Shipt تُطلق Ask Shipt، مساعد تسوق بالذكاء الاصطناعي يبني السلات

أعلنت شركة Shipt عن إطلاق Ask Shipt في 9 سبتمبر 2026، مقدمةً مساعد تسوق بالذكاء الاصطناعي المتاح الآن في تطبيق Shipt وعلى Shipt.com ويحوّل الأوامر النصية، الوصفات المرفوعة، والصور إلى سلات مخصصة.

كيف يعمل Ask Shipt

بعد اختيار المتجر المفضل من سوق Shipt، يمكن للعملاء الوصول إلى Ask Shipt أسفل شريط البحث. من هناك، يُدخل المتسوق أمرًا، أو يرفع وصفة، أو يشارك صورة لوجبة يرغب في إعادة تحضيرها، ويُنشئ المساعد سلة مخصصة خلال ثوانٍ.

خيار الصورة يتيح الاستلهام من خارج المتجر. يمكن للعميل الذي يرى طبقًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو في مطعم أن يلتقط صورة ويُحمّلها، وتقوم الميزة تلقائيًا بتحديد المكونات وإضافتها جميعًا إلى السلة.

للتخطيط، تشمل أمثلة Shipt طلبات مثل إنشاء سلة لحفل شواء يوم السبت لـ 25 شخصًا تتضمن أيضًا عناصر فطور، أو تجميع سلة من وجبات مدرسية سهلة ووجبات خفيفة بعد المدرسة، مع تعبئة السلة فورًا. يمكن للمتسوقين أيضًا طلب وجبة مسائية لعائلة مكونة من خمسة أفراد بأقل من 35 دولارًا، أو الاستفسار عن العروض والخصومات الأسبوعية المتوفرة في المتاجر حاليًا.

يبقى العملاء مسيطرين على النتائج. يمكن مراجعة كل توصية، أو استبدالها، أو تعديلها قبل إتمام الشراء، وتوضح Shipt أن هذه الخطوة تضمن تلبية الاحتياجات الغذائية والتفضيلات الشخصية.

بيانات تنفيذية حول الإطلاق

كايتي ستراتون، رئيسة النمو والاستراتيجية في Shipt، صرحت بأن الشركة تركز على جعل تجربة التسوق أكثر تخصيصًا، بديهية، ومفيدة للعائلات في حياتهم اليومية. وقالت ستراتون في الإعلان: “يُقدّم Ask Shipt ذكاءً اصطناعيًا يركز على الناس مباشرةً داخل رحلة التسوق، مما يساعد الأعضاء على الانتقال من الإلهام إلى سلة مخصصة في لحظات”، مضيفةً أن المتسوقين يمكنهم العثور على المنتجات التي يحتاجونها عبر سوق Shipt الذي يضم أكثر من 100 شريك تجاري.

سمروثا إبارثي، رئيسة التكنولوجيا والمنتج في Shipt، صرحت بأن تركيز الشركة لا يزال مساعدة الناس على قضاء وقت أقل في إدارة تسوقهم ومزيد من الوقت لما يهمهم حقًا. وصفت Ask Shipt كأحد الأمثلة على دمج التقنية مع الفهم البشري والاتصال الذي، وفقًا لها، يقع في صميم تجربة Shipt.

ميزات التسوق بالذكاء الاصطناعي السابقة

يتبع Ask Shipt إطلاق Shipt في 18 أغسطس 2026 لتجارب التسوق داخل ChatGPT وClaude، التي تُحوّل المحادثة الطبيعية إلى سلات Shipt وتوفر توصيلًا في نفس اليوم. في ChatGPT، يجد المتسوق Shipt في دليل الإضافات، يربط حسابًا للاستفادة من المشتريات السابقة والتفضيلات المحفوظة، ويبدأ طلبًا بكتابة Shipt أو @Shipt؛ ثم ينقل زر “Open in Shipt” العناصر المُجمعة إلى إتمام الشراء. في Claude، يضيف المتسوق Shipt عبر قائمة Connectors، يُسجّل الدخول، ويبدأ الأوامر باستخدام Shipt.

تشمل أمثلة المحادثات التي سردتها Shipt إنشاء سلة بقالة تحتوي على خمس وجبات مدرسية وعشاء سهل لليالي الأسبوع لعائلة مكوّنة من أربعة أفراد، أو التخطيط لليلة تاكو لـ 12 ضيفًا، أو طلب وجبات خفيفة ملونة لأسبوع الروح المدرسية، وإنشاء سلة لليلة نبيذ وجبن لثمانية أصدقاء. مع استمرار المحادثة، يمكن للمتسوقين تعديل الكميات، أو استبدال العناصر، وتخصيص التوصيات قبل الانتقال إلى إتمام الشراء عبر Shipt.

قامت Target بتفصيل مجموعة ميزاتها الخاصة بالتسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي في 8 سبتمبر 2026. يتيح بحث الصور، الذي أُطلق في أغسطس ومُدمج في تطبيق Target، للمتسوق النقر على أيقونة الصورة في شريط البحث وتحميل أو التقاط صورة لاستكشاف منتجات مشابهة. كما أن AI Review Insights، الذي أُطلق في يونيو، يحدد السمات المتداولة للمنتجات وينظم تعليقات المراجعات إلى موضوعات مثل قوة الشفط، المتانة، الوزن، وسهولة الاستخدام للمكنسة اللاسلكية. وأشارت Target إلى أن النتائج الأولية تُظهر أن الميزة تُسهم في زيادة التحويل والنشاط لإضافة إلى السلة. كما وصفت الشركة ميزة “Buy Again” التي تُظهر العناصر المشتراة بشكل متكرر، والمشتريات السابقة، والعروض ذات الصلة، وميزة “Continue Shopping” التي تُعيد ربط المتسوقين بالمنتجات التي تم عرضها مؤخرًا عبر الصفحة الرئيسية، My Target، والبحث. وقالت سارة ترافيس، نائبة الرئيس التنفيذي في Target ورئيسة الشؤون الرقمية والإيرادات، إن Target تستخدم الذكاء الاصطناعي والتخصيص بطرق هادفة لتمكين الضيوف من العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة أكبر والتسوق بثقة.

عرض الإطلاق والأدوات القادمة

للترويج للإطلاق، تقدم Shipt خصمًا بقيمة 10 دولارات على الطلب باستخدام الرمز ASKSHIPT2026. العرض ساري حتى 30 سبتمبر 2026، الساعة 11:59 م بتوقيت HT ولا يمكن تطبيقه على الطلبات التي تحتوي على منتجات كحولية، وتُشير Shipt إلى أنها قد تُنهي العرض في أي وقت. تضيف الشروط المنشورة أن عمليات التوصيل التي تقل عن 35 دولارًا مع الاشتراك تحمل رسومًا قدرها 7 دولارات، وأن الطلبات التي تحتوي على كحول قد تُفرض عليها رسوم كحول منفصلة بقيمة 7 دولارات، وأن رسوم الخدمة تختلف حسب المتجر والموقع.

إلى جانب المساعد، أشارت Shipt إلى مجموعات Shipt Kits الموسمية المُنظمة المتوفرة بالفعل، وأعلنت أن ميزة تُسمى “Shared Lists” ستتوفر قريبًا. تُتيح Shared Lists لأفراد العائلة، والزملاء في السكن، والأصدقاء قائمة تسوق تعاونية وفي الوقت الحقيقي تتحول إلى سلة بنقرة واحدة.