سيلزفورس تشغّل Hyperforce على جوجل كلاود في شراكة موسّعة

قامت سيلزفورس وجوجل كلاود بتوسيع شراكتهما الاستراتيجية في 15 سبتمبر 2026، معلنين في Dreamforce 2026 في سان فرانسيسكو أن سيلزفورس ستشغّل بنية Hyperforce التحتية على جوجل كلاود وتبدأ بترحيل بعض العملاء في الولايات المتحدة إلى المنصة في الربع الرابع من 2026.

في إطار التوسعة، تتصل بنية سيلزفورس الخالية من الواجهة (headless) بمنصة Gemini Enterprise التابعة لجوجل بحيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي على أي من المنصتين التفكير والعمل على نفس البيانات دون الحاجة إلى تكاملات مخصصة. وقد قدمت الشركتان تفاصيل العمل الجديد الذي يغطي البنية التحتية، وتكامل الوكلاء، والتجارة الرقمية، ومشاركة البيانات.

ترحيل Hyperforce وتوافره

أفادت سيلزفورس أن Hyperforce على جوجل كلاود يتعامل بالفعل بنجاح مع حركة مرور العملاء الحية في بيئات الإنتاج. من المقرر أن يصل النشر إلى التوافر العام في أمريكا الشمالية في نوفمبر 2026، يليه توسيع تدريجي للميزات والمناطق في 2027 يشمل ألمانيا.

“ما يتغير هنا هو البنية التحتية تحت عملائنا، وليس الثقة التي بنوها معنا،” قال مير أميل، الرئيس والمسؤول التنفيذي للثقة والبنية التحتية في سيلزفورس، في إعلان الشراكة. وأوضح أميل أن تشغيل Hyperforce أصلاً على جوجل كلاود سيُوسّع نفس معايير الأمان والامتثال والمرونة التي تلتزم بها سيلزفورس، مما يمنح المؤسسات مرونة جوجل كلاود دون خفض مستوى الثقة الذي يتوقعونه من سيلزفورس.

“قال كيفن إتشبوراني، رئيس نظام الشركاء العالمي في جوجل كلاود، إن Gemini Enterprise يجمع بين ذكاء جوجل الاصطناعي وبيانات الشركة وتطبيقاتها وتدفقات عملها اليومية في منصة واحدة. وبإدخال سيلزفورس إلى Gemini Enterprise، أشار إلى أن العملاء يمكنهم بناء وكلاء موثوقين يستطيعون التفكير عبر سياق أعمالهم واتخاذ إجراءات بأمان، بينما يمنح Hyperforce على جوجل كلاود العملاء خيارات أوسع في كيفية نشر سيلزفورس على بنية تحتية مُحسّنة للذكاء الاصطناعي.”

تكاملات Gemini Enterprise وAgentforce

وفقًا للشركة، تُعد جوجل كلاود واحدة من أوائل مقدمي الخدمات الضخمة (hyperscalers) التي تُطبق بنية سيلزفورس الخالية من الواجهة. تجعل هذه البنية الآلاف من قدرات سيلزفورس متاحة لأي نموذج أو وكيل أو واجهة، وتُبنى على معيار المفتوح Model Context Protocol (MCP)، الذي أفادت سيلزفورس أنه يتيح التفاعل الأصلي بين Gemini Enterprise وسيلزفورس.

يمكن للمؤسسات إظهار بيانات سيلزفورس وقدراتها مباشرة داخل Gemini Enterprise دون الحاجة إلى تكامل مخصص، مما يدعم حالات الاستخدام من فحص صحة خطوط الأنابيب وملخصات الحسابات إلى تصنيف الحالات عبر تدفقات عمل المبيعات والخدمات والمالية والإعلان. من خلال Tableau MCP، يمكن للمؤسسات أيضًا ربط Gemini Enterprise بتحليلات Tableau، مع تطبيق الحوكمة، والأمان على مستوى الصف، والنماذج الدلالية على كل استعلام للوكيل.

