغيل الغش في الإعلانات وكذلك كشفها
في الإعلانات عبر الإنترنت، يصبح من الصعب معرفة من يشاهد ماذا. يعمل النظام الإيكولوجي للتسويق الرقمي على الانطباعات والنقرات، مما يولد معاملات صغيرة في كل مرة يشاهد فيها شخص ما الإعلان أو يتفاعل معه. يمكن أن تتراكم بضع سنتات لكل إعلان بانر معروض أو بضع دولارات لكل تفاعل بسرعة اعتمادًا على حجم “الجمهور”.
المشكلة؟ المحتالون المسلحون بالذكاء الاصطناعي (AI) يؤثرون على هذه المقاييس، ويتسببون في تلف فعالية الحملة، ويعمقون مياه التسويق بشكل عام. للأسف، لا نحتاج إلى النظر بعيدًا في الماضي للعثور على أمثلة ملحوظة.
تم الكشف عن شبكة غش إعلاني ضخمة في سبتمبر涉لت مئات التطبيقات الخبيثة التي استولت على الهواتف الذكية الشخصية في جميع أنحاء العالم. قام المستخدمون بتحميل تطبيقات تبدو مشروعة ولكنها أطلقت سرًا متصفحات لتنقل إلى نطاقات يسيطر عليها المحتالون. من هنا، مدعومة من البوتات التي تقلد سلوك الإنسان عن كثب، قام المحتالون بمحاكاة تفاعل إعلاني حقيقي. في ذروة المخطط، أنتج المستخدمون بدون علم أكثر من ملياري انطباع وضغطات إعلانية زائفة يوميًا، مما يؤدي إلى دفع день للمحتالين واستثمار تسويقي مبدد للمعلنين.
تسرع تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل هذه الغش الإعلاني وتترك نماذج الكشف التقليدية تتأثر في مواكبة الأحداث. لهذا السبب، تعتمد منصات كشف الغش بشكل متزايد على الخوارزميات لمحاربة النار بالنار. تقوم هذه الأنظمة الدفاعية بتحليل الأنماط السلوكية عبر ملايين النقاط البيانية – حركات الفأر، أنماط التمرير، مدة الجلسة – للتمييز بين المستخدمين الشرعيين وغير الشرعيين في الوقت الفعلي.
نحن ندخل في حرب أسلحة الغش الإعلاني بين الذكاء الاصطناعي الخبيث والدفاعي، لعبة قط وفأر حيث تعتمد فعالية الثقة في التسويق الرقمي على التوازن.
ما هو الغش الإعلاني ولماذا
هذه ليست مشكلة جديدة في عالم الإعلانات عبر الإنترنت. الهيكل الاقتصادي للإعلانات الرقمية – مع ترجمة الانخراط إلى دفع – هو مقترح مغري للممثلين السيئين. لسنوات، استفادوا من تحويل النقرات الزائفة إلى أموال حقيقية، وهم يتحسنون فقط في ذلك.
الغش الإعلاني هو الآن أكبر غش على مستوى العالم – أكبر من غش بطاقات الائتمان – مع تقرير أبحاث جونيبر أن خسائر التسويق تزيد عن 84 مليار دولار في 2023. من المتوقع أن يتضخم هذا الخسارة إلى أكثر من 170 مليار دولار بحلول 2028، مما ي代表 تقريبًا كل خمس دولارات من إنفاق الإعلان.
هناك beberapa طرق يحدث بها الغش الإعلاني. عادة ما يتضمن النقرات الزائفة على الإعلانات المدفوعة لجمع مدفوعات مبالغ فيها. أحيانًا يكون الحافز هو الاستفادة من الغش كخدمة وتصريف ميزانيات المنافسين. يقوم المحتالون بذلك من خلال توليد حجم كبير من المواقع المزيفة أو المصممة للإعلان، وتضمين إعلانات البانر أو الفيديو التي غالبًا ما تكون غير مرئية للعين البشرية، ثم توجيه بوتات النقرات للتفاعل معها. طريقة أخرى، كما رأينا في سبتمبر، تتضمن البرامج الضارة المضمنة في التطبيقات وملحقات المتصفح لضغط الإعلانات عن بُعد دون معرفة المستخدم.
