الذكاء الاصطناعي
رودي آسير، الرئيس التنفيذي لشركة Rhonda.ai – سلسلة المقابلات
رودي آسير، هو الرئيس التنفيذي لشركة Rhonda.ai. روندا هي شريك افتراضي تدعم الإدارة والتنفيذيين للحفاظ على لمس المشاعر المجتمعية. تقدم روندا الأدوات للعمل على تحسين ثقافة الشركة والأداء.
تم تطوير Rhonda.ai بواسطة شركة IMI People، وهي شركة خبيرة في رأس المال البشري وتوفر السلاسل العرضية. هل تم تطوير هذا البرنامج في البداية من قبل IMI للاستخدام الداخلي؟
لقد استخدمت Rhonda.ai داخليًا في شركة IMI لأكثر من أربع سنوات. خلال هذا الوقت، أرسلت أكثر من مليون رسالة وشاركت مع أكثر من 135 ألف مستخدم نهائي. ساعدتنا روندا على الانتقال من رؤية محدودة لشعور موظفينا إلى رؤية 20/20، وتحسين العلاقات وزيادة الأداء. نحن الآن قادرون على الاتصال مباشرة مع العمال في مواقع العمل لضمان انخراطهم.
ما هو الحافز لطرح هذا البرنامج وتقديمه إلى السوق الأوسع؟
بعد رؤية القيمة والimpact الإيجابي الذي أحدثته روندا على قوتنا العاملة التي تنمو بسرعة، قررنا أنه حان الوقت لمشاركة هذه التقنية مع منظمات أخرى ترغب في تقديم تجارب استثنائية على نطاق واسع، والتواصل مع قوتها العاملة، وتمكين العمال في الخطوط الأمامية.
ما هي بعض الحالات المستخدمة المحتملة ومن هم العملاء المحتملون لشركة Rhonda.ai؟
تم تصميم روندا لcreating تجارب استثنائية. تكلفة دوران الموظفين هي расход كبير للشركات اليوم، خاصة للعمال في الخطوط الأمامية. الحفاظ على روندا على لمس الانخراط وتقييم ثقافة الشركة ومعلومات الطلب من الموظفين هو الحالة المثالية لاستخدام روندا.
لقد رأينا أيضًا الطلب في مجال العلاقات التجارية الأخرى، على سبيل المثال، الشركة إلى الزبون. في هذه الحالة، يتم قياس تأثير روندا بزيادة الانخراط والولاء الذي يؤدي إلى أعمال متكررة وزبائن سعداء.
تقدم Rhonda.ai خريطة تقييم ثقافة الصناعة وخريطة المشاعر. ما هي هذه الخريطة وما هي النقاط البيانية التي تمثلها؟
خريطة تقييم ثقافة الصناعة وخريطة المشاعر هي أداة نستخدمها للتنبؤ بالمشاكل وتحديها قبل أن تتفاقم، والحفاظ على لمس شعور الموظفين وأداء القوة العاملة. تقدم هذه التقارير جميع المنظمات بمعيار لقياس أداء صناعتهم من منظور ثقافة الشركة كما أفاد بها الموظفون في كل قطاع. قام فريق روندا بالتواصل مع الموظفين حول العالم وطلب منهم تقييم ثقافة شركة صناعتهم على مقياس من 1 (سيئ) إلى 5 (رائع). نحن نشجع الشركات على استخدام هذه التقارير كمعيار صناعي لاتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز الدرجات العالية ذات الصلة لمتوسط الصناعة كأداة لجذب المواهب والاحتفاظ بها أو لتحسين ثقافتها لزيادة الأداء.
هل يمكنك مناقشة بعض معالجات اللغة الطبيعية التي تستخدمها Rhonda.ai لضمان أن يتماثل意图 المستخدم مع الاستجابات التي تقدمها الذكاء الاصطناعي؟
تستخدم روندا الذكاء الاصطناعي (من خلال معالجة اللغة الطبيعية) لفهم意图 المستخدم من خلال التفاعلات الحوارية. روندا لا تزال “تتعلم” وتحسن محركها لمعالجة اللغة الطبيعية مع تزويد المزيد من التفاعلات المحتوى الحواري.
يمكن لشركة Rhonda.ai التنبؤ بمشاكل القوة العاملة قبل أن تتفاقم. هل يتم استخدام التعلم الآلي للتنبؤ بهذه المشاكل، أو هو أمر بسيط لجمع تقييمات المستخدمين؟
تجمع روندا بين التعلم الآلي والإشعارات للتنبؤ بالمشاكل بناءً على الاتجاهات بمرور الوقت وتحذر الإدارة في الحالات التي تتطلب فيها انتباهًا فرديًا.
تم قبول Rhonda.ai مؤخرًا للمشاركة في برنامج الحلول المبتكرة في كندا. ما هو هذا البرنامج وما دور روندا.اي في ذلك؟
برنامج الحلول المبتكرة في كندا يخضع للفحص الدقيق للمبتكرات الكندية المبتكرة بمعايير تقنية وشركات صارمة لضمان جاهزية المنتجات للنشر في بيئة حكومية.
هل هناك أي شيء آخر تود مشاركته حول Rhonda.ai؟
تم بناء روندا لتحسين العلاقة مع كل شخص في شركة IMI. أردنا أن يشعر الموظفون بالارتباط والممثلة والمسموعة. احتجنا إلى أداة لتمكين فريق الموارد البشرية والإدارة التي توفر طريقة قابلة للقياس والمعنى للتفاعل مع جميع الموظفين. تمكن روندا المنظمات من زيادة الاحتفاظ والأداء وثقافة الشركة في حل بسيط واحد.
لمعرفة المزيد، زوروا Rhonda.ai
