راي جانج، المؤسس والرئيس التنفيذي لأتريا – سلسلة المقابلات

راي جانج، المؤسس والرئيس التنفيذي لأتريا، هو رائد أعمال ومستثمر في مجال التكنولوجيا والاعلان深深 غاطس في مجال الذكاء الاصطناعي والإعلان. أطلق أتريا في أبريل 2022 وقاد الجهود لبناء منصة عمل تسهل الإعلانات الإبداعية وتحسينها باستخدام الذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى دوره في أتريا، جانج نشط كمساهم ملاك ومستثمر في شركة كلاينر بيركينز.

أتريا هي منصة عمل إعلانية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تم بناؤها لمساعدة العلامات التجارية والوكالات على إنشاء وتجريب وتحسين الإعلانات الإبداعية بفعالية أكبر. تجمع المنتج ميزات مثل إنشاء إعلانات بالذكاء الاصطناعي، والتحفيز الإبداعي المستمد من مكتبة تضم ملايين الإعلانات عالية الأداء، وتحليلات تظهر فرص الأداء، ومكتبة أصول ذكية لإدارة الأصول الإبداعية. الهدف هو تسريع دورة الفكرة إلى الإطلاق وتحسين إيرادات الإعلانات عن طريق ت 자동化 أجزاء من العملية الإبداعية.

ما الذي أدى بك من مجال الألعاب وإدارة المنتج في شركات مثل بايت دانس وفلlexport إلى تأسيس أتريا في مجال تكنولوجيا الإعلان؟

بعد مغادرة أدوار المنتج في بايت دانس وفلlexport، قمت بإنشاء منصة ألعاب وطارد شغفي مثل معظم المؤسسين للمرة الأولى. لكننا واجهنا عقبة: التوزيع.

كان لدينا منتج جيد، لكننا لم نستطع النمو. مع بضعة أشهر من وقت التشغيل المتبقي، أدركت، “إذا لم ينجح هذا الشيء التالي، سنفشل”.

ذلك الخبرة أعاد تشكيل كل شيء. لم أرد أن يمر الآخرون بنفس الصراع. أردت جعل النمو يشبه تحويل المفتاح. لكن عندما نظرت إلى المناظر الطبيعية وما كان متاحًا لي وفريقي، رأيت أدوات منقسمة، بيانات منفصلة، وفرق تسويقية تغرق. لا أحد كان يبني النظام المركزي الذي كنت بحاجة إليه.

ذلك عندما تم إشعال الفكرة وتم إنشاء أتريا. اسم أتريا يأتي من “البهو” – القاعة المركزية في المنازل الرومانية التي ترتبط بكل شيء. نحن نبني ذلك للتسويق: منصة واحدة، وجهة واحدة، مبنية ل時代 الذكاء الاصطناعي.

كيف أثرت خبرتك في تيك توك على فهمك للتحديات التي تواجه العلامات التجارية في التميز بالإعلانات التي تقودها الذكاء الاصطناعي؟

في تيك توك، كان الذكاء الاصطناعي في الغالب خلف الكواليس يقوم بتشغيل التوصيات والبنية التحتية. لكن ما खड بشكل واضح هو كيف ارتفع مستوى المحتوى بسرعة. العلامات التجارية التي فازت لم تكن تنسخ الاتجاهات، بل كانت تكسر الأنماط مع قصص إبداعية جريئة.

تيك توك يشجع العلامات التجارية على بناء أنظمتها الخاصة ويعتبر المحتوى لعبة العرض والطلب: أعلى جودة بأعلى حجم يفوز. لكن مع صعود الذكاء الاصطناعي السريع، يصبح معظم المحتوى متشابهًا. ما يؤدي حقًا هو الحملات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لفعل شيء غير متوقع.

أحد الأمثلة المفضلة لدي هو طبيب أسنان في لوس أنجلوس الذي استخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء غوريلا متحدثة بأسنان عملاقة تشارك قصص حياتها، وانتهت بدعوة لتحديد موعد. كان ذلك غريبًا، ومضحكًا، وملحوظًا. الآن هو محجوز لمدة عام.

الدروس الرئيسية: الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز الإبداع، لكن العلامات التجارية يجب أن تستخدمه لكسرة القالب – وليس الاندماج.

كيف تعمل خوارزمية رادار في أتريا، وكيف تتحول البيانات الحملات إلى رؤى قابلة للتنفيذ؟

معظم المعلنين يطيران بدون رؤية. هم يديرون إعلانات عبر ميتا وتيك توك لكنهم لا يعرفون ما الذي يعمل أو لماذا. يمكن للفرق أن تقضي أسابيع في اختبار الإعلانات، والبحث اليدوي للمنافسين، ورفع الحملات عبر جميع المنصات، مع نتائج تظل مسطحة.

