كااريل كوتكاس، الرئيس التنفيذي ومؤسس فيريف – سلسلة المقابلات

كااريل كوتكاس هو الرئيس التنفيذي ومؤسس فيريف، ويقوم بقيادة فريق فيريف في البقاء أمام الاحتيال والمنافسة في مجال التعريف عبر الإنترنت الذي يتغير بسرعة. وهو معروف بتفاؤله وطموحه، يشجع الفريق على الحفاظ على النزاهة في العالم الرقمي. في عام 2023، تم الاعتراف به في قائمة فوربس 30 تحت سن 30 في الاتحاد الأوروبي، وفي عام 2020، تم تسميته رائد أعمال العام في إستونيا من قبل شركة إرنست ويونغ. كما أدرجت تقارير الأعمال النوردية اسمه ضمن قائمة أكثر 25 رائد أعمال شاب مؤثر في شمال أوروبا.

فريف هي شركة تعريف هويه عالمية تساعد الشركات عبر الإنترنت على خفض الاحتيال والامتثال للوائح. باستخدام الذكاء الاصطناعي، تقوم فيريف بالتحقق التلقائي من الهويات من خلال تحليل المؤشرات التكنولوجية والسلوكية المختلفة، بما في ذلك التعرف على الوجه.

ما هو ما ألهمك لتأسيس فيريف، وما هي التحديات التي واجهتها في بناء منصة منع الاحتيال مدعومة بالذكاء الاصطناعي؟

حفزتي لفريف جاءت بعد أن شاهدت بشكل مباشر مدى سهولة تقليد شخص ما عبر الإنترنت. عندما كنت أشتري خيطًا قابل للتحلل من إيباي لمزرعة عائلتي في سن 14، قمت بتجاوز قيود سن 18+ من باي بال بسهولة باستخدام برنامج فوتوشوب لتغيير سنة ميلادي على نسخة وثيقة هويتي.

واصلت رؤية مشكلة مستخدمي الإنترنت الذين يخدعون هويتهم لتجاوز فحص العمر وأمن آخر. كان ذلك بسبب هذه التجارب التي جاءت فكرة فيريف.

فيما يتعلق بالتحديات، بعد عام من تأسيس الشركة، أعطينا فريقنا عطلة نهاية الأسبوع. في ذلك اليوم، قمنا بإصلاح عيوب، مما أدى إلى انقطاع كامل في قدرات المراقبة. لم نلاحظ إغلاق خدمتنا حتى صباح السبت. في صباح الاثنين، كان عليّ أن أقابل وجهًا لوجه أكبر عميل لنا، الذي خسر آلاف الدولارات من الإيرادات. كنت شفافًا في ذلك الاجتماع، وأوضحت الأخطاء من جانبنا. كنا نرحب بالتعاون وعودة العمل. ما تعلمته من ذلك هو أن على المؤسسين والقادة الأعمال توقع التحديات والاستعداد لها. بالإضافة إلى ذلك، الشفافية هي مفتاح بناء الثقة. أخيرًا، إثبات القدرة على التغلب على التحديات يمكن أن يكون أكثر قيمة لأنه يظهر khảية التعامل مع المشاكل والصمود.

مع تقدم تقنية Deepfakes، خاصة في السياق السياسي، ما هي أكبر المخاطر التي تطرحها على الانتخابات والديمقراطية؟

في موسم الانتخابات هذا، فإن سلامة عملية التصويت معرضة للخطر. يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد تفضيلات الناخبين والاتجاهات، مما يسمح للحملات بtailor الرسائل والاستهداف الناخبين برسائل يهتمون بها أكثر. يمكن للمخادعين أن يخلقوا روايات كاذبة عن المرشحين بأفعال لم يقوموا بها أو تصريحات لم يصدرها، مما يضر بسمعتهم ويضلل الناخبين.

حتى الآن، رأينا تقليد شخصيات مشهورة يدعمون مرشحين رئاسيين ومكالمة هاتفية كاذبة من بайдن. في حين أن التكنولوجيا موجودة لمساعدة التمييز بين المحتوى المتولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي والواقعي، إلا أنها ليست قابلة للتطبيق على نطاق واسع. مع وجود مخاطر عالية وصدق الانتخابات على المحك، يجب اتخاذ إجراءات للحفاظ على الثقة العامة. مستقبل نمو الاقتصاد الرقمي ومكافحته للاحتيال الرقمي يعتمد على هويات مثبتة و حسابات موثقة عبر الإنترنت.