الآثار تمتد إلى ما وراء الميزانيات المبددة منذ أن يلوث البيانات الإعلانية المتحيزة القرارات الاستراتيجية. أسوأ من ذلك، يرفع الذكاء الاصطناعي الرهان على ما يبدو هذا المشكلة. بوتات النقرات الحديثة المجهزة بحركات الفأر الطبيعية وأنماط الوقت على الصفحة والمسارات التفاعلية البشرية شبه الحقيقية هي أكثر صعوبة في الاكتشاف. تعمل هذه الأنظمة المستقلة عبر الشبكات الموزعة وتمكن المحتالين من تنسيق ملايين التفاعلات المنسقة.
مكافحة الهجمات التي تقودها الذكاء الاصطناعي بالدفاعات التي تقودها الذكاء الاصطناعي
المحتالون يتحسنون فقط في استراتيجياتهم الهجومية بالتكنولوجيا، ويتعين على المعلنين أن يفعلوا الشيء نفسه. الجيد هو أن الاستراتيجيات والمنصات الناشئة تجعل ذلك ممكنًا على نطاق واسع.
النماذج المدربة على الذكاء الاصطناعي تثبت أنها أساسية لتحليل السلوك. البيومترية مثل سرعة حركة الفأر، أنماط التمرير، وديناميات ضربات لوحة المفاتيح – السلوكيات الدقيقة التي يجد حتى البوتات المتقدمة صعوبة في تكرارها بشكل حقيقي – هي علامات واضحة للزيف.
كما يمكن للحلول الذكية أن تتحقق من تطور الجهاز بمرور الوقت، وتحذير العمليات الغش التي تفتقر إلى الأنماط العضوية. كما تنشر المنصات المتقدمة تحليل الرسم البياني للشبكة لتحديد العلاقات بين عناوين بروتوكول الإنترنت ووكلاء المستخدم. هذا يكشف عن شبكات البوت المنسقة حتى عندما تظهر الطلبات الفردية شرعية من تلقاء نفسها.
تعتمد هذه الأنظمة بشكل مستمر على تكتيكات الغش الجديدة من خلال تحليل ملايين التفاعلات، وبلوكتها في الوقت الفعلي وأحيانًا قبل أن يتم دفع المعلنين. هذا النهج التفاعلي هو طريقة واعدة لفعالية إزالة مزارع البوت، ونقرات المنافسين، والأجهزة المصابة بالبرامج الضارة، حيث تقارير أبحاث جونيبر أن منصات منع الغش ستساعد في منع 47 مليار دولار من خسائر الغش الإعلاني بحلول 2028.
الوضع الطبيعي الجديد للتسويق الرقمي
لقد عملت في التسويق لأكثر من عقدين ولم أر أي شيء مثل هذا من قبل. الذكاء الاصطناعي هو منفعة إنتاجية للمحتالين الإعلانيين على مدى اللوحة، مما يسمح لأفرقة أصغر بإطلاق هجمات أكبر وأكثر إبداعًا وأكثر تكلفة. حتى مزارع النقرات التي ت茁ح على التعليقات والمراجعات الزائفة تحصل على تعزيز في الكفاءة مع الأدوات التوليدية التي تنظف الرسائل باللغة الإنجليزية “المكسورة”.
هذا هو الوضع الطبيعي الجديد للتسويق ويتعين على الشركات حماية نفسها بشكل أفضل. من الجدير بالذكر أن منصات مثل جوجل تعيد تمويل بعض النقرات غير الصالحة ولكنها لا تلتقط كل شيء. بياناتنا الداخلية وخبرتنا مع العملاء تشير إلى أن الطلبات المرفوعة يدويًا للاسترداد لها معدل موافقة حوالي 10٪. من هناك، يتم الموافقة على حوالي 30-50٪ من المبلغ المطلوب للاسترداد. هذا يساعد، بالتأكيد، ولكن المعلنين أفضل حالًا إذا منعوا النقرات الزائفة وغش الإعلان قبل حدوثها.
المحتالون في المقدمة ولكن الدفاعات تتقدم بسرعة، مما يؤدي إلى استمرار هذه اللعبة من الغش الإعلاني. للممثلين السيئين ميزة صغيرة لأنهم تبنوا أولاً بدون مراعاة الأخلاقيات أو الامتثال. التسويق، من ناحية أخرى، يجب أن يتكيف مع هذه القيود مع تحسين كيفية مراقبته للنظم وتصديق الشرعية.
هذه اللعبة لن تفوز في اختراق واحد فقط، ولكن من خلال اليقظة المستمرة والابتكار والتعاون. كما يطور المحتالون هجمات أكثر ذكاءً، يجب على المعلنين مطابقة وتيرةهم أو مخاطرة بخسارة المزيد من المليارات للخطط التي تقلل من فعالية التسويق الرقمي ككل.