يمكن للعملاء المشتركين استخدام نماذج Gemini من جوجل أصلاً داخل Agentforce لبناء وكلاء مستقلين يستطيعون التفكير والعمل عبر المنصتين، وتظل أحدث نماذج جوجل متاحة لتشغيل Prompt Builder ومحرك التفكير في Agentforce. محرك التفكير في Agentforce مع Gemini متاح بشكل عام، ومُوصل سيلزفورس المتحد لـ Gemini في مرحلة المعاينة الخاصة مع تخطيط لتوافر عام في أواخر أكتوبر، ووكيل مبيعات Agentforce لـ Gemini Enterprise في مرحلة التجربة (بيتا) على سوق جوجل كلاود.

تُعد SharkNinja من بين العملاء المشتركين الذين يطبقون هذه التكاملات بالفعل. وقال إيفان جربر، نائب الرئيس للذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في SharkNinja، إن الشركة تجمع بين قدرات Gemini Live الفورية ومتعددة الوسائط مع Agentforce لخلق طريقة جديدة للمستهلكين للتفاعل مع SharkNinja طوال دورة حياة المنتج، بدءًا من الإعداد الموجه وتطورًا إلى رفيق ذكي للمنتج يساعد الأشخاص على التعلم، وحل المشكلات، واكتشاف إمكانيات جديدة، والاتصال بالدعم عند الحاجة.

إتمام عملية الشراء عبر Commerce Cloud على واجهات جوجل

بدءًا من خريف 2026، يمكن للمتسوقين اكتشاف المنتجات وشرائها مباشرةً داخل بحث جوجل، بما في ذلك وضع الذكاء الاصطناعي وتطبيق Gemini، مع تجربة مدعومة من Salesforce Commerce Cloud. يمكن للتجار إرسال بيانات كتالوج المنتجات إلى مركز تجار جوجل عبر تكامل تغذية أصلي وواجهة تعيين الحقول في Business Manager، وتتوفر تكامل تغذية الكتالوج مع جوجل بشكل عام.

يتيح إتمام الشراء المدعوم ببروتوكول التجارة الشاملة (UCP) للتجار تمكين عملية الشراء من الطرف إلى الطرف مباشرةً داخل واجهات جوجل مع الحفاظ على المدفوعات والامتثال وإدارة الطلبات على البنية التحتية التجارية الحالية لديهم. من المقرر أن يصل تكامل UCP إلى التوافر العام في أكتوبر 2026.

قالت فيليا كاربوني، الرئيسة التنفيذية للمعلومات في SharkNinja، إن إظهار منتجات الشركة عبر جوجل مع إتمام الشراء المُمكّن بواسطة UCP على صفحة النتائج يُقصر المسار من الاكتشاف إلى الشراء بينما تظل المدفوعات وإدارة الطلبات على Commerce Cloud. وصفت كاربوني هذه القدرة بأنها تجربة سلسة للمستهلكين وقناة نمو جديدة ذات معنى لشركة SharkNinja.

توسعة Data 360 وخلفية الشراكة

يبني العمل الجديد على توسيع سابق أعلنته الشركتان في 16 أكتوبر 2025، والذي جلب نماذج Gemini من Google إلى محرك Atlas Reasoning الخاص بـ Salesforce، ودمج Agentforce 360 مع Google Workspace، وربط واجهة برمجة تطبيقات البحث الفوري في Slack مع Gemini Enterprise. هذا الإعلان ذكر مشاركة البيانات Zero Copy بين Data 360 وBigQuery، بما في ذلك اتحاد استعلام البيانات، مشاركة البيانات، والمصادقة الموحدة، كمتاح بشكل عام في ذلك الوقت.

تدعم Salesforce Data 360 وGoogle BigQuery بالفعل مشاركة البيانات Zero Copy، وتعمل الشركتان على توسيع مشاركة البيانات إلى مناطق إضافية من Salesforce وGoogle، مع اعتماد معايير Iceberg Rest Catalog المفتوحة، وتفعيل Private Connect. من المقرر أن تكون توسيعة Zero Copy متاحة بشكل عام في خريف 2026، وأفادت Salesforce وGoogle Cloud أنهما يواصلان استكشاف قدرات جديدة مثل مشاركة المعلومات الدلالية ذات الاتجاهين.