أداة الذكاء الاصطناعي رادار مدربة على أكثر من مليار دولار في إنفاق الإعلان، تغير ذلك. ترتبط مباشرة بحسابات الإعلانات الخاصة بك، وتحلل بيانات الأداء في الوقت الفعلي، وتظهر توصيات دقيقة لتحسين كل إعلان. لا تتوقف عند الإحصاءات فقط – تساعد قادة التسويق على التصرف بناءً على ذلك.

يمكنك توليد إعلانات ذات أداء أعلى من إعلاناتك الأفضل، وتكرار ما يعمل بالنسبة للمنافسين، بحيث يمكنك دفع التحديثات مباشرة في ساعات بدلاً من أسابيع.

على عكس الأدوات الأخرى في مجالنا، رادار يتجاوز لوحات التحكم. مع توصيات إبداعية محددة مثل “تغيير الحافز” أو “إضافة الدليل الاجتماعي” أو “استخدام هذا النداء للعمل”، يمكن للعملاء رؤية الفرق: أداء أفضل بنسبة تصل إلى 40٪ وتكلفة اكتساب أقل بنسبة 25٪.

كيف تتناول أتريا الفجوة التي يواجهها العديد من مسؤولي التسويق في فهم سبب نجاح بعض الحملات وآخرين لا؟

المنهج القديم لا يعمل بعد الآن. ما كان يعمل في الماضي (مثل حملات التأثير الواسعة أو الإعلانات الجاهزة) يضيع الآن في الضوضاء. مسؤولو التسويق يتنقلون في مناظر طبيعية أسرع وأكثر انقطاعًا، حيث تتغير القنوات والاستراتيجيات وتوقعات العملاء شهرًا بعد شهر.

أتريا تساعد على فهم هذه التعقيدات. نقدم لمسؤولي التسويق رؤية في الوقت الفعلي لما يعمل حقًا عبر قنوات مدفوعة وоргانية وتأثيرية ومتجددة مثل رديت، ونحصل على ربط النقاط بين الرسائل والإعلانات والأداء.

محرك رادار يقدم توصيات أسبوعية بحيث يمكن للفرق تصحيح المسار بسرعة والاحتفاظ بما يعمل حقًا.

يمكنك أن توضح كيف تautomates أتريا سير العمل الإبداعي مع ترك مساحة للابداع البشري؟

نحن لسنا في مجال جعل الجميع يخلقون المزيد من المحتوى بسرعة – هذا يضيف فقط إلى الضوضاء. هدفنا هو مساعدة الفرق عالية الأداء على الحصول على رؤى استراتيجية بحيث يمكنهم القيام بأقل تأثير.

منصة أتريا تساعد قادة التسويق على التصرف بناءً على الرؤى من خلال توليد إعلانات ذات أداء أعلى من إعلاناتهم الأفضل وتكرار ما يعمل بالنسبة للمنافسين. لكن الاستراتيجية الإبداعية والصوت والعلامة التجارية والقصص يبقون تمامًا بشريين.

نحن نقدم طبقة الذكاء التي تساعد الفرق الإبداعية على اتخاذ قرارات أكثر ذكاء حول ماذا يخلقون ومن يهدفون إليه.

لماذا تعتقد أن الكثير من محتوى العلامة التجارية يفشل في التميز اليوم، حتى مع أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة؟

الذكاء الاصطناعي قد انهار تكلفة إنشاء المحتوى، لكن ذلك خلق العاصفة المثالية. عندما يمكن لأي شخص إنشاء أصول متقنة بكميات كبيرة، يصبح التماثل المنتج هو القاعدة، ويغمر المحتوى كل قناة. التوزيع – وليس الإنشاء – هو العامل المتميز الحقيقي، ومع ذلك التوزيع معطوب. تكاليف التسويق تتراجع بينما يتراجع الفعالية.

المشكلة الأساسية هي أن معظم الفرق تقع في سباق إنشاء المزيد من الضوضاء. أدوات إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي غالبًا ما تضع الشركات في حلقة حيث إنهم يخلقون المزيد من المحتوى بدون رؤى استراتيجية حول ما الذي يعمل حقًا. وقد ارتفع مستوى العرض أعلى – إذا كنت في وضع متساوي أو في منتصف الحزمة، فإن إعلاناتك تختفي بسرعة لأن المنصات تكافئ المحتوى المثير للإعجاب وتعاقب الوسطية.

الشركات التي تقدم الإبداع الصحيح إلى الجمهور الصحيح في الوقت الصحيح سوف تسيطر. كل شخص آخر يصبح خلفية.

ما الذي يميز منصتك عن أدوات التسويق التقليدية؟

الأدوات التقليدية توفر لك لوحات التحكم وتتوقع منك أن تجمع الرؤى بنفسك. نحن نتجاوز ذلك. رادار ينظر إلى لوحة التحكم من أجلك وترجمة النتائج إلى توصيات دقيقة وقابلة للتنفيذ. أنت لا تحصل على استجابات عامة من جبت؛ أنت تحصل على رؤى خوارزمية مبنية على أسس نعرفها تجعل الإعلانات الفائزة داخل ميتا وتيك توك.

نحن أيضًا المنصة الوحيدة التي تدعم سير العمل الإعلاني كله من البداية إلى النهاية. العملاء يخبروننا باستمرار أنهم يمكنهم الانتقال من “أنا أحتاج حملة جديدة” إلى “حملتي على الهواء” وتنفيذ التعلم في الحملة التالية على الفور. معظم المنافسين هم حلول نقطة تتعامل مع أجزاء من سير العمل، لكننا نبني النظام المركزي الذي يحتاجه المعلنون حقًا.

ما هي أكبر التحديات التي تواجه الشركات عند اعتماد أدوات التسويق التي تقودها الذكاء الاصطناعي، وكيف تساعد أتريا في تجاوز هذه العوائق؟

التحدي الأكبر هو أن أدوات الذكاء الاصطناعي الفعلية تجعل المشكلة أسوأ عن طريق تمكين إنشاء المزيد من المحتوى بدون توجيه استراتيجي. الفرق تقع في دورات من إنشاء المزيد بدون معرفة ما الذي يعمل حقًا.

عقبة أخرى كبيرة هي البيانات المبعثرة عبر المنصات. يعلن المعلنون على تيك توك، ميتا، سناب، وقنوات أخرى، لكن لا يوجد نظرة مركزية على من هو العملاء حقًا. كل قناة جديدة تعني البدء من الصفر وإضافة المزيد من أفراد الفريق لإدارة التعقيد.

نحل هذه المشكلة من خلال مركزية الرؤى عبر المنصات وتوفير رؤى استراتيجية بدلاً من أدوات الإنشاء فقط. بدلاً من مساعدة الفرق على القيام بأكثر، نساعدهم على فهم جمهورهم بشكل أفضل بحيث يمكنهم أن يكونوا أكثر تفكيرًا وقيام بأقل تأثير.

ما التغييرات القيادية أو الثقافية التي تعتقد أن الشركات تحتاج إلى تبنيها لتحرير إمكانات الذكاء الاصطناعي في التسويق حقًا؟

المستقبل ي属于 الفرق التي يمكنها تحويل إشارات العملاء إلى قرارات سريعة مدفوعة بالبيانات مع الحفاظ على الإبداع والصدق في النواة.

القيادة تحتاج إلى تبني إعجاب العملاء على أعمق مستوى. قمت شخصيًا بأكثر من ألف مكالمة مع العملاء لأن ذلك هو كيف نعرف منتجنا بشكل حميم. كل محادثة تساعدنا على فهم كيفية جعل المنتج أفضل. هذا المستوى من التركيز على العملاء، مع أدوات الذكاء الاصطناعي التي توفر رؤى غير متحيزة، يخلق مزيجًا قويًا.

هناك أيضًا توتر أساسي يحتاج الشركات الناجحة إلى الملاحة: نحن نبني أدواتًا للإعلانات المدفوعة بينما نعتقد أن التسويق العلامي هو في النهاية كيف تفوز على المدى الطويل. الإعلانات المدفوعة توفر الإشارات الأسرع إلى ما الرسائل التي تتحول، لكن إذا بدأت وإنتهت هناك، ستخسر. الطريقة الوحيدة للفوز هي من خلال موقف علامة تجارية قوي ومستمر.

نظرًا إلى الخمس سنوات القادمة، كيف تتوقع أن تتطور دور الذكاء الاصطناعي في التسويق، وماذا سيكون النجاح بالنسبة للعلامات التجارية التي تستخدم أتريا؟

في غضون خمس سنوات، لن يساعد الذكاء الاصطناعي المعلنين فقط على إنشاء المحتوى، بل سيساعد الفرق على فهم ما الذي يعمل حقًا مع جمهورهم وصنع كل حملة أكثر ذكاء في الوقت الفعلي. عصر “الرش والصلاة” التسويق سينتهي؛ النجاح سيأتي إلى العلامات التجارية التي يمكنها تحويل إشارات العملاء إلى قرارات سريعة مدفوعة بالبيانات مع الحفاظ على الإبداع والصدق في النواة.

لمستخدمي أتريا، سيكون النمو يشبه السهولة. منصتنا سوف تساعد الفرق على التعلم بشكل منهجي من كل حملة، والتصرف على الرؤى على الفور، وتوسيع الحملات التي تصل حقًا. النجاح لن يقاس فقط بالنقرات أو الإطباعات، بل سيكون مقاسًا بالتفاعل والولاء والقدرة على إنشاء عمل يُحِبّ الناس بشكل متسق.

شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في التعلم المزيد يجب أن يزوروا أتريا.