نماذج ومنصات الذكاء الاصطناعي
رودي أسير، الرئيس التنفيذي لشركة Rhonda.ai – سلسلة المقابلات
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google
رودي أسير، هو الرئيس التنفيذي لشركة Rhonda.ai. روندا هي شريك افتراضي وداعم لإدارة والتنفيذيين للحفاظ على لمسة مع مشاعر المجتمع. توفر روندا الأدوات للعمل على تحسين ثقافة الشركة وأدائها.
كانت روندا.ai تم تطويرها بواسطة شركة IMI People، وهي شركة خبيرة في رأس المال البشري وسلسلة التوريد. هل تم تطوير هذا البرنامج في البداية للاستخدام الداخلي في شركة IMI؟
لقد تم استخدام روندا.ai داخليا في شركة IMI لمدة أكثر من أربع سنوات. خلال هذا الوقت، أرسلت أكثر من مليون رسالة وشارك أكثر من 135000 مستخدم نهائي. ساعدنا استخدام روندا على الانتقال من رؤية محدودة لشعور موظفينا إلى رؤية واضحة، وعلاقات محسنة وأداء متزايد. نحن الآن قادرون على الاتصال مباشرة مع عمال الخط الأمامي في مواقع العمل لضمان انخراطهم.
ما هو источو الإلهام لتطوير هذا البرنامج وتقديمه إلى السوق الأوسع؟
بعد رؤية القيمة والimpact الإيجابي الذي أحدثته روندا على قوتنا العاملة التي تتوسع بسرعة، قررنا أنه حان الوقت لمشاركة هذه التكنولوجيا مع منظمات أخرى ترغب في تقديم تجارب استثنائية على نطاق واسع والتواصل مع قواتها العاملة وتتمكين عمال الخط الأمامي.
ما هي بعض الحالات المستخدمة المحتملة والعملاء المحتملين لشركة روندا.ai؟
تم تصميم روندا ل创造 تجارب استثنائية. تكلفة الدوران هي расход كبير للشركات اليوم، خاصة بالنسبة لعمال الخط الأمامي. الحفاظ على لمسة روندا مع الانخراط وتصنيف ثقافة الشركة وتزويد المعلومات عند الطلب للموظفين هو الحالة المثالية لاستخدام روندا.
لقد رأينا أيضا الطلب في مجال العلاقات التجارية الأخرى، على سبيل المثال، الشركة إلى الزبون. في هذه الحالة، يتم قياس تأثير روندا بزيادة الانخراط والولاء مما يؤدي إلى تكرار الأعمال والعملاء السعداء.
تقدم روندا.ai خريطة تصنيف ثقافة الصناعة وsentiment. ما هي هذه الخريطة وما هي النقاط التي تمثلها؟
خريطة تصنيف ثقافة الصناعة وsentiment هي أداة نستخدمها للتنبؤ بالمسائل وتحديدها ومعالجتها قبل أن تتفاقم والحفاظ على لمسة مع مشاعر الموظفين وأداء القوة العاملة. توفر هذه التقارير جميع المنظمات بمعيار لقياس أداء صناعتهم من منظور ثقافة الشركة كما تم الإبلاغ عنها من قبل الموظفين في كل قطاع. قام فريق روندا بالتواصل مع الموظفين في جميع أنحاء العالم وطلب منهم تصنيف ثقافة شركة صناعتهم على مقياس من 1 (سيء) إلى 5 (رائع). نحن نشجع الشركات على استخدام هذه التقارير كمرجع لصناعة لاتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز التصنيفات العالية ذات الصلة بمعدل الصناعة كأداة لتجنيد المواهب والاحتفاظ بها أو لتحسين ثقافتهم لزيادة الأداء.
هل يمكنك مناقشة بعض معالجات اللغة الطبيعية التي تستخدمها روندا.ai لضمان أن نوايا المستخدم تتوافق مع الاستجابات التي تقدمها الذكاء الاصطناعي؟
تطبق روندا الذكاء الاصطناعي (من خلال معالجة اللغة الطبيعية) لفهم نوايا المستخدم من خلال التفاعلات الحوارية. روندا تتعلم باستمرار وتحسن محرك اللغة الطبيعية مع تزويد المزيد من التدريب والمحتوى الحواري.
يمكن لروندا.ai التنبؤ بمسائل القوة العاملة قبل أن تتفاقم. هل يتم استخدام التعلم الآلي للتنبؤ بهذه المسائل، أو هو مجرد مسألة جمع تصنيفات من المستخدمين؟
تجمع روندا بين التعلم الآلي والتنبيهات للتنبؤ بالمسائل بناءً على الاتجاهات بمرور الوقت وتحذر الإدارة في الحالات التي تتطلب فيها انتباهًا فرديًا.
تم قبول روندا.ai مؤخرًا للمشاركة في برنامج حلول كندا المبتكرة. ما هو هذا البرنامج وما دور روندا.ai فيه؟
برنامج حلول كندا المبتكرة يختبر الابتكارات الكندية المبتكرة بمعايير تقنية وشرعية صارمة لضمان جاهزية المنتجات للنشر في بيئة حكومية.
هل هناك شيء آخر تود مشاركته حول روندا.ai؟
تم بناء روندا لتحسين العلاقة مع كل شخص في شركة IMI. كنا نريد أن يشعر الموظفون بالاتصال والتمثيل والاستماع. كنا بحاجة إلى أداة لتمكين فريق الموارد البشرية والإدارة التي توفر طريقة قابلة للقياس ومعنى لانخراط جميع الموظفين. تمكن روندا المنظمات من زيادة الاحتفاظ والأداء وثقافة الشركة في حل بسيط وموحد.
لمعرفة المزيد، زوروا Rhonda.ai