هل تعتقد أن أحد وسائل الإعلام أكثر خطورة من الأخرى فيما يتعلق بإقناع الناخبين؟

بشكل عام، خاصة في سياق الانتخابات الأمريكية، يجب معاملة كلاهما على أنها تهديدات للديمقراطية. تقريرنا الأخير فريف فهرس الاحتيال 2024: الجزء 2، وجد أن 74% من المستجيبين في الولايات المتحدة قلقون من تأثير الذكاء الاصطناعي وتقليد الوجه على الانتخابات.

تطور الذكاء الاصطناعي قد زادت من تهديد الأمن، ليس فقط في الولايات المتحدة ولكن حول العالم، خلال انتخابات هذا العام. سواء كانت صور تقليدية، أصوات متولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي في المكالمات الهاتفية التي تحاول تشويه آراء الناخبين، أو فيديوهات مزيفة للمرشحين، كلاهما يثير قلقًا مشروعًا.

نظرًا إلى الصورة الأكبر هنا، عندما تكون هناك نقاط بيانات متاحة، من الأسهل تقييم “مستوى التهديد”. قد لا تكون صورة واحدة كافية لتحديد ما إذا كانت مخادعة، ولكن الفيديو يوفر المزيد من الدلائل، خاصة إذا كان يحتوي على صوت. إضافة تفاصيل مثل الجهاز المستخدم أو الموقع أو من قام بالتسجيل يزيد من الثقة في صحة الفيديو. يحاول المخادعون دائمًا تقييد نطاق المعلومات لأنها تجعل من السهل التلاعب. أرى المكالمات الهاتفية كونها أكثر خطورة من تقليد الوجه لأن إنشاء صوت كاذب أسهل من إنشاء فيديوهات كاذبة عالية الجودة. بالإضافة إلى ذلك، استخدام نماذج اللغة الكبيرة يجعل من الممكن تعديل الصوت الكاذب خلال المكالمات، مما يجعله أكثر اقناعًا.

ما هي التحديات التي يجب أن تكون الحكومات واللجان الانتخابية أكثر قلقًا بشأنها فيما يتعلق بالدعاية الكاذبة التي يحركها الذكاء الاصطناعي؟

تجب على الحكومات واللجان الانتخابية فهم نطاق قدرات تقليد الوجه، بما في ذلك مدى تعقيدها و Convincing التي أصبحت. تقليد الوجه đặc biệt فعال عندما يتم نشره ضد الشركات التي لديها عمليات إدارة هويه غير متماسكة وسياسات أمن سيبراني رديئة، مما يجعل من أكثر أهمية اليوم تنفيذ إجراءات أمنية قوية أو اتباع نهج متعدد الطبقات للأمان.

لا يوجد حل مناسب للجميع، لذلك فإن نهجًا منسقًا ومتعدد الجوانب هو المفتاح. قد يشمل ذلك فحوصات شاملة ومتقنة لتوثيق الهوية المزعومة، ومكافحة الذكاء الاصطناعي لتحديد التلاعب بالصور الواردة، خاصة فيما يتعلق بالتصويت عن بُعد، وأهم من ذلك، تحديد منشئي تقليد الوجه والمحتوى الكاذب في المصدر. مسؤولية التحقق من الأصوات تقع على الحكومات واللجان الانتخابية، بالإضافة إلى مقدمي الهوية والتكنولوجيا.

ما هو الدور الذي يمكن أن تلعبه تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتحقق الهوية مثل فيريف في مواجهة تأثير تقليد الوجه على الانتخابات والحملات السياسية؟

الذكاء الاصطناعي هو تهديد وفرصة. وفقًا لـ 78% من قادة الأعمال في الولايات المتحدة، لقد شهدوا زيادة في استخدام الذكاء الاصطناعي في الهجمات الاحتيالية خلال العام الماضي. من ناحية أخرى، يقول 79% من المديرين التنفيذيين إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في منع الاحتيال. في وقت يزداد فيه الاحتيال، يجب أن تكون استراتيجيات منع الاحتيال شاملة – لا يمكن لأي أداة واحدة مكافحة تهديد متعددة الجوانب. ومع ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي وتحقق الهوية أن يمنح الأعمال والمستخدمين حزمة متعددة الطبقات تدمج البيومترية وتحقق الهوية والربط وال حلول الأخرى للبقاء أمام المخادعين.

في فيريف، نستخدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لتعزيز قدراتنا على كشف تقليد الوجه. هذا يعني أن أدواتنا تتحسن من التعلم عندما نرى تقليدًا للوجه. يعتمد استخدام كميات كبيرة من البيانات و البحث عن أنماط ظهرت من قبل لتحديد النتائج المستقبلية على التكنولوجيا الآلية والمعرفة والذكاء البشري. البشر لديهم فهم أفضل للسياق، وتحديد الشذوذ لإنشاء حلقة تغذية راجعة يمكن استخدامها لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي. دمج رؤى وخبرات مختلفة لإنشاء نهج شامل لتحقق الهوية وكشف تقليد الوجه سمح لفريف و عملائها بالبقاء أمام المنحني.

كيف يمكن للأعمال والافراد حماية أنفسهم من التأثر بتقليد الوجه والدعاية الكاذبة التي يحركها الذكاء الاصطناعي؟

حماية نفسك من التأثر بتقليد الوجه والدعاية الكاذبة التي يحركها الذكاء الاصطناعي تبدأ بالتعليم والوعي بقدرات الذكاء الاصطناعي الواسعة، بالإضافة إلى هويات مثبتة و حسابات موثقة عبر الإنترنت. لتحديد ما إذا كنت تستطيع الثقة في مصدر ما، يجب النظر إلى السبب وليس الأعراض. يجب مواجهة المشكلة في مصدرها، حيث يتم إنشاء تقليد الوجه والموارد الكاذبة ومن قبل من. يجب على المستهلكين والأعمال الثقة فقط في المعلومات من مصادر موثقة، مثل مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي الموثقة ووسائل الإعلام الموثوقة. بالإضافة إلى ذلك، استخدام مواقع الفحص الحقيقي والبحث عن شذوذ مرئي في مقاطع الصوت أو الفيديو – حركات غير طبيعية، إضاءة غريبة، ضبابية، أو تزامن شفتي غير متطابق – هي بعض الطرق التي يمكن للأعمال حماية نفسها من الخداع بتكنولوجيا تقليد الوجه.

هل تعتقد أن هناك وعيًا كافٍ عامًا بشأن مخاطر تقليد الوجه؟ إذا لم يكن كذلك، ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لتحسين الفهم؟

ما زلنا في مرحلة نمو الوعي حول الذكاء الاصطناعي وتعليم الناس على إمكانياته.

وفقًا لـ فهرس الاحتيال فيريف 2024: الجزء 2، أكثر من ربع (28%) من المستجيبين قد تعرضوا لاحتيال أو تقليد الوجه المتولد بواسطة الذكاء الاصطناعي خلال العام الماضي، نتيجة ملفتة لتكنولوجيا جديدة ونمو هذا التهديد. ما هو أكثر أهمية هو أن هذا العدد يمكن أن يكون أعلى، حيث يقول 20% إنهم لا يعرفون إذا كانوا قد استهدفوا أم لا. نظرًا لطبيعة متقدمة لمحاولات الاحتيال التي تنتجها الذكاء الاصطناعي، فمن المحتمل أن العديد من المستجيبين قد استهدفوا دون أن يعرفوا ذلك.

يجب على الأفراد أن يكونوا حذرين عند مواجهة رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات هاتفية مشبوهة من مصادر غير مألوفة. يجب أن يتم استقبال الطلبات للمعلومات الحساسة أو المال دائمًا بالشك، ومن المهم الثقة في حدسك والبحث عن وضوح إذا كان شيء يبدو خاطئًا.

ما هو الدور الذي تريه للهيئات التنظيمية في مكافحة الدعاية الكاذبة التي يحركها الذكاء الاصطناعي، وكيف يمكنهم التعاون مع شركات مثل فيريف؟

نظرًا لمدى استخدام تكنولوجيا تقليد الوجه لخداع الجمهور وتعزيز جهود الدعاية الكاذبة، ومع استمرار الانتخابات الأمريكية، لا يزال من غير الواضح ما مدى تأثير هذه التكنولوجيا على الانتخابات والمجتمع بشكل أوسع. ومع ذلك، تقوم الهيئات التنظيمية باتخاذ إجراءات لتحديد مخاطر تكنولوجيا تقليد الوجه.

تقع مسؤولية كبيرة لتحديد تأثير الدعاية الكاذبة على أصحاب المنصات التي نستخدمها أكثرoften. على سبيل المثال، يجب على الشركات الرائدة في وسائل التواصل الاجتماعي أن تتحمل المزيد من المسؤولية من خلال اتخاذ إجراءات وتنفيذ إجراءات قوية لاكتشاف ومنع الهجمات الاحتيالية وحماية المستخدمين من المعلومات الخادعة.

كيف تري تطور تكنولوجيا فيريف في السنوات القليلة القادمة للبقاء أمام المخادعين، خاصة في سياق الانتخابات؟

في عالمنا الرقمي السريع، يعتمد مستقبل الإنترنت على قدرة مستخدمي الإنترنت على إثبات من هم؛ بذلك يمكن للأعمال والمستخدمين التفاعل بثقة مع بعضهم البعض. في فيريف، الثقة مترادفة مع التحقق. نهدف إلى ضمان أن البيئات الرقمية توفر شعورًا بالأمان والأمان للمستخدم النهائي. هذا الهدف سيتطلب تطور التكنولوجيا لمواجهة تحديات اليوم، ونحن نرى ذلك بالفعل مع قبول أوسع لتقنية التعرف على الوجه والبيومترية. تشير البيانات إلى أن المستهلكين يعتبرون التعرف على الوجه والبيومترية أمنع طريقة لتسجيل الدخول إلى خدمة عبر الإنترنت.

نظرًا إلى المستقبل، نتوقع استمرار هذا الاتجاه وتصور مستقبل حيث لا يضطر المستخدمون إلى إدخال بياناتهم وتكرارها عند أداء مهام مختلفة عبر الإنترنت، بل سيتمتعون بهوية قابلة لإعادة الاستخدام تمثل شخصيتهم عبر الويب.

لجعلنا أقرب إلى هدفنا، قمنا مؤخرًا بتحديث حلنا لتحقق الهوية البيومترية لتحسين الدقة وتجربة المستخدم، وتعزيز الأمان لضمان هوية أقوى. هذه التطورات الأخيرة في تكنولوجيا البيومترية أتاحت لنا أن نجعل تقنيتنا تتوافق مع سلوك المستخدم الفردي، مما يضمن تحقق هوية المستخدم بدلاً من مجرد جلسة واحدة. هذا التقدم، على وجه الخصوص، يمثل تقدمًا في رحلتنا نحو هوية رقمية قابلة لإعادة الاستخدام.

ما الذي يجعل تكنولوجيا فيريف تبرز في سوق منع الاحتيال التنافسي؟

تقدّم حل فيريف السرعة وال便اسة، حيث أنه 30 مرة أكثر دقة و 6 مرات أسرع من العروض التنافسية. لدينا أكبر قاعدة بيانات للوثائق الحكومية في صناعة تحقق الهوية / معرفة العملاء. يمكننا التحقق من الأشخاص ضد 11,500 وثيقة هوية صادرة عن الحكومات من أكثر من 230 دولة وإقليمًا، و 48 لغة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح هذه ال便اسة والتقليل من الاحتكاك للمنظمات تحويل المزيد من المستخدمين، ومنع الاحتيال، والامتثال للوائح. لدينا أيضًا معدل تلقائي يصل إلى 91%، و 95% من المستخدمين الحقيقيين يتم التحقق منهم بنجاح في المرة الأولى.

كانت فيريف واحدة من أولى شركات تحقق الهوية التي حصلت على شهادة الأساسيات الإلكترونية. الأساسيات الإلكترونية هي معيار حكومي فعال يحمي من الهجمات الإلكترونية الأكثر شيوعًا. الحصول على هذه الشهادة يظهر أن فيريف تضع الأمان السيبراني على محمل الجد وتتخذ خطوات لحماية بياناتها وأنظمتها. هذا الإنجاز هو شهادة على التزام الشركة الثابت بالأمان السيبراني واهتمامها بحماية بيانات عملائها. مؤخرًا، أكملنا تقييم التوافق ISO/IEC 30107-3 iBeta Level 2 للكشف عن اليقظة البيومترية النشطة، وهو تحقق خارجي مستقل يؤكد أن حل فيريف يلبي أعلى معايير الأمان البيومتري.

شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا فريف